6小时极速送达！卓世打赢一场"节前闪电战"

案例背景

客户紧急诉求

北京时间11月26日，正值美国感恩节假期前夕，客户提出紧急需求：其通过卓世“剑鱼”卡派渠道从上海发往美国长滩港的5票灯具货物（计费重10.9吨，体积50CBM），必须赶在节日放假前送达位于加州的指定海外仓，以免影响后续展会安排。由于常规流程已无法满足时效要求，卓世立即启动紧急响应机制。

困境：标准流程难应紧急需求

按原定计划，货柜将于美国时间11月26日才启动标准入库拆柜流程，几乎不可能在节前完成派送。时间紧迫、资源紧张，成为此次任务的主要挑战。

破局：6小时极速送达实战

面对挑战，卓世迅速采取多项应急措施：

• 优先排程：将该货柜列为最高优先级，确保第一时间处理
• 资源预置：提前调拨拖车在仓库外等候，实现“车等货”无缝衔接
• 流程并行：操作团队全程待命，入库、拆柜、打板、装车各环节零等待

最终，从货柜完成入库到成功派送至客户CA仓库，全程仅耗时约6小时。北京时间11月27日早6点，客户准时收到送达凭证（POD）。

延伸：旺季物流资源保障能力

此次极速送达体现了卓世在应急响应方面的执行能力。与此同时，在旺季资源规划方面亦具备前瞻性优势。以沃尔玛LAX2T仓库为例，其12月预约舱位早已全部满额（后台日历显示全红不可约状态），而卓世已提前储备充足预约资源，确保客户货物稳定入仓。

*沃尔玛仓库预约后台截图，12月日历全部标红，显示"不可约"状态

目前，卓世LAX2T渠道仍可实现“提柜-派送3天内完成”的稳定时效，在年末物流高峰期间尤为宝贵。公司已开始布局1月预约资源，持续为客户的旺季销售提供供应链保障。

启示：靠谱物流=规划+执行双重保障

1. 短期靠执行：具备快速响应与高效调度能力，应对突发需求
2. 长期靠规划：通过提前锁定核心资源，为客户构建稳固的“物流护城河”