便捷发货在线交易订单物流凭证审核流程上线

2023年5月23日起生效，平台将对上传的物流凭证进行抽检审核

规则要点：针对便捷发货模式下的在线交易订单，商家上传物流凭证后，平台将实施抽检。订单状态将进入“审核中”；审核通过后变为“已发货”，未通过则维持“发货中”状态，支持修改并重新上传凭证[k]。

建议行动点：请按规范收集并上传物流凭证，及时关注审核状态。如审核未通过，请根据反馈原因修正并重新提交凭证[k]。

背景：为规范便捷发货模式下的物流凭证上传行为，确保凭证真实有效，减少因错传、误传导致的发货及收货问题，阿里巴巴国际站将上线物流发货凭证审核机制[k]。

主要内容：

1. 提交线下物流凭证时，页面将新增提示信息

2. 完成物流订单起草、关联或凭证上传后，凭证将进入审核流程，订单状态显示为“审核中”

3. 审核通过后，物流信息将正常更新，订单状态变更为“已发货”[k]。

4. 审核未通过时，订单发货状态不变，仍为“发货中”。系统将提示未通过原因，商家可修改并重新上传凭证[k]。

适用范围：

1. 阿里巴巴国际站所有用户（含CGS、HKGS、TWGS、GGS、CNFM会员）[k]。

2. 所有在线交易的便捷发货订单[k]。

上线时间：预计2023年5月23日生效（以实际发布为准）[k]。

相关FAQ：

Q1：规则生效前起草的订单是否也需审核？
A：只要在规则生效后发货，无论订单创建时间，均需经过审核流程[k]。

Q2：所有便捷发货订单的凭证都会被审核吗？
A：平台将根据商家近期履约表现及风险情况实施抽查[k]。

Q3：审核标准是什么？
A：核心标准为发货凭证与订单信息的一致性，以及附件内容与文本信息的一致性[k]。

Q4：审核需要多长时间？
A：一般在上传后一个工作日内完成审核并反馈结果[k]。

Q5：审核未通过如何处理？
A：可修改凭证后重新提交；若认为存在误审，可通过供应链拍档提交工单申诉[k]。

Q6：审核结果会影响发货时间计算吗？
A：审核未通过时，订单状态不变，仍为“发货中”；审核通过后，发货时间计算方式保持不变[k]。