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2025.11.24-11.30
平台资讯
亚马逊亚马逊黑五遭遇罕见低迷
2025年黑五大促启动一周后，多国卖家普遍反映销量远低于预期，呈现明显“爆冷”趋势。尽管Adobe预测美国黑五网络销售额将增长8.3%，但实际运营受多项技术故障影响，包括广告曝光归零、订单数据不同步及系统频繁报错，波及美、欧、日多站点。今年黑五周期延长至12天，导致需求被过度分散，叠加Temu、SHEIN等平台提前预售吸流以及消费者购买力走弱，使中小卖家陷入“投入高、回报低”的困境。调查显示近八成卖家对本次黑五缺乏参与意愿，245美元报名费、强制30%折扣及旺季仓储费上涨至淡季三倍等成本压力，促使许多卖家选择退出大促。
亚马逊配送网络首次向第三方物流开放
11月28日，纽约电商物流公司Innovative Warehouse Solutions（IWS）与亚马逊旗下小件配送网络Amazon Shipping达成合作，标志着该服务首次向第三方物流企业开放。此前，Amazon Shipping仅支持亚马逊自营业务，目前已覆盖美国90%的人口。
亚马逊上线FBM新功能
亚马逊针对卖家自配送（FBM）推出一系列新功能，提升发货控制与库存管理效率。“卖家自定义假期”功能允许设置休业日期而不下架商品，系统自动调整交付日期；新增“地点”标签支持为不同发货地单独设定营业时间与截单规则，优化配送承诺准确性；订单报表新增处理时长与运输时长数据列，便于追踪计算参数，并支持按SKU编辑处理时长；多地点库存管理可通过FBM库存管理器或第三方集成商同步更新。这些改进旨在保持商品可见性的同时精准管理时效，减少纠纷，提升用户体验。
亚马逊关闭FBA卖家联系买家功能
亚马逊已关闭卖家通过后台联系FBA订单买家的功能，订单详情页中的联系选项均已变为不可用状态，仅保留“发送发票消息模板”功能，并提示“此订单不是卖家自配送订单”。亚马逊客服确认这是标准流程调整，FBA商品的买家问题将由平台前台客服直接处理，卖家无需介入。此变动引发广泛担忧，卖家认为无法主动沟通将导致退货率和差评率上升，尤其影响需组装指导或售前咨询的产品。目前仅自发货卖家仍可正常联系买家。
美国众议院要求亚马逊标注商品产地
美国众议院美中战略竞争特别委员会近日要求亚马逊在黑色星期五前明确标注所有商品的原产国，并须于12月15日前提交书面答复说明是否落实。委员会指出，当前商品来源信息不透明，消费者难以辨别产地，部分产品可能存在国家安全风险，呼吁加强原产国标识管理。
亚马逊升级AI购物助手Rufus
亚马逊AI购物助手Rufus迎来多项升级，新增账户记忆功能，可理解家庭结构、个人偏好及购买历史；支持基于价格目标自动下单、展示30天和90天价格历史、Prime会员价格提醒及自动购买权限。此外，Rufus增强视觉与文本识别能力，支持iOS手写购物清单照片导入并直接加入购物车（Android版本即将推出），并新增“Buy for Me/Shop Direct”选项，可在第三方网站代购或引导购物。
TikTokTikTok美区黑五单日GMV最高达200万美元
TikTok Shop美国站黑五大促首周表现亮眼，内容带货增长强劲，超300个直播间销售额突破1万美元，单日最高GMV突破200万美元。节庆用品、秋冬服饰、家居及潮玩成为首周热销品类。
TikTok Shop菲律宾开放预售功能
TikTok Shop菲律宾本土店自11月24日起向所有卖家开放预售功能，卖家可将商品标记为“预售”，并设置3至30个日历日的发货周期，适用于定制商品、新品预发布或即将补货的商品。每笔预售订单将额外收取商品售价2%的预售服务费，该费用在原有佣金基础上叠加收取。
TikTok正式进军奢侈品市场
TikTok宣布正式进入奢侈品零售领域，其电商平台TikTok Shop上线一款售价1.1万美元的高端手包，标志着平台首次涉足奢侈消费品销售。此举旨在吸引高消费用户群体，提升商业价值，目前该手包已在部分国家和地区上架，通过官方渠道直接销售。
TikTok Shop变更美国发货规则
11月28日，TikTok Shop通知卖家，自次年1月起，所有美国邮政（USPS）运输标签必须通过TikTok Shipping购买并打印，外部渠道如Shopify、ShipStation等生成的USPS标签将被拒收。平台未说明原因，但强调此举将加强对订单运输流程的控制。卖家需在12月31日前完成准备，以避免履约中断。
TikTok Shop马来西亚将推售后自动审批工具
TikTok Shop马来西亚站宣布，自2026年1月1日起启用售后自动审批工具，用于加快订单取消及退货退款请求的处理。当卖家一个月内未能及时处理超过90%的售后请求时，工具将自动激活，每月最多触发3次，每次持续至少15个日历日。期满后，卖家可手动停用。
TikTok Shop英国圣诞销售将创新高
TikTok预计今年圣诞节期间，其在英国市场的销售额将创历史新高。数据显示，过去一年英国每日直播场次增长超64%，日均销售额提升约93%，活跃卖家数量达20万家，是去年同期的两倍。平台预测第四季度零售与电商客户广告支出同比增长约58%。美容类产品为节日核心热销品，多场直播创下销售新纪录，显示直播电商在英国快速渗透。
