保健品之亚马逊大卖停运
又一个亚马逊保健品/膳食补充剂大卖家翻车了!
这次不是因为侵权,不是因为刷单,而是因为——产品成分涉嫌造假!
一家在亚马逊英国站月销售额高达100万英镑的肌酸软糖品牌Ovrload,近日因产品实际成分涉嫌与宣传不符,被迫关闭所有销售渠道并发布公开声明。

这场"成分门"风波再次给我们敲响警钟:产品质量是品牌生存的根本,容不得半点马虎!
肌酸软糖:欧美市场的"爆款新宠"
肌酸是什么?
简单来说,它在欧美保健品市场上是一种炙手可热的成分。
据健身圈广泛认可,肌酸能提供肌肉能量、增加力量和耐力、促进肌肉生长。
因此,肌酸类产品在追求肌肉增长和运动表现提升的年轻消费者中格外受欢迎。
Ovrload抓住了这一市场需求,推出了肌酸软糖产品。
不同于传统的肌酸粉末,软糖形式更易于携带和食用,迅速赢得了消费者青睐。

一家不容小觑的亚马逊保健品大卖
根据业内人士透露,Ovrload不是一个普通的卖家:
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月销售额预计超过100万英镑(约合900万人民币)
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在Meta平台同时投放超过900个活跃广告
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社交媒体账号拥有4.8万粉丝
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不仅在亚马逊开店,还经营着营收可观的独立站
从运营数据来看,这是一家实力雄厚的跨境品牌。

然而,就是这样一家"风光无限"的品牌,因为产品成分问题,一夜之间陷入生死存亡的境地。
"揭秘"视频:一场品牌灾难的开始
灾难始于2025年3月6日,当时YouTube博主James Smith发布了一个名为"肌酸软糖不是你想的那样"的视频。
视频中,他直接点名Ovrload的产品存在严重问题,并附上了一份来自中国检测机构的报告。

更糟糕的是,有社交媒体账号进行了独立测试,结果显示Ovrload的肌酸软糖中肌酸含量几乎为零!
这意味着什么?
这款以"肌酸"为卖点的产品,实际上几乎不含肌酸——这不就是赤裸裸的"挂羊头卖狗肉"吗?
品牌紧急停摆,数百万库存恐成废纸
面对这场危机,Ovrload的反应迅速但代价惨重:
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亚马逊店铺链接全部显示"不可售"
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独立站停止运营,首页变成公告页
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数百万美元的库存面临销毁风险
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品牌形象遭受重创,需要彻底重建

在Ovrload发布的声明中,他们将问题归咎于"第三方竞争对手的指控",并表示已经启动了紧急调查,同时在欧洲寻找新的供应链合作伙伴,准备更新产品配方。

责任到底在谁?供应链还是品牌方?
有业内人士认为,Ovrload很可能早就知道产品的真实成分含量问题,但在暴利诱惑下,选择了"睁一只眼闭一只眼"。
而在海外论坛上,已经有人将矛头指向了"中国供应商",认为中国供应商在假冒产品方面推波助澜,放纵不合规产品推向市场,应该严查整顿。
无论如何,这场风波再次凸显了产品质量对品牌的重要性。
一个销售额达到数百万英镑的品牌,因为产品成分不实,就可能面临倒闭的风险,这不得不让我们深思。
给跨境保健品/膳食补充剂出海商家的五点建议
1.产品质量严格把关:建立完善的供应商评估体系和产品检测流程,定期对产品进行第三方检测,确保成分含量真实可靠。
2.合规先行,不要投机:严格遵守目标市场的法律法规和广告宣传要求,避免夸大产品功效,一时的投机可能带来永久的品牌损害。
3.建立完整的质量档案:保存所有原料来源、生产过程和成品检测的详细记录,以应对可能的质疑和调查。
4.慎选供应链合作伙伴:与有资质、有口碑的供应商合作,签订严格的质量保证协议,明确责任划分。
5.危机公关预案必不可少:提前准备危机应对预案,一旦出现产品问题,能够快速、专业地回应,将损失降到最低。
记住,在跨境电商领域,产品质量不仅关系到一时的销售业绩,更决定了品牌的长久生命力。
正如这次Ovrload的案例告诉我们的:再大的营销投入,也弥补不了产品本身的缺陷。
你做跨境的,产品质量过关吗?
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