圭亚那Digicel个人电话卡充值话费金额不符的原因

关于圭亚那digicel电话卡的使用攻略之前已经写过一篇啦。

以上主要针对的是公司发的企业卡，那么个人办理的电话卡，没和其他电话卡绑定过，为什么也会到账不符呢？

球球遇到一个用户朋友，充值了3000GYD的话费，但是到账短信却提醒只有1000GYD的credit。这是怎么回事？

球球联系了digicel的官方客服获得了解答，原来digicel的预付费卡有一种叫loan的东西。

一、DigiLoan 是什么？

loan是什么？loan就是贷款，等于你提前借用了一部分信用额度，这是需要还的哦。

如果您在使用过程中借入了loan，那么在您后续的充值中就会扣除loan的费用，或者是扣除一部分。

二、DigiLoan 费用规则（手续费收取标准）

借款金额低于 100 GYD，固定收取 12 GYD手续费；

借款金额高于 100 GYD，按借款金额的 12% 收取服务费。

三、DigiLoan 余额查询方式（2 种快捷方法）

查询 DigiLoan 借款余额有两种简单便捷的方式，能随时掌握余额情况、方便管理借款。

具体查询方式

• 方式一：拨打 *147#，在 DigiLoan 菜单中选择 “Get Loan Balance”（查询借款余额）选项，即可查看当前余额。
  
  
• 方式二：直接拨打快捷码 *120*190#，无需额外操作，会直接跳转到 DigiLoan 余额查询页面。

四、DigiLoan 还款关键说明

1. 还款资金来源限制

主账户已有的余额不能用于偿还 DigiLoan 欠款，仅支持两种资金抵扣：

• 新充值的话费金额；

• Credit U 转账（DigiCel 用户间的话费转账）。
  
  

2. 充值 / 转账金额不足偿还欠款的处理规则

• 若当次充值 / 转账金额未还清全部欠款，后续所有充值 / 转账金额将持续抵扣剩余欠款；

• 还款顺序：先扣除借款本金，再扣除手续费。
  
  

▌示例：

欠款构成 = 50 元本金 + 12 元手续费（合计 62 元），若仅充值 50 元：

• 优先抵扣 50 元本金，剩余 12 元手续费未结清；

• 下次充值时，将先扣除这 12 元手续费，剩余金额才会作为可用话费到账。

3. 手续费的偿还方式

手续费需在借款本金全额还清后，从后续的充值或 Credit U 转账金额中自动扣除，扣除完成后，剩余充值金额才会计入可用信用额度。

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