作者 丨 威理扬法律团队
编辑 丨 小 威
主编 丨 林 娜
事件概述
事件细节
Roblox将成为首个要求用户进行年龄验证后才能使用聊天功能的在线游戏或通讯平台。面部年龄鉴定过程将通过Roblox使用设备摄像头完成，生成的图像和视频由供应商Persona处理，并在处理完成后立即删除。用户也可以选择不进行年龄验证，但是，如果未完成年龄验证，则无法使用聊天等功能。完成面部年龄评估后，家长仍可继续访问其子女的关联账户，并通过家长控制功能修改子女的生日。
为了保障低龄用户的安全，除非家长在年龄验证后同意，否则体验中的聊天功能将默认对9岁以下用户关闭。13岁以下用户在体验之外的聊天功能仍然受到限制。用户完成年龄验证后，Roblox会告知其所属年龄组：9岁以下、9-12岁、13-15岁、16-17岁、18-20岁或21岁以上，用户可以与同龄组或相近年龄组的用户聊天。此外，若想在家庭内部交流，可通过 “可信连接”功能，13 岁及以上且已通过年龄验证的用户可以与熟人自由聊天。
明年年初，Roblox将要求用户在访问个人资料、社区和体验详情页面上的社交媒体链接时进行年龄验证。Roblox承诺使用先进的人工智能算法监控语音和文本消息，以防范有害行为。所有 13 岁以下用户之间的聊天都受到严格过滤，不当内容和个人信息会被屏蔽。Roblox还将禁止创作者在体验中分享或发布社交媒体链接，并提供平台内工具，以便快速屏蔽和举报违反社区准则的用户。家长和监护人可以使用家长控制功能来管理孩子在平台上的访问权限和互动。对于青少年家长，Roblox提供透明工具 ，让他们可以轻松查看孩子正在与哪些人联系。
相关事件
Roblox平台因其儿童安全问题而受到广泛关注，美国已有四个州正在起诉Roblox，指控其未能保护儿童。
2025年8月14日，路易斯安那州总检察长宣布起诉Roblox，指控Roblox助长了儿童性虐待材料（CSAM）的传播，促成了对儿童的性剥削；明知平台存在严重风险，却未采取基本的安全措施（如年龄验证、有效过滤机制）；误导并隐瞒平台对儿童安全的真实风险，向公众和家长营造虚假的安全印象。
详见：Roblox遭美国州政府起诉：纵容儿童色情，未履行平台义务
2025年10月6日，肯塔基州检察长起诉Roblox，指控其平台对儿童缺乏基本安全防护措施，导致未成年用户暴露在性剥削、暴力与不当内容的风险之中。检察长在提交的诉状中指出，Roblox“未要求用户在注册时进行年龄验证”，因此“儿童性侵犯者可以轻易伪装成儿童身份混入平台，与未成年用户互动”。
2025年10月20日，佛罗里达州总检察长宣布向 Roblox发出刑事传票，指控该游戏平台对儿童构成重大风险，称其是“捕食者的滋生地”。多项调查显示，性侵犯者正利用Roblox平台接触、联系并诱骗未成年人。其在核实用户年龄方面存在疏忽，内容审核机制失效，导致色情内容绕过过滤系统并在平台内传播。另有报道称，性侵犯者利用平台内的游戏货币“Robux”贿赂未成年人发送自己的色情照片。
2025年11月8日，德克萨斯州总检察长起诉Roblox，指控其助长了对未成年人的性剥削和儿童性虐待材料的传播，“将恋童癖和利润置于德克萨斯州儿童的安全之上”，该公司“公然无视州和联邦网络安全法律，同时欺骗家长，隐瞒其平台的危险性”。
美国四州检察长的诉讼核心，直指Roblox“未要求用户进行年龄验证”。Roblox 此次推出的强制年龄验证，正是针对这一指控的核心安全漏洞进行了修补。这一系列诉讼也是全球监管风向变化的一个缩影。当前，从欧美到亚太，各国都在强化未成年人在线保护的立法与执法力度。在这样的监管趋势下，Roblox 的举措不仅是回应美国的法律风险，也是在顺应全球范围内日益严格的儿童保护要求。
以下为部分主要法域关于年龄验证的立法动向：
1. 美国
联邦层面，S.1748 儿童网络安全法案（Kids Online Safety Act）于2025年5月14日提出，目前仍在国会审议中。该法案要求包括社交媒体平台在内的受监管在线平台实施工具和保障措施，以保护17岁以下的用户和访客。受监管平台是指17岁以下人士使用或可能使用的在线平台、视频游戏、即时通讯应用程序或视频流媒体服务，但有特定例外情况。
