尽管今年黑色星期五的官方日期为 11 月 28 日,但社交媒体上关于该活动的讨论已提前激活巴西零售市场。里约热内卢联邦大学工商管理学院(FGV/EAESP)数字营销研究中心与波利斯咨询公司(Polis Consulting)联合开展的一项调查,分析了 10 月至 11 月期间 12.4 万条相关提及和 1.82 亿次曝光量,结果显示消费者的期待主要集中在少数几家企业身上。
在大型零售商中,亚马逊(Amazon)在用户讨论黑色星期五的提及中占比 81%。然而,这一数字与其在数字流量中的排名形成反差 —— 该零售商的月访问量约为 2 亿次,位居第三。
该研究协调人莉莲・卡瓦略(Lilian Carvalho)表示,社交媒体互动度与浏览表现之间存在差异。在她看来,研究结果显示社交媒体曝光度与实际流量之间存在显著分歧。
美客多(Mercado Libre)以每月超过 3 亿次的访问量领跑流量榜,但在社交媒体提及中仅占 6.4%。虾皮(Shopee)在社交媒体上排名第三,提及占比 4.1%。
这位专家指出,这种行为差异可能与各平台的互动策略以及用户在社交媒体上与品牌的互动方式有关。这一现状也引发了关于数字存在对转化效果和流量表现实际影响的讨论。
分析还识别出折扣季期间最受消费者青睐的品牌。苹果(Apple)以 32% 的提及率位居榜首 —— 这一热度得益于其产品的高附加值以及黑色星期五期间更具吸引力的定价潜力。
紧随其后的是三星(Samsung,16%)、LG(9.9%)和小米(Xiaomi,7.8%),这四个品牌历来在年末推动电子产品需求增长。
美妆领域中,波提卡里约(O Boticário,8.9%)和 natura(7.4%)表现突出,彰显了国产品牌在促销季的影响力。运动品牌方面,耐克(Nike,4%)和阿迪达斯(Adidas,3.3%)也跻身提及率前列,尽管占比低于科技品类。

