黑色星期五消费洞察:线上爆发、实体店承压
美国“黑色星期五”购物节再创消费新高,线上销售持续爆发,而实体零售仍面临客流下滑压力。
Adobe数据显示,今年黑五美国线上销售额达118亿美元,同比增长9.1%;感恩节当日线上消费亦达64亿美元。高峰时段每分钟有1250万美元商品被加入购物车,凸显电商热度。
赛富时(Salesforce)统计显示,美国黑五线上销售额为180亿美元,全球线上销售达790亿美元。Shopify平台全球销售额达62亿美元,峰值每分钟成交510万美元。化妆品、服装、游戏机、电子产品及家电成为最畅销品类。
线上线下分化加剧
万事达卡SpendingPulse报告显示,剔除汽车类后,黑五整体销售额同比增长4.1%,其中线上销售增长10.4%,实体店仅微增1.7%。
RetailNext数据显示,实体店客流量较2024年下降3.6%。该公司高级分析全球经理乔・沙斯汀指出,消费者购物行为已转变,更倾向在长促销周期内分散购买,进店目标更加明确。
假日季消费预期与价格趋势
美国零售联合会预计,2025年11-12月假日季总消费将首次突破1万亿美元,增速为3.7%-4.2%,略低于2024年的4.3%。万事达卡经济研究所首席经济学家米歇尔・梅耶表示,消费者正通过提前采购、紧盯折扣来应对经济不确定性。
值得注意的是,销售额增长部分受价格上涨推动。Salesforce调查显示,黑五期间美国消费者购买商品数量同比下降2%,订单量下降1%,但平均售价上涨7%。
消费热潮延续至网络星期一
Adobe预测,黑五之后的周六、周日美国线上消费将分别达55亿和59亿美元,“网络星期一”销售额有望冲至142亿美元,刷新单日纪录。线上化与促销期延长已成为黑五新常态。

