近期针对第三方卖家的一轮诈骗行为并非孤立事件。自十月下旬以来，大量内容雷同、带有威胁性质的模板化邮件集中涌现。有卖家反映，连续收到的多封投诉信在结构、措辞甚至句式上都高度相似；另有卖家在论坛中贴出截图，显示两封来自不同“买家”的邮件内容几乎完全一致。
这类诈骗邮件呈现出明显的套路化特征，经梳理可归纳为以下三点：
指控与商品不符：邮件中描述的产品问题与卖家实际销售的商品属性完全对不上；
话术制造恐慌：对产品缺乏基本了解，却反复强调“健康风险”“人身伤害”等严重后果，意图恐吓卖家；
诉求单一强硬：直接略过换货、维修等协商环节，坚持“只退款不退货”作为唯一解决方案。
部分邮件内容尤为荒谬，例如销售五金配件的卖家被指控“液体泄漏导致皮肤灼伤”，而售卖充电器的卖家收到的投诉图片竟是一个爬满蟑螂的面包。
行业观察指出，这类模板化诈骗很可能已形成完整产业链。据悉，国外甚至出现了专门从事“诈骗加转卖”的团伙，尤其盯上高价值商品。一旦卖家妥协，他们便能无偿获取商品，转手在其他平台销售。尽管亚马逊去年曾打击过十余个类似团伙，但近期此类骗局再次密集出现，且规模较之前更大。
为增强欺骗性，当前诈骗者还会附上伪造的“产品损坏照片”，试图利用视觉证据冲击卖家的心理防线。
说白了，骗子之所以屡屡得手，就是抓住了卖家害怕差评、担心投诉、不愿多事的心理。但面对这股诈骗歪风，一味退让只会助长骗子的气焰。
卖家必须学会识别虚假证据、主动维护自身权益：
✅ 两步识别AI伪造图片
放大看细节：AI生成的破损痕迹往往过于整齐，缺乏真实破损应有的毛刺和不规则纹理，光线和阴影也显得生硬、不自然。
留意背景破绽：AI合成图片的背景容易出现模糊、比例失调、纹理重复等漏洞。如果自己难以判断，可以借助免费的AI图片检测工具辅助验证。
✅ 申诉必备：这三类证据缺一不可
一旦遭遇诈骗，不要拖延，立即申诉，并务必提交以下三类关键证据：
AI假图的检测报告，直接证明对方证据系伪造；
产品合格检测报告，证明商品本身质量无问题；
恶意投诉的相关截图，包括聊天记录、邮件等。
目前，已有不少卖家通过这种方式申诉成功，挽回了损失。对亚马逊卖家来说，坚守原则、积极申诉，是遏制这类诈骗蔓延的关键。
