关于知家：中国领先的DTC营销公司，专注提供“AI+品效销合一”全链路数智化营销服务

知家DTC成立于2015年，是行业内“品效销”全链路一体化方法论的首创者，领军中国DTC营销服务领域，以“缩短客户转型创新周期”和“降低客户创新变革成本”为运营核心引领行业创新，为汽车行业及大消费品行业品牌提供全方位的专业“AI+品效销合一”的全链路数智化营销运营服务。

通过精准高效的执行策略和营销方案，让品牌实现全渠道、全链路的整合运营，真正实现品牌声量、用户转化和销售增长一体化营销闭环。知家在汽车及消费品行业中深耕多年，至今已服务超过1000家知名品牌，被客户誉为“宝藏级营销服务商”。

依托内容力增强、矩阵化运营、精细化获客和用户关系深度经营四大体系框架，知家为客户获客矩阵营销提效、超级用户运营、Mini-Campaign、超级门店打造、AI+内容中台、DTC营销增长陪跑六大核心业务版块。

助力客户实现AI+DTC营销模式创新

知家DTC凭借卓越的营销成就，成立以来至今已荣获包括艾菲汽车奖、虎啸奖、IAI传鉴广告奖、Top Digital创新营销奖在内的100余项国内外知名广告营销大奖，在社会化营销、汽车直播、内容营销、用户运营等多个领域建立了坚实靠谱的业界口碑，获得多行业生态的认可和信任!

知家DTC始终聚焦用户价值，赋能品牌实现数智化内容突破与“品效销”一体化协同增长。助力品牌在短期爆发与长期增长中，实现营销价值的持续最大化。

我们服务的客户：

业务体系

作为行业内“品效销”全链路一体化方法论的首创者，知家DTC依托于多年的行业沉淀以及对DTC营销方法论的系统研究和实践，构建了一套系统化的DTC营销运营解决方案，深度融合先进的数字技术与AI智能，旨在为品牌提供从战略规划到执行落地的全链路运营支持，打造品效销合一的增长闭环。助力品牌实现向DTC模式的全面转型，更驱动品牌完成从流量获取到用户资产沉淀的数字化跃迁。

依据企业当前经营阶段，我们为品牌量身定制战略定位与整合营销策略，覆盖社会化媒体营销、品牌直播电商、用户关系经营、新媒体赋能、内容中台建设及DTC转型等关键领域。知家提供一站式运营服务，高效整合媒介、内容、用户与品牌资源，构建规模化、体系化的全链路闭环，助力企业实现可持续的营销增长和业绩提升。

除此之外，知家凭借丰富的行业经验，在实践中探索出了一套切实可行的解决方案——首创KOX立体矩阵营销策略。其核心就是让品牌在距离用户最近的战场，科学且深入的布局——通过整合品牌资源，实现跨平台的协同传播，并在不同的营销阵地上，针对精准用户群体制定差异化的营销组合策略。

通过搭建5层矩阵架构组合，让每一层都各尽其责，相互配合，构建品牌的好内容，确保在短期内让品牌在任何一场营销战役中，做到前端有声量、后端有销量，长期有口碑的极致“品效销合一”的营销效果。

知家核心六大业务介绍

帮助客户进行获客矩阵的建设与运营提效，通过短直投运的持续迭代与优化，实现获客矩阵的规模化与费效比的降低。

通过构建多维度、高协同的获客矩阵，短直投运四位一体形成‘内容驱动、互动转化、精准投放、持续优化’的良性循环，以全链路视角打通流量获取、用户转化与价值沉淀，为客户打造高效、稳定、可复制的获客增长引擎。

激活品牌存量用户，挖掘培育孵化品牌超级用户，建立用户的口碑营销阵地，通过持续性的用户关系经营，实现用户价值的提升。

通过微信生态私域运营、SCRM数据管理、超级用户运营等数字营销手段拉近品牌与用户之间的距离，为品牌建立高价值超级用户资产，实现高价值口碑传播并形成品牌独特用户文化。通过培育种子用户、KOC和超级KOC，让企业在以用户为中心的营销3.0时代既有用户思维又兼具品牌思维。

