宝洁公司的分析是由文化理念驱动的，也就是在钻研复杂的数据分析前先提出问题并做出假设。思考“什么”能监控出货量、销售量和市场占有率等关键业务指标。当发生异常时，追问“为什么”，从而了解正在发生的事件背后的详情，找出大到国家和领土，小至生产线和商店层面的影响因素，通过分析确定宝洁公司可以撬动的“行动杠杆”，比如价格、广告和产品组合，并预测此行动可能会导致的结果。通过有效地运用“什么”和“为什么”，宝洁公司的决策者能够直接着手于问题的解决方案，从根本上提高经营效率。
通过如表1-1所列的假设驱动、数据引导过程，提出这些简单的问题。一个假设驱动的分析策略有很多优势，包括更深入地洞察、更快地获取信息并采取行动。通过假设驱动方法得到的具有可操作性的观点可以精确到马上就可以实施的程度。
下图展示出一个完整的假设驱动过程。
