【重磅突发】
据多家国际媒体（包括路透社、塔斯社等）最新报道，俄罗斯联邦通信监管机构（Roskomnadzor）于当地时间11月28日-29日发出严厉警告：如果WhatsApp继续未能满足俄罗斯法律的要求，该服务将在俄罗斯境内被“完全封锁”。
这是继今年8月俄罗斯开始限制WhatsApp语音通话功能后的又一次重大升级。
发生了什么？
俄罗斯监管机构指责WhatsApp未能配合当局“预防和打击犯罪”的要求。具体来说，俄方要求WhatsApp分享用户信息以协助执法部门调查欺诈和恐怖主义案件，但作为Meta（已被俄罗斯定性为“极端组织”）旗下的产品，WhatsApp一直以保护用户隐私为由拒绝配合。
Roskomnadzor明确表示：“如果该通讯软件继续不符合俄罗斯立法的要求，它将被彻底封锁。”
背景：不仅仅是“威胁”
其实，这一动作早有预兆：
8月已限流： 今年8月，俄罗斯已经开始限制WhatsApp和Telegram上的语音通话功能，当时理由也是为了打击诈骗。
官方替代品登场： 俄罗斯政府正在大力推广一款名为 "MAX" 的国产国家级即时通讯应用。据报道，俄罗斯政府机构已要求员工在2026年前完全切换到国产软件，并计划在所有在俄销售的手机中预装MAX。
对我们外贸人有什么影响？
众所周知，WhatsApp是俄罗斯目前最流行的即时通讯软件之一（另一款是Telegram）。许多外贸业务员习惯用WhatsApp与俄罗斯客户沟通细节、确认订单。
如果封禁真的落地：
即时失联风险： 你可能会突然发现发给客户的消息变成单钩，或者客户长时间不回消息。
沟通成本增加： 如果客户被迫迁移平台，你需要重新建立联系渠道。
外贸人现在的应对策略
为了防止“失联”，建议大家立即采取以下行动：
马上索要“备份”联系方式：
趁现在WhatsApp还能用，赶紧给你的俄罗斯客户发一条消息，委婉地表示：“看到了关于WhatsApp可能受限的新闻，为了保持顺畅沟通，请问您是否有 Telegram、VK (VKontakte) 或者 Email 以外的其他联系方式？”
重视Telegram（电报）：
虽然Telegram也受到一定监管压力，但目前在俄罗斯的普及率极高，且相对WhatsApp更安全一些。如果你的客户转战Telegram，你得准备好跟进。
回归邮件（Email）：
对于重要订单确认、合同细节，一定要回归邮件。即时通讯工具随时可能因为政策原因波动，只有邮件才是最稳妥的存证方式。
关注俄罗斯本土App：
留意客户是否开始使用俄罗斯推崇的 "MAX" 或 "VK Messenger"，如果大环境强制切换，我们作为供应商也要学会“入乡随俗”。
国际局势变幻莫测，单一的沟通渠道永远存在风险。不要把鸡蛋放在同一个篮子里，今天就去检查一下你的客户联络表，确保每个重要客户都有至少两种以上的联系方式！
(转发给身边的外贸朋友，提醒大家提前避坑！)