其他平台Temu与欧洲多国邮政达成合作
Temu近日宣布与意大利邮政、奥地利邮政及其旗下Express One和Aras Kargo签署合作备忘录，进一步扩大其在欧洲的物流网络布局。
速卖通“黑五”首日欧洲下载量反超亚马逊
根据Sensor Tower数据，2025年“黑色星期五”开售首日，阿里巴巴旗下速卖通AliExpress在欧洲的下载量超过亚马逊。
Temu加重投资布局本土卖家
为应对美国取消“小额关税豁免”带来的冲击，Temu正加速扩张美国本土卖家网络，推出高额激励政策：每成功推荐一名美国卖家入驻可获1000美元奖励，远高于行业常规水平。同时为本土商家提供“运营费用豁免期”等优惠，推动供应链本地化。
SHEIN中国研发总部、全国运营中心落户南京
希音（SHEIN）中国研发总部与全国运营中心近日在南京市雨花台区软件谷正式揭牌落地。知情人士表示，这两个项目属于品牌核心业务板块。
Shopee菲律宾调整三大促销发货规则
Shopee菲律宾更新11.28发薪日、12.12双倍、12.15发薪日三大促销的发货取件规则，延续0天出货时效（周日及节假日不计）：14点前订单需当日预约发货并交接，14点后订单需次日14点前完成。未按时预约或3天内未交接包裹，订单将自动取消。此举旨在提升大促期间物流效率。
eBay将在德国上线直播购物服务“eBay Live”
eBay计划在德国推出“eBay Live”直播购物服务，此前该功能已在美国运营并在一年内实现业务增长五倍。eBay将于2025年11月29日在斯图加特Comic Con现场开启首场直播，正式将互动式购物引入德国市场。
TEMU、速卖通挺进全球电商前三
Visual Capitalist发布的“2025年全球访问量最高电商网站排行”显示，亚马逊美国站以27亿月访问量位居第一，全球站点总访问量近50亿次，占比约43%。Temu以16亿月访问量位列第二，速卖通以6.46亿位列第三，两者合计近23亿月访问量，约占亚马逊单站访问量的八成，展现中国电商平台出海强劲势头。
SHEIN澳大利亚流量跃居第二
Semrush数据显示，Shein在澳大利亚服装与时尚网站流量排名中升至第二，10月总访问量达938万次，仅次于Myer的1151万次。The Iconic和David Jones分别以899万次和658万次位列第三、第四。在美国取消低价包裹免税政策后，Shein加大对澳大利亚市场的资源倾斜。
Temu欧盟Y2模式上线：发货国VAT税号成关键门槛
11月28日，Temu在欧洲近30个站点全面推出Y2模式，覆盖德国、法国、意大利、荷兰、西班牙等国，英国暂未参与。相较美国站，欧区Y2模式允许使用非平台面单及第三方海外仓，规则更宽松；但要求卖家必须持有发货国对应的VAT税号，成为主要准入门槛。
市场动态
欧盟拟立法监管SHEIN、Temu等平台
欧盟委员会宣布将改革消费者保护规则，计划明年提出新法案，重点监管SHEIN、Temu等快速增长电商平台存在的“操纵性商业行为”，如诱导消费、延长停留时长等。新规旨在强化消费者权益，限制平台利用界面设计推动过度消费，帮助用户做出更自主的消费决策。
法国百家品牌联合起诉Shein不正当竞争
法国12个行业协会及约100家零售品牌联合对快时尚平台Shein发起集体诉讼，指控其存在误导性广告、产品不合规、假冒伪劣及侵犯个人数据等问题，称其商业模式对本国零售业构成系统性威胁。参与方包括Promod、Besson、Monoprix等知名连锁，被视为法国零售业对抗Shein冲击的重要里程碑。
欧盟通过史上最严玩具安全新规
欧盟议会正式通过新版玩具安全法规，要求在未来四年半内禁止销售含有害儿童健康化学物质的玩具，并最迟于2030年全面淘汰永久性污染物PFAS及内分泌干扰物。近期抽检发现约70款临近圣诞季的玩具不符合现行标准。尽管监管趋严，亚马逊上热门玩具促销力度依旧强劲，部分星球大战和乐高套装折扣高达22%，丹麦乐高集团2024年销售额实现13%增长。
美国将部分对华关税豁免期延长至2026年11月10日
美国贸易代表办公室于11月26日宣布，将依据301条款对中国技术转让和知识产权问题所设关税的豁免期限延长至2026年11月10日，原定到期日为2025年11月29日。
俄罗斯拟2027年起取消小包免税
俄罗斯可能自2027年起对跨境小包裹加征增值税，逐步取消目前价值低于200欧元、重量低于31公斤包裹的免税政策。财政部计划分阶段提税：2027年5%，2028年10%，此后每年递增5%直至2030年达20%，即使免税商品也将被预扣增值税。
墨西哥2026年电商预扣税新政落地
墨西哥参议院通过《2026年联邦收入法》，要求亚马逊、美客多等电商平台自2026年1月1日起承担代扣代缴义务，直接从卖家销售额中预扣所得税和增值税。税务局(SAT)将实时接入平台交易数据，监控每笔订单与资金流向。已注册RFC税号的个人卖家综合税负为10.5%，企业卖家为12%；未注册者税负高达36%；若涉及非居民卖家或境外账户支付，平台需全额代扣16%增值税。税款将在交易完成后立即预扣，不再按月申报，预计将显著增加卖家现金流压力与运营难度。
