家居行业获客困境及解决方案
随着地产红利流量的减少,家居行业面临如何寻找新流量来源的难题。
营销模式的转变成为关键:大水漫灌式的流量获取方式已经过时,如今消费者分布在各种渠道中,“原子化”的特性使得他们无处不在却难以寻觅。

当前,获客成本已成为家居企业经营的主要负担,甚至可以说“获客能力决定品牌生死”。然而,提升获客与转化效率还面临着两大障碍:
主要问题与对策
- 缺乏专业人才:线上投放需要从素材制作到流量承接的一整套输出系统,但这类人才在家居行业中较为稀缺。
- 转化效果不佳:高额广告投入后,可能面临高曝光低咨询或高咨询低转化的问题,导致投入产出比不理想。
解决之道在于构建“更大的流量池+更好的工具”。
字节跳动旗下的平台拥有19亿月活用户,是理想的流量池;而巨量引擎提供的技术工具,则能助力商家实现高效增长。
自动化工具的应用
为解决人才缺乏和转化不佳的问题,首先需通过技术降低门槛并提高效率:
- 素材创作自动化:借助字节跳动AIGC创意平台——即创,某家居品牌采用“数字人”和“素材检测功能”,将人效比提升60%。其自动化效率包括5分钟生成视频、33秒快速出图及10秒多版脚本产出。
- 素材投放自动化:巨量广告可通过历史分析、测试优化和人群模型定向等技术手段,在大幅减少人工成本的同时,提升投放效果。
私信互动促进深度服务
私信作为重要获客渠道,可发挥更大作用:
- 私信留资:通过原生内容广告引导用户私信留资,以推进沟通。
- 智能+人工客服:结合智能客服初步了解需求与人工客服深度沟通,推动转化。
南京某家装公司案例表明,这种方式能使留资成本降低7%,线索有效性提升5%~10%。
深转产品优化转化
传统表单提交虽能获取潜在客户,但无法精准识别真正有购买意向的用户。巨量广告推出的深转产品可通过有效数据回传优化模型,显著提升签单转化率。
上海某家装企业升级至“回访_信息确认”模式后,签单转化率提升50%。
巨量引擎赋能家居行业长效经营
家居消费重决策、体验、交付且周期长,属于“线索型营销”行业。巨量引擎发布“线索型商家”的年度关键词——“深度服务 长效经营”。未来,巨量广告将围绕私信链路、深度转化和自动化三大方向,帮助家居企业实现高效获客与转化。
具体措施包括:建设智能私信工具提升响应速度和接待质量;通过深转产品优化线索质量;构建全链路自动化能力降低人力成本并提升投放效果。
大数据和AI技术的迭代要求家居企业积极拥抱新技术,以应对愈加激烈的市场竞争。
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