智能时代的组织进化，始于工具革新，终于价值共生。
近日，齐鲁云商向干部职工发出《致全体同事的一封信》，倡导“让AI真正成为我们工作中最得力的‘副驾驶’”！
齐鲁云商锚定数字化转型向深而行这一目标，打破传统工作边界，构建起全员参与、场景落地、互助共进的智能工作生态。他们依托低门槛、高实效的举措，让AI深度融入日常工作、赋能核心业务，推动组织效率与创新力双提升，为高质量发展注入强劲智能动力。
学习是应用的前提，懂行才能善用。为打通AI从理论学习到实践应用的转化通道，他们构建了“知识筑基+经验流转”双轮驱动模式，让全员先吃透AI基础知识、掌握实用操作方法，打破“不敢用、不会用”的壁垒。
为此，该公司向全员发布了《人工智能基础知识册》，以AI核心概念解析、前沿技术与应用场景术语汇编、常见AI知识问答为核心模块，用通俗化表达拆解专业内容，有效降低AI学习准入门槛，帮助职工快速建立系统的人工智能认知框架。
在此基础上，“AI应用周分享”常态化机制同步落地。各部门在每周例会上聚焦典型场景、工具推荐、实战成效展开深度分享，跨部门经验碰撞打破信息壁垒，形成“学习—实践—总结—优化”的闭环，推动AI应用从“单点突破”向“全面开花”演进。
个体精锐则团队强劲，协同高效则组织长青。
该公司以“个人赋能+团队协同”搭建多层次AI应用体系，既满足职工个性化工作需求，又强化团队整体作战能力，让AI价值在个体与组织层面双重释放。
他们鼓励职工整合脱敏项目资料、业务流程、学习笔记等优质内容，借助AI工具搭建专属私人知识库。
他们搭建共享知识库，实现核心知识向关联岗位高效流转，打破协作壁垒，形成“知识共建、资源共享、协同高效”的生态体系。
利用AI工具，他们已建立了科技创新申报、业务决策、重点工作、党建学习站以及基础业务资料等知识信息库。知识库内容一键检索、自动分析、生成报表，办公效率提升超过40%，熟练使用AI的职工工作效率甚至能提升一倍！
智能向善方有力量，科技暖人方显价值。
齐鲁云商还将AI应用延伸至内部服务场景，聚焦职工关怀需求，用智能升级服务质效，让组织关怀精准触达每一位职工。
在该公司打造的“happy·break心流焕能站”中，他们引入AI自动提醒功能，预设活动时间、活动内容等关键信息，到点就能精准推送“温馨小提示”“放松时间”等提醒，让AI工具化身“暖心服务助手”。
从知识普及到场景落地、个人赋能到团队协同，齐鲁云商以多维AI举措让智能融入运营各环节。下一步，他们还将深化AI与业务融合，探索更多场景，以AI驱动组织进化与业务增长。
作者：王英杰
编辑：王东升 编审：范振峰 审核：战 鹏