簡思智庫有話説:
其实中国旅游硬件已经做得很好,接着就是宣传出去,提高对外国客人的便利和服务度,又可以赚钱又可以赚名声。
這是簡思智庫的第1180篇原創
作者:王緝憲,大灣區香港中心研究總監,香港大學地理系前系主任。
上周講到,社交媒體和自媒體的蓬勃發展,導致精英主導語境不再,對不少國家的政黨和領導人選舉的影響愈來愈大。特朗普上次當選至今,一些政黨領袖有樣學樣,就像「標題黨」博主那樣,說話愈誇張,選票愈多。
如果把社交媒體和自媒體Vlog的作用分為國內和國際,會發現因為包括語言和體制等原因,它們對中國和歐美國家的影響很不一樣。
多年以來,由於YouTube這類國際社交媒體平台在大多數國家是穿透性的但在內地不是,這類「外網」的訊息及受眾便與「內網」及其網民的差異極大。其中一個重要差異,就是對中國情況的描述。
中國主題流量億級
了解一個自己不熟悉但又希望知道更多的國家,兩個途徑最重要,一是到訪,所謂百聞不如一見。二是退而求其次的「聞」,而且期望通過二手得到的訊息愈真實愈好。
社交傳媒和自媒體大大補充了以往的官媒和精英媒體如BBC的資訊,讓二手認知的來源的角度、立場和內容都多元化。這兩個途徑還相互影響:我們旅遊前,會到小紅書這類網站找到要去國家的資訊,希望少走彎路,直奔自己要看的東西;回來後,還可能上網把遇到的事情講出,指出網上內容哪些是真,哪些是假,並提供更多自己的感受。
如果可以把全球化看作人和物的全球流通,那麼到訪與線上互動,便是「人」全球化或人類命運共同體形成的過程,這也正是世界了解中國真面貌最好的方式。
以我所知,YouTube、Reddit、Facebook等歐美民眾獲取世界資訊、了解異國文化的海外主流社交平台上,含有與中國相關的內容很多,下面以YouTube(內地稱「油管」)為例,做一個介紹。
由於YouTube在中國大陸無法直接訪問,官方賬號雖然數量不斷增加(央視頻道、媒體省台等),但其整體流量與關注度遠遠低於熱門自媒體和海外非官方賬號。以Nox聚星行業資料庫觀測,自媒體和第三方非中國官方賬號(絕大部分由海外IP註冊)在「中國話題」內容總播放量、訂閱總量、互動率等核心指標中佔據壓倒性主流。
官方背景賬號(如央視、芒果TV等)的「中國類」YouTube內容,總流量佔比往往不足20%。80%以上的流量來源於非官方、海外IP賬號,包括:海外華人自媒體(如李子柒、滇西小哥等典型代表)和居住中國或長期觀察中國的外籍博主(如foreigners in China頻道等)。這些內容總體上呈現多元化趨勢,既有展現中國城市現代化、自然風光、人文風情的正面報道,也存在對中國政策、社會問題的批評與質疑。
值得注意的是,官方背景較強的賬號,因內容風格偏向宣傳化、缺乏互動和個性,與YouTube這種「用戶下沉」式的平台的整體風格差異大,很容易被識別,也很難獲得青睞;而自媒體和第三方博主的內容由於更貼近生活、表達真實感受,往往獲得更高的關注和信任度。
然而,考慮到YouTube是英語為主的平台,而且內地無法使用,它上面關於中國的主題視頻並不少。
我粗略地比較了該平台上以美國、中國、日本和法國的內容為主題的視頻數量,美國主題視頻不出意外地佔YouTube主題視頻三成,而中國和日本各佔一成,法國佔大約4%。
更值得注意的是表中列出的內容不同之處。「美國主題」視頻(所有涉及美國的內容,包含外籍創作者)數量及流量全球居首;「日本主題」視頻數量和流量在「亞洲主題」類別中靠前,擁有強大粉絲群;「法國主題」多集中於文化、旅遊、美食,佔比在歐洲話題內較高;「中國主題」視頻總數以海外IP(華人、外國人、官方機構)為主,近年數量和流量排名上升,尤其在美食、鄉村生活、旅遊等領域全球觀看達數億級。
其中英語頻道、外籍博主關於「中國生活實錄」、「在中國工作的Vlog」、「外國人看中國」等內容數量龐大,並常年位於中國相關流量前列。
大致佔中國相關頻道數量的30%至40%,但其在內容傳播和總流量中獲國際使用者更高關注的,佔比遠高於這一比例。既是說,外國人最想獲得的關於當代中國的訊息,主要來自外籍博主,特別是那些在中國工作或有機會多次到訪中國的人。
因此,如果國家的精力不僅應放在「雙循環」這個貨物和貿易流通上,也應該重視今年5月6日我在本專欄提出的「適時創第三循環」,即讓更多的普通外國人來華遊訪。這不僅可以破解高關稅,更重要的是可以通過他們個人的Vlog等渠道,把對中國的體會和觀察,及活生生的真實中國介紹給全世界。
相信對大多數外國人而言,國人的真實生活比他們想像中好得多。最近我國對大量歐洲國家實行免簽證新政,是非常好的開端,雖然還有很多務實的動作要做。
除了我在「第三循環」文章中已提到,可通過旅行團或在入境口岸提供專用小設備,解決遊客無法隨時上外網和微信等電子支付這兩大痛點以外,內地城市還有很多需要改善的細節,可讓外國民眾在中國「自由行」體驗更好。
例如,在許多城市和景區,隨處可見各種標語牌。比如綠水青山前一塊巨型艷色標語「早日把XXXX打造成五星景區」,不僅與本國遊客都沒有關係,其本身的存在就是對景色的破壞。標語過多、過密,反映出部分管理部門重形式、輕體驗。
減少外界對華敵意
另外,這幾年在不少城市的街道上出現了很多與交通燈號衝突的懸掛物。例如,我在晚間坐車經過廣西某大城市的郊區,整個區每條路的燈柱所懸掛的都是LED內膽的紅色燈籠,感覺開車一路在闖紅燈,到十字路口的時候,對真紅燈已無感。
類似情況甚至出現在深圳重要的濱河大道:間隔的街燈和樹葉中時不時突現一塊一米見方的紅燈牌,仔細一看是一段政治口號。若司機不認識中文,不知是否在警告前面有危險?
上述情況都不是大問題,但需要通過認知的提升,在環境和交通方面的立法和執法,把這些不利於國家形象,對普通民眾也沒有任何好處、不利於提升旅遊服務品質和城市交通安全的東西盡快除掉。
在國際傳播中,獲得中性、客觀的評價至關重要。歐美主流社會普遍推崇資訊透明、觀點多元、事實基礎的內容,對於帶有明顯傾向性和政治色彩的宣傳,往往持懷疑和排斥態度。
讓更多外國民眾來華,並在網上暢所欲言地表達觀感,可以大大減少外界對中國的誤解與敵意。民眾傳媒當道的今天,提升國家形象,需重視第三方、民間視角的真實表達。
(本文仅代表作者个人观点)
不念过去
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不畏将来
這是簡思智庫的第1180篇原創
作者:王緝憲,大灣區香港中心研究總監,香港大學地理系前系主任。
不念过去
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不畏将来
(原文來源:簡思智庫)
(圖片轉自網絡)
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