州层面，截至目前已有超过一半的州推出年龄验证法案。各州每项法律的执行方式都不尽相同，如出海美国，需结合具体落地州法律进行合规评估。
（图源：ondato）
2. 英国
2025年7月25日，英国通讯管理局（Ofcom）正式执行《网络安全法》下的儿童保护新规。该规定要求，所有提供或允许访问色情内容的在线服务，必须采取“高效且可靠”的年龄验证措施，以防止18岁以下儿童接触此类内容。Ofcom表示，其监管重点将放在是否落实年龄验证机制，仅通过勾选“我已年满18岁”将不再被视为合格的年龄验证措施。
如平台未遵守该规则，Ofcom有权处以最高1800万英镑或其全球合格收入10%的罚款（以较高者为准）。在最严重的情况下，Ofcom还可向法院申请制裁，要求互联网服务提供商对相关网站进行屏蔽或限制访问。
详见：今日实施！英国执行儿童保护新规，年龄验证机制将全面升级
3. 欧盟
2025年7月14日，欧盟委员会发布了《数字服务法》下保护未成年人的指导方针，以确保儿童和青少年拥有安全的在线体验。该准则适用于所有未成年人可访问的在线平台，但微型和小型企业除外。
欧盟委员会正在开发“年龄验证蓝图”（Age Verification Blueprint），以实现一个隐私保护的、与未来的欧洲数字身份钱包（EU Digital Identity Wallets）互操作的解决方案。该方案允许用户证明自己已满 18 岁（或其他年龄），而无需透露其他个人信息。该蓝图已经在法国、西班牙、意大利、丹麦和希腊五个国家进行试点，这款年龄验证应用程序的架构与明年即将推出的欧洲数字身份钱包采用相同的技术规范。这五个国家可以根据自身需求定制该模型，将其集成到国家应用程序中，或保持独立运行。
4. 澳大利亚
2025年12月10日，澳大利亚社交媒体最低年龄法案即将生效。该法案于去年11月通过，该法律实施后，社交媒体公司将有一年的过渡期，以便引入合理的管控措施，防止16岁以下未成年人在其服务平台上注册账户。
对未能采取此类措施的社交媒体公司将处以最高 4950万澳元的罚款，而违反限制的家长或儿童则不会受到任何处罚。该禁令不设任何家长同意的例外情况。
截至11月21日，据澳大利亚专员公布，以下平台将被列入禁令名单：
5. 新西兰
新西兰总理拉克森5月11日宣布，政府正式将“限制16岁以下青少年使用社交媒体”纳入立法议程，教育部长斯坦福将牵头制定具体实施方案。据当地媒体报道，斯坦福将协同多部门制定年龄验证机制，要求社交媒体平台执行16岁准入限制，违规企业将面临经济处罚。政府还有权指定特定平台为“年龄限制平台”。草案拟赋予监管机构对不合规平台施加罚款或其他行政处罚。
6. 荷兰
荷兰倾向在欧盟框架内细化年龄验证的技术与认证框架；已有面向开发者/服务提供者的“适用方法选择”初步框架与 CRIA（儿童权利影响评估）工具。正式强制性全国性统一年龄验证法尚处探索、试点与标准化阶段。荷兰正在研究其他国家如何应对这些问题。
威理扬简评
Roblox从今年11月起分阶段上线年龄验证，并计划在明年初对聊天、访问外链等核心功能实施全球强制性年龄校验。这一举措不仅在欧美游戏与社交平台中属首例，也预示着有效的年龄验证机制正在成为全球未成年人保护监管的共同趋向。
过去对年龄验证要求相对宽松，往往停留在自我勾选声明已成年，但Roblox这次采用面部年龄识别以及身份证件验证，显示欧美市场的年龄验证门槛正在快速提高，尤其是涉及游戏、聊天功能的平台，未来未成年人保护将更强调技术可验证性，中国出海开发者需提前布局国际化的年龄验证机制，以应对监管趋向。
实施年龄验证时要同时满足三要点：
(a) 法律合规，满足各地差异化要求；
(b) 隐私最小化，即只证明年龄，不长期保留身份证明；
(c) 包容性，或许需考虑无可用身份证的情形。
对出海开发者来说，可考虑采用分层设计，对高风险功能（如聊天、私信）要求更强验证；对低风险场景采用软验证以及家长控制。
如有需要，请联系我们。
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