2025年，我国航空货运业迎来结构优化与效率提升的关键期。翔达公司聚焦合作客户核心需求，以高效、便捷的服务保障为抓手，深化与各快递类企业的深度融合，交出了亮眼的保障答卷。依托精准的运营调度与贴心的服务支撑，公司在货物吞吐量、提货时效及保障频次等方面持续发力，为合作方业务拓展筑牢物流根基。
截至2025年10月，公司在内蒙古自治区内各货运项目部的保障工作成果显著。累计保障完成快递类货邮23953吨，其中顺丰渠道16472.871吨、邮政渠道5989.533吨、京东渠道1424.2吨。在提货时效上，通过优化分拣流程、精简交付环节，实现平均提货时长控制在56分钟以内，其中，锡林浩特、霍林河、巴彦淖尔等地区均保持30分钟快速提货，大幅提升货物流转效率。保障频次方面，累计完成保障11524次，其中赤峰地区合计保障4485次、海拉尔地区3814次、包头地区2010次、锡林浩特地区949次，以高频次、稳保障助力合作方业务顺畅开展。
图：货物过检
图：货物复重
为满足快递类物流企业的需求、提供更优质的服务，公司从对接机制、货物处理、时效保障等多维度推出定制化服务，持续推动与合作方的深度协同。在对接机制优化上，针对合作方多区域业务统筹需求，打破传统模式，按照合作方区域划分设立专属对接小组，减少合作方跨区域沟通的重复工作量。同时，建立“周例会+月复盘”沟通机制，每周同步货物运输数据、协调解决操作难题，每月联合复盘服务痛点，让合作方对接更省心。
在货物处理环节，结合跨境电商“小批量、多频次”及高端制造业“高价值、需防护”的货物特性，打造差异化处理方案。针对顺丰渠道的跨境电商包裹，协调机场货站设立专用分拣区域，减少货物在库周转时间；针对京东渠道的高附加值电子配件，配备定制化缓冲包装材料，安排专业装卸团队全程手工操作，避免运输破损。
在时效保障上，建立“预判-应对-补救”全链条机制。提前分析各区域货量波动规律，在货运旺季前增配仓储空间与运输车辆，避免“爆仓”延误；结合航班起飞时间、货站到停机位距离灵活延长截单时间，为晚到货物优先开辟通道，直接加速货物流转；同时实时紧盯全流程进度，确保时效可控。
图：货物装斗
图：货物装机
在深度服务合作方的同时，翔达公司更注重与合作方协同创新，以解决行业共性痛点为目标，共同构建稳定、高效的货运合作生态。一方面，联合合作方推进系统对接，打破信息壁垒。借鉴行业内系统协同经验，与顺丰、邮政、京东等合作方实现物流管理系统数据互通，合作方可实时查询货物仓储、运输、安检、装机等全环节进度，无需人工反复沟通确认。另一方面，携手合作方探索绿色货运模式，响应行业可持续发展需求。在运输环节，优化配送路线，采用“多区域拼车”模式，减少车辆空驶率。
图：客户提货
从数据亮眼的保障成果，到精准贴心的服务举措，再到协同创新的合作探索，翔达公司始终以“客户满意、长期共赢”为目标，不断夯实货运保障能力。未来，公司将继续紧跟中国民航货运业转型趋势，深化与合作方的融合协作，以更专业、更高效、更创新的服务，为合作方业务拓展保驾护航，共同推动航空货运事业高质量发展。
更多动态请关注翔达官方微信平台