1.TikTok 墨西哥黑五爆单，中国卖家单店 GMV 破百万美元
美区黑五内卷之际，TikTok 墨西哥站卖家迎来爆发。有卖家 28 天订单超 7200 单、GMV 破百万，另有店铺单店 GMV 达 38.89 万美元。
TikTok Shop 将本土 Buen Fin 购物节与黑五联动，大促全周期 GMV 增长超 200%，圣诞品类爆发近 300%。
2024 年墨西哥电商市场达 431 亿美元（增 20%），TikTok 墨西哥站 11 月 GMV3990 万美元，平台免佣金等政策吸引中国卖家入局。
2.OpenAI 部分 API 用户数据或遭泄露
2025 年 11 月 27 日，OpenAI 宣布其第三方数据分析服务商 Mixpanel 遭黑客攻击，可能导致部分 API 用户数据泄露。
事件发生在 Mixpanel 平台，OpenAI 已终止使用该服务。受影响数据包括用户账户名、邮箱、位置信息、操作系统与浏览器类型等，但聊天记录、API 密钥、支付信息等未被泄露。
OpenAI 自身系统未受损害，ChatGPT 及其他产品用户不受影响。
3.TikTok Shop 马来西亚将推售后自动审批工具，2026 年元旦上线
TikTok Shop 马来西亚站宣布自 2026 年 1 月 1 日起激活售后自动审批工具，旨在提升客户体验并加速订单取消及退货退款请求的处理效率。
该工具将在卖家一个月内未及时审核超过 90% 相关售后请求的情况下自动激活，每月最多可触发 3 次，每次至少持续 15 个日历日，期满后卖家可通过履约设置页面手动停用。
4.OpenAI 推出 ChatGPT 购物调研工具 为假期购物做准备
金色财经报道，OpenAI 推出一款免费的人工智能购物调研工具，据称在假日季期间可以为 ChatGPT 用户生成个性化的购物指南。
虽然 ChatGPT 一直能够回答与购物相关的问题，但 OpenAI 表示，他们针对 GPT-5 mini 模型训练了一个新版本，该版本能够提出明确问题，并从公司认为质量更高的网站发布的评论中获取答案。
OpenAI 指出，例如用户在 Reddit 上分享的使用体验可能比付费营销内容或产品页面上的评论更值得信赖。
OpenAI 代表在发布会前告诉记者，这款工具在引用产品链接时并不优先考虑特定网站。
这款新工具与用户习惯的常规文本交互有所不同。用户可以在聊天界面中使用专门的 “购物调研” 按钮，并通过诸如 “帮我找一张适合小型公寓的沙发” 或 “我需要给爱好艺术的 4 岁侄女挑礼物” 这样的指令来描述自己的需求。
5.沃尔玛 AI 购物助手 Sparky 测试广告功能，多项 AI 技术推动零售革命
零售巨头沃尔玛通过升级其 GenAI 购物助手 Sparky 的功能，进一步提升了技术实力。
据《华尔街日报》报道，沃尔玛在 Sparky 中测试了一种名为 "赞助提示" 的广告形式，该助手可汇总客户评价、比较产品并根据不同需求推荐商品。
如今，这些用户提问和指令可能被用于商业化 —— 当用户点击时，Sparky 会生成 AI 答案并附带点击购买广告。
6.亚马逊 SPV 赞助商品视频广告上线，黑五旺季助力转化
亚马逊正式推出赞助商品视频广告（SPV），广告主可在现有 SP 广告系列中上传 1-5 个产品功能视频并配描述，购物者将看到最多 3 个相关视频缩略图。
该功能支持视频广告位出价调整，早期测试显示，其广告点击率（CTR）比无视频广告提升 9%，观看超 5 秒的购物者 CTR 更是暴涨 8 倍。恰逢黑五旺季上线，为卖家提供高效推广新工具，助力提升曝光与转化。
7.Target 下周内测 ChatGPT 购物插件 零售业 AI 整合新突破
Target 宣布将于感恩节前一周，在 ChatGPT 上线全功能购物插件内测，系零售业首次深度整合生成式 AI 平台。
该插件支持跨品类个性化推荐、生鲜采购，提供 Drive Up 即拿即走、门店自提及配送三种取货方式，可缩短用户 30% 决策时间，提升 15% 以上购物车转化率。
作为 OpenAI 百万 + 企业客户之一，Target 此举将打造更便捷的全流程购物体验，引领零售 AI 转型。
8.亚马逊关闭 FBA 卖家联系买家功能
2025 年 11 月下旬，亚马逊实施新政策，关闭 FBA 订单卖家后台联系买家功能：订单详情页联系选项全呈灰色不可用，仅保留 “发送发票消息模板” 功能，还新增 “此订单不是卖家自配送订单” 提示。
客服确认系平台标准流程调整，FBA 售后由平台客服处理。卖家担忧旺季退货率、差评率显著上升，需组装指导或售前咨询的产品受影响更甚，目前仅自发货卖家可正常联系买家，平台此举被指增加运营风险、降低消费体验。
9.Shopee 菲律宾调整三大大促发货规则
Shopee 菲律宾更新 11.28 发薪日、12.12 双倍、12.15 发薪日三大促销的发货取件规则，简化订单履行流程。
规则延续 0 天出货时效（周日及节假日不计）：14 点前订单需当日预约发货并交接，14 点后订单需次日 14 点前完成。
未按时预约或 3 天内未交接包裹，订单将自动取消。平台此举助力卖家高效处理大促订单，提升物流配送效率。
10.亚马逊推出 FBA “仅退款” 计划 1-75 美元商品可免退
近日，亚马逊面向 FBA 卖家推出 “仅退款” 计划，卖家可设置 1-75 美元价格区间，对应订单支持消费者退款无需退货。
该计划旨在降低卖家退货处理、仓储等成本，同时提升消费体验。危险品、召回品、高价超 75 美元商品等不适用，平台仅向无异常退货记录的消费者提供该选项，防范滥用。
卖家可通过后台 “FBA 退货评估与所有权设置” 页面开启功能。
11.X 平台关注者动态改由 Grok 排序
2025 年 11 月 27 日，X 平台宣布其 “关注者” 动态页面内容将由 AI 模型 Grok 进行排序。用户需更新应用程序以查看新功能。
此举旨在优化信息流展示效果，提升用户体验。用户仍可选择切换至未经过滤的原始时间线模式，自主控制内容浏览方式。该调整即日起逐步向所有用户推送。
本文分享的内容可能会因技术迭代或平台政策等原因发生变化，欢迎读者关注最新的行业动态并与我们交流反馈。
