亚马逊新政与跨境卖家的应对之道
随着年终购物季临近，亚马逊平台政策再度调整，“仅退款”政策引发了广泛关注。与此同时，TikTok正逐渐成为跨境电商的新蓝海。
亚马逊“仅退款”政策：利弊并存
9月12日，亚马逊宣布在美国站点推出FBA退款不退货解决方案[1]，消费者无需返还商品即可获得退款。此举旨在提升旺季退货灵活性，但部分卖家担忧恶意消费行为可能增加。
该政策仅适用于特定类型商品，危险品、礼品卡和高价商品被排除在外。如何防止政策被滥用，是卖家需要思考的关键问题。
假日季销售增长乏力，卖家需开拓新渠道
德勤报告显示，2024年美国假日季零售额增速预计为2.3%-3.3%，远低于去年的4.3%。电子商务竞争加剧，广告成本攀升，迫使卖家寻求多元化布局。
通胀压力和储蓄下降让消费者更谨慎，传统电商平台竞争愈发激烈。
TikTok：内容驱动的新蓝海
TikTok以短视频和直播带货模式吸引年轻消费者，推荐算法精准推送内容，帮助品牌快速触达目标受众。
相比亚马逊的传统电商模式，TikTok互动性强，缩短了转化时间，降低了消费者决策成本。
近期，TikTok Shop计划进入西班牙市场，扩展欧洲布局，为跨境卖家提供更多机会。
多平台布局，分散风险
依赖单一平台存在风险，卖家应通过多渠道布局分散风险，提升业务韧性。
在亚马逊应对政策变化的同时，借助TikTok的内容驱动优势，卖家可实现品牌影响力和销量双提升。
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