在数字化服务日益深入的今天,平台信息的真实性、安全性与合规性已成为保障用户权益、维护商户信誉、促进行业健康发展的核心基石。为共建可信消费环境,特发布本指南,明确信息审核规范与安全准则,携手合作伙伴共同守护平台生态。
商户POI信息审核
POI(地理位置信息)是用户到店消费的关键指引,须确保准确有效。所有地址、坐标、营业时间等信息均需真实存在并符合平台收录标准,杜绝虚假地址、虚拟经营场所等误导用户的行为。
商户对用户评价的回应应围绕服务与体验本身,做到内容积极、客观、有建设性。严禁在回应中插入第三方链接、联系方式、广告推广等引流内容,确保互动环境的纯粹与健康。
产品/服务标题审核
标题是用户认知服务的第一窗口,应当准确、简洁、规范。禁止使用与产品无关的夸张词汇、无关热点关键词,或未经授权使用他人商标、品牌词,避免对用户造成混淆或误导。
数据安全与账号风控
始终将数据安全和商户账号管理作为平台治理的重中之重:
– 全链路数据保护:从信息提交到存储实行加密与脱敏处理,严格遵循法律法规,保障数据不被滥用或泄露。
– 智能风控体系:通过实名认证、行为检测、设备识别等技术手段识别高风险账号,防范作弊、刷单、批量注册等行为,从源头净化交易环境。
– 内部管控机制:严格执行最小权限访问和操作留痕制度,定期开展合规培训,强化全员安全与合规意识。
繁荣生态离不开每一位合作伙伴的诚信经营与共同维护。我们愿与商户携手,以合规护航发展,以信任链接未来,共建更加安全、可靠、高效的数字化消费图景。