洞察社交媒体用户声音，借势社会化热点，用规模较小的Campaign撬起大的目标用户注意力，方法包括不限热搜冲榜、IP联名、蓝V联动等，实现以小搏大的传播效果。

通过优化资源配置与集中投入，坚持“以用户为中心”的战略角度，持续开展精准靶向、创新驱动的高效能社会化媒体营销，实现品牌对市场动态的快速响应，用小资源，实现品牌声量迅速放大，深化品牌与消费者的社交联结，进而增强品牌形象以及的社会化影响力。

打破门店增长瓶颈，通过单店效能的提升，实现单店获客瓶颈的突破，同时通过单店获客赋能的沉淀，进行超级门店的复制，提升经销商获客矩阵的整体数据增长。

提升渠道新媒体获客能力，实现线索规模化增长突破。通过对超级门店样板店的打造，全面提升门店的短直投运与数据沉淀能力，构建渠道新媒体获客的全新范式。这一模式不仅赋能区域市场，更推动全国经销商网络的数据提效，实现品牌影响力与获客线索量双提升。

通过洞察-策略-内容模式测试及建议-矩阵内容能力提升-数据闭环等，融合AI与内容管理系统打造智能化内容营销中台，提升企业社交媒体内容营销的效能与效率。

以数据洞察为基础，融合AIGC能力，构建智能化内容营销中台，以内容矩阵能力提升为核心，构建全链路闭环，让内容营销更智能、更高效、更具转化力，全面提升内容营销的执行效率与转化效能。

通过企业DTC营销模式的研究、产品及用户洞察构建企业的DTC营销策略以及落地规划，帮助客户跑通DTC创新-DTC落地的闭环，提升企业的DTC营销变革的效率，实现DTC的转型成功，实现新的市场增长。

知家DTC提供从策略到执行的全程陪跑服务，帮助企业从创新探索到高效落地，跑通DTC闭环，实现营销转型成功，让品牌直面链接消费者，真正实现用户零距离。

发展历程

全面负责公司整体规划、战略与经营管理工作。牟家和女士具有20年500强企业服务经验，曾任清华大学、北京大学总裁班特聘讲师。近8年来，致力于社会化媒体营销理论研究与实践。2022年12月，出版中国首个DTC品牌营销通识读本《从零到亿》。

王宏宇女士具有12年企业管理咨询、营销及创业经验。曾带领团队服务五菱汽车、荣威汽车、凯迪拉克、蒙牛、真露、极氪等客户，成功操盘多个大客户营销创新项目。

王立先生具有10年社会化媒体运营管理经验，见证并主导知家业务8年升级迭代，曾打造多个行业爆款内容。2021年，创立知家DTC研究院，率先提出DTC双环增长模型，专注“品效销”方法论研究与实践。

知家白皮书

创始人带动首创DTC研究院，积极推动中国DTC营销方法论的应用，3年产出6本白皮书干货宝典，用专业和过硬的态度及实力领跑DTC赛道、助力品牌营销变革。

知家DTC业务白皮书

巨量引擎

汽车生态重要合作伙伴

知家服务以及专业能力深受抖音官方认可，通过与抖音官方深度共创合作，共同推动品牌增长新高度！知家一站式数字化营销解决方案，助力企业快速实现品牌升级翻倍增长！

作为巨量引擎汽车生态重要合作伙伴以及字节跳动官方推荐的运投一体服务商，知家DTC同时拥有巨量引擎综合代理商、巨量千川服务商、巨量引擎营销科学服务商、巨量引擎汽车行业投播一体优质代理商等多项权威认证，形成了从策略到投放、从数据到科学的全链路服务能力，为客户提供高效、精准、可信赖的整合营销解决方案。

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