见侨 人物专访
第三季
你可能不认识陈灏，但一定用过他的产品。“收钱吧到账XX元”——这句耳熟能详的扫码支付提示音，正来自他打造的收钱音箱。
从推出中国第一张聚合付款码起步，12年来，陈灏持续创新、深耕领域，帮助千万商家智能高效做生意。如今，普陀这名侨眷还将数字支付、数字消费体验拓展到海外，成为传递中国创新声音、讲好中国故事的实践者。
PART.1
敢为人先，闯出新天地
陈灏，祖籍海南，出生在一个华侨家庭。上世纪30年代，他的祖父，携家人漂洋过海到马来西亚谋生，他的父亲就出生在那里。新中国成立后，父亲毅然归国投身新中国建设。这份浓厚的家国情怀与敢闯敢拼的家族精神，悄然塑造了陈灏的人生底色。
他总敢于做“第一个吃螃蟹的人”。1994年从上海交通大学毕业后，他通过中国首次公务员公开招考，进入海口市政府从事招商工作。然而，他并未寻求安稳。
90年代末，中国证券市场方兴未艾。怀揣对金融行业的敏锐与热忱，他辞去公职，加入一家国有控股证券公司，成为国内最早一批证券从业者。此后，他进入中国银联，持续积累金融与支付的实战经验。
2006年，陈灏再次主动走出“舒适区”，“下海”创业，成为拉卡拉联合创始人。为拓展视野、突破自我，2012年，陈灏选择入读中欧国际工商学院FMBA ，系统研修金融与管理知识，并结识了一批志同道合的伙伴。在完成小组毕业课题时，陈灏瞄准了“如何用商用智能POS定价”这一前瞻性课题。调研中他们发现，当时中国移动支付正迎来爆发，但小微商家却还在用传统账本处理支付。
“能否提供一站式支付解决方案，让街边小店也能享受如麦当劳、肯德基般的数字便利？”这个想法点燃了陈灏和组员的热情。于是，他们在普陀天地软件园创立了收钱吧，开启了助力线下商家数字化转型的新征程。
PART.2
当好“大掌柜”，赋能千万商家
2014年，二维码支付随着微信与支付宝的推广迅速走红。消费者享受“一码付”便捷的同时，商家却面临新的困扰：“可以用支付宝付吗”“微信付行吗”“QQ钱包支持吗”，每增加一种支付方式，柜台就得多贴一张码。各类二维码挤满桌面，对账麻烦、效率低下，成为不少商户的经营痛点。
为解决这一痛点，2015年11月，收钱吧率先推出行业首个聚合收款码，实现了一码受理微信支付、支付宝、银联、京东、QQ、百度等主流移动支付方式。此举极大提升了线下收银的效率和便捷度，迅速赢得市场认可。
但这只是一个开始。2016年3月，收钱吧推出标志性的首创语音播报到账功能。“它能实时、准确播报每笔金额，有效帮助中小商户防范逃单。”陈灏讲了一个真实案例：“一位卖粥商户原先需卖两桶粥才能收到1200元营收，用上智能音箱后，仅售一桶粥就达到同等收入，原来那些逃单的用户主动避开了他。”如今，“收钱吧到账”的清脆播报声，已成为街头巷尾熟悉的背景音。
围绕更多实际痛点，陈灏带领团队持续创新：推出防抹零神器“扫码王”、开发智慧门店小程序、接通全外卖平台、推出团餐档口解决方案、上线微信小店……以全面的数字化工具，助力实体商家把生意做得更好。
目前，收钱吧已获得9项发明专利、10项核心技术、95项软件著作权，服务超1000万实体商家。企业获评国家高新技术企业、上海市科技小巨人企业、上海市创新型企业总部等多项荣誉。
“所有这些创新，都源于对商家真实需求的洞察。”陈灏喜欢自称“大掌柜”——这不仅是他的身份标签，也承载着收钱吧的使命：服务千万商家，全能生意帮手。
PART.3
扬帆出海，打造中国亮丽名片
除了深耕国内市场，打造全渠道的数字化解决方案，陈灏还努力“播种”更广阔的海外市场。
马来西亚是第一站，“那里有我的亲人，可以说是第二故乡。”陈灏说道。尽管移动支付在中国已无处不在，但在马来西亚等东南亚国家仍处于起步阶段。收钱吧推出本地化品牌“Bayarlah”，对接当地钱包，已服务超过1万户商家，日交易笔数近万次。如今，从夜市到便利店，从零食铺到茶餐厅，只需扫描二维码、输入金额完成支付，那句熟悉的到账提示音便会响起——源自中国的智能支付体验，正悄然融入马来西亚的市井日常。
随着国际往来日益频繁，为更好满足境外人士支付需求，2024年6月，收钱吧全面支持外卡支付，支持维萨（VISA）、万事达（Master Card）、美国运通（AE）、大来（Diners Club）、吉士美（JCB）等主流境外卡，兼容Apple Pay 、Google Pay 、Sansang Pay 等手机支付方式，还可通过安卓手机的NFC功能实现“一碰即付”。真正让支付不“见外”、生意更红火。
从五六个工位开始，发展为拥有近3000名员工的行业龙头，收钱吧已在普陀区扎根十二年，“普陀区是收钱吧的福地。”陈灏感慨道。在企业不断发展壮大的同时，陈灏也利用自身资源与优势，与区侨联保持密切联系，积极承办普陀区“为侨服务共同体成立仪式”、在公司建立“海归小站”，支持上海市侨联首个“为侨服务工作站”落户普陀，参加“海外高层次人才普陀行活动”“上海创新创业青年50人论坛普陀分论坛”等活动，并派出企业代表化身“普陀推荐官”，分享收钱吧创新创业故事。不仅以榜样力量激励新时代青年勇立潮头、敢为人先，也有助于海外高层次人才走进普陀、认识普陀。此外，作为区人大代表和青联委员，他也积极履职，助力普陀高质量发展。
现今，陈灏仍充满活力与斗志。谈及未来，他目标明确：继续用AI的加持、科技的力量，帮助商家做好生意、创造更美好的生活。
