家具企业多品类集成战略的机遇与挑战
家具企业的特殊性
自从提出多品类集成战略以来，尤其受到家具企业的广泛质疑。尽管2019年上半年传统渠道销售的低迷验证了这一趋势，但家具企业仍存有诸多疑问。
家具企业在家居行业中地位特殊，主要体现在两方面：一是家装消费顺序影响下，消费者通常先确定装修风格和建材，之后才考虑家具；二是成品家具不仅属于家装材料，还涉及“家装后市场”，即非家装过程中的家具更换需求。
行业变革思维的滞后
相较于建材企业，家具企业对当前行业变革的认识明显滞后。以互联网家装驱动的家装要素组织形式变革中，许多建材企业积极参与，而家具企业则因远离行业前线未能充分意识到变革的重要性。
这种思维上的延迟在家具企业主导的微信群中表现尤为明显，往往观点难以被认同，而在家装主导的群组中却得到普遍认可。
“拎包入住”模式的利弊分析
近年来行业变革的核心是多品类集成经营替代单品类经营，因其能带来更优用户体验和更高运营效率。“拎包入住”作为一种多品类集成形式，更多由家具企业尤其是成品家具企业推动。
然而，“拎包入住”模式伴随房地产精装房政策而来，其问题主要在于变相涨价及装修质量不匹配，如成都、武汉等地出现业主群体事件甚至法院判赔现象。未来可能趋向于将交房与交装修分离，分别签订合同以解决价格不符的问题。
多品类集成战略的质疑与应对
设计主导权角度出发，“拎包入住”仅是行业发展过渡阶段。若放弃该模式，家具企业是否仍需多品类集成引发讨论：
- 部分认为单品类家具尚未做好便难以胜任多品类集成；但事实上，单品类做不好的企业确实不具备多品类集成资格。
- 另一种意见主张专注于“小而美”的差异化经营，强调特色发展可能性；但产品同质化严重，实现差异化并非易事。
- 还有声音表示专注单品类品牌建设，争取被整装公司采纳；但实际上让消费者认可品牌难度极高，且规模无法匹敌多品类集成。
家具企业如何开展多品类集成
面对困境，家具企业需要明确趋势与道路。虽然多品类集成是长期目标，但现阶段可通过以下方式探索：
- 抓住精装房项目机会，推进“拎包入住”业务。
- 加强与家装公司合作，通过经销商或供应链体系将自己的产品推入家装渠道。
- 提升产品性价比，在他人多品类集成中占据一席之地。
- 考虑成为代工厂或直接尝试自己的多品类集成，从“拎包入住”逐步扩展至全屋定制乃至整装。
总之，多品类集成作为行业发展趋势不可避免，家具企业需结合自身情况选择合适的参与方式。
