尊敬的消费者：
您好！
近日，我司发现市场上有部分不良商家假借“政府家电补贴”、“品牌专项补贴”、“以旧换新补贴”等名义，通过虚假宣传、夸大优惠力度等方式，误导和欺骗消费者，严重损害了您的合法权益，也扰乱了正常的市场秩序。
为保护您的切身利益，避免不必要的经济损失，特此向您发出本告知函，并提醒您在购买家电产品时注意以下事项：
一、 识别虚假宣传的常见手法
虚构补贴项目： 声称有并不存在的政府或品牌官方补贴活动。
先涨后降： 在活动前恶意抬高商品原价，再以“补贴”为名降价，实际价格并未优惠，甚至更高。
设置隐形门槛： 宣传时声称“直降补贴”，但实际需要满足极为苛刻的条件（如：购买多件、搭配指定商品、限特定用户等）才能享受。
混淆补贴主体： 将普通的商家促销活动，包装成由政府或品牌方主导的官方补贴，利用您对公信力的信任进行营销。
二、 维护自身权益的温馨提示
核实官方信息： 对于任何补贴活动，请务必通过政府官方网站、品牌官方网站或官方客服电话等正规渠道进行核实。切勿轻信销售人员的一面之词。
理性看待低价： 面对明显低于市场正常价格的“补贴”商品，请提高警惕，多方比价，谨防价格陷阱。
仔细审阅合同： 在付款前，请仔细阅读销售合同、订单详情或促销活动规则，确认优惠金额、使用条件等关键信息是否与宣传一致。
保留相关证据： 妥善保管好商品宣传页面截图、促销活动海报、与商家的聊天记录、付款凭证、发票等，这些都是后续维权的有力证据。
三、 若遇欺诈行为的维权途径
如果您不幸遭遇了此类虚假宣传并已造成损失，请勿慌张，您可以通过以下途径维护自己的合法权益：
与商家协商： 首先尝试与销售商家沟通，要求其按照宣传承诺履行义务或退还差价。
向市场监管部门投诉举报： 若协商未果，您可以拨打 12315 热线电话，或通过全国12315平台网站、小程序进行投诉举报。
寻求法律途径： 必要时，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国广告法》等相关法律规定，向人民法院提起诉讼。
我们坚信，诚信经营是企业的立身之本。我们坚决抵制任何欺骗、误导消费者的行为，并呼吁广大商家共同维护公平、健康的市场环境。
感谢您的阅读与信任。祝您购物愉快
宜春市盛鼎电器有限公司
苏宁易购宜春润达国际店
苏宁易购宜春国际商贸城店
2025年11月19日
转载宜春商务国补暂停原文：
感谢广大消费者和市场主体对2025年商务领域消费品以旧换新工作的关注与支持。为落实均衡实施原则，根据当前各领域补贴进展情况，按照全省统一安排，经研究，决定对我市2025年商务领域消费品以旧换新补贴政策进行调整，现将有关事项通告如下：
一、汽车报废更新、电动自行车以旧换新政策延续实施，补贴范围、补贴标准、申领方式以及审核流程等仍按《江西省2025年加力扩围消费品以旧换新实施细则》执行。
二、从2025年9月12日24:00起暂停汽车置换更新补贴活动。此前已购买新车（以机动车销售统一发票开具时间为准）的，补贴范围、补贴标准、申领方式以及审核流程等仍按《江西省2025年加力扩围消费品以旧换新实施细则》执行。
三、从2025年9月12日24:00起暂停家电产品换新、手机等3类数码产品购新补贴活动。平台从2025年9月10日24：00起暂停发放家电产品换新、手机等3类数码产品购新补贴券，此前已发放的补贴券仍可正常使用至暂停时间点。参与活动商户须于10月31日前向省级服务平台提交完整补贴申请材料，逾期未按规定完成材料提交的，视为自动放弃补贴申领。
本通告由市商务局负责解释，政策咨询电话：汽车3260157、家电和手机等3类数码产品3198118。请广大消费者及参与活动商户知悉并合理安排。后续政策如有调整，将另行发布并按调整后政策执行。
特此通告。
宜春市商务局
2025年9月10日