今年黑五大促开启前，亚马逊就推出了一项备受争议的“价格抓取” 新规：系统会自动识别商品过去30天的低价，要求在原有折扣基础上再降5%，直接导致一批卖家的优惠券集体失效。
而更让卖家们措手不及的是，在大促中途，亚马逊又出现第二次报错！
这直接引发连锁反应：商品曝光锐减，销量断崖式下跌，让卖家运营节奏彻底被打乱。
从25日凌晨开始，英国站、德国站等多个站点陆续出现相同报错情况。
不少卖家发现，原本正在正常运行的黑五促销突然被系统标记为无效——此前设置的20%折扣被系统强制要求提升至21%，相当于在原有优惠基础上额外降价1%，更直接的后果是前台促销标识消失。
除了价格折扣报错外，日本、加拿大等站点同步出现BUG。
加拿大站：出现“List Price无法刷新”的BUG，平台直接跳过卖家设置，以商品历史成交价格的85%作为活动强制售价，导致部分高成本商品直接陷入亏本状态。
日本站：突然提示需增加折扣，却未明确告知最低折扣标准。卖家多次按主观判断调整价格都被系统判定为“不符合规则”，促销活动编辑陷入停滞。
对于利润极薄的卖家来说，报活动或许就是为了排名，一开始还有点利润，但两轮价格挤压实在是扛不住，第一轮降价或许还能接受，但再次降价就只能保本，甚至是亏本。
卖家被推至进退两难的境地：要么选择降价1%，可保住红标展示；要么坚持原有折扣，不仅损失245美元报名费，商品因缺失黑五专属标识，将彻底与核心流量绝缘。
更让他们担忧的是，此次异常折扣是否会被计入新的历史价，进而影响后续促销活动中“30天最低价”的抓取，形成利润压缩的恶性循环。
针对此次乱象，部分卖家已联系账号经理开启紧急case，得到的官方回复为“确认系系统问题，正紧急修复，建议暂不调整价格，避免后续无法恢复”。
也有卖家分享了非官方自救方案：“删除异常折扣设置后重新添加，可恢复原有折扣”。但对于该方法的稳定性，多数卖家持怀疑态度，因为新价格一旦被系统抓取，可能导致后续历史价进一步走低。
针对此次亚马逊黑五报错，论坛有卖家分析是亚马逊系统算法导致：
其一，与11月生效“价格抓取”新政有关。
部分卖家为符合要求提前“卡价”，但系统在黑五期间重新校验时，可能出现“重复计算折扣”的漏洞，导致额外压价。
其二，促销时间设置过长。
部分卖家因长期设置促销，导致活动期间系统自动刷新“参考价”。
其三，HAMP（手动价格干预）机制的启用。
据非官方消息，亚马逊已筛选出一批特殊ASIN——若商品在过去30天内，有90%销售天数的售价维持在“30天最低价±5%”区间内，系统会判定现有大促价“不够有吸引力”，强制要求在30天最低价基础上再降5%。
举例来说，某商品30天最低价为100美元，且30天中有27天售价在100-105美元之间，系统会认为100美元大促价缺乏竞争力，强制要求降至95美元。
这一机制正是部分卖家遭遇“20%折扣被要求提至21%”的核心原因。
1、黑五期间流量集中度极高，“曝光比短期利润更重要”。在成本可承受范围内，建议优先接受降价1%以恢复促销红标，避免彻底脱离流量池。
2、此次BUG的核心表现之一是“系统自动剔除活动”，卖家最好每1-2小时登录后台，排查参与黑五的商品促销状态；一旦发现异常，及时手动重启活动。
3、重点梳理商品“90天内70%时间的售价”、“30天内70%时间的售价”及“30天最低价”，分析系统究竟抓取了哪类价格作为基准，判断是否存在申诉空间。
4、将报错截图、订单数据、最近90天价格变化记录等整理归纳，如后续出现“历史价被异常拉低”“折扣错误计入”之类的情况，这些记录将是申诉的重要依据。
最后，卖家注意留意亚马逊官方公告，时刻关注政策变动，及时调整运营减少损失。
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