亚马逊产品被误判受限商品怎么办

前两天来了1个受限商品政策违规，总结了下我们的处理思路：

1. 1. 确认是否受限商品还是被误判了

我们这个产品一直有在做，明确不是受限商品，我们可以确认是被误判了

1. 2. 找出被误判的原因

大概率是我们的商品详情页里面哪些字词可能容易导致歧义，被亚马逊系统误判。要么自己查找（如果我们自己能找出来，说明这些词我们知道不能用；一般我们卖家不会明知不能用还故意去使用的），最好还是直接开case让客服帮忙查找是哪些词导致了误判。

这边开case得到的客服回复如下：

1. 3. 修改listing信息，删除导致误判的词，更换为别的可用词。保存生效，前台内容更正过来后，我们再进行下一步。
2. 4. 在状况页面点进去违反受限商品政策页面，选择申诉，申诉理由一定要写清楚，然后直接提交就可以了

我们的申诉模板见下图

然后第2天我们就收到了邮件回复，说是已经恢复了我们的详情页面，账户状况那里看到也变成了0

然后再去前台搜了下asin，也是正常可售的。