跨境新闻早报 20251126期 | 大数跨境

亚马逊Rufus新增价格历史功能

亚马逊为其购物AI助手Rufus进行了重要更新，新增了价格历史和价格追踪功能。现在用户能查看商品在过去30到90天内的价格变动，并可设置降价提醒，帮助做出更明智的购买决策。Rufus还支持按使用场景或活动搜索商品、自动加入购物车、比价，以及在达到指定价格时自动下单。自推出以来，Rufus已进行超过50次技术和功能优化，依托Amazon Bedrock平台及多个大模型，结合商品信息、用户评价和网络数据，持续提升个性化服务能力。

TikTok推万元奢侈手包进军高端电商

2025年11月26日，TikTok宣布推出一款售价1.1万美元的高端手包，正式进军奢侈品零售市场。这款产品将通过TikTok自家电商平台TikTok Shop，在部分国家和地区上线销售。此次行动意在吸引高消费群体，提升平台整体商业价值。商品由品牌方直接供货，也标志着TikTok进一步融合内容与购物，为用户带来更沉浸式的奢侈品购买体验。

菲律宾电商市场准入门槛仍然很高

菲律宾电商信任度在东南亚位居前列，但物流成本高和监管不力正成为小微企业的负担。一项最新调查显示，75%的电商行业负责人认为，菲律宾在数字支付和消费者信心方面领先周边国家。然而，物流成本占到订单价值的20%至30%，是成熟市场的两倍。由于全国由七千多个岛屿组成，配送时间从大马尼拉地区的1-2天延长至偏远地区的一到两周。此外，87%的受访者表示，监管执行不到位，导致部分跨境卖家逃避税收和产品合规要求，而当前技术投入也更偏向获客，而非提升服务可靠性或售后支持。尽管如此，菲律宾未来三年电商发展乐观指数仍高达7.93分（满分10分），位列区域前茅。报告指出，若能改善物流效率并加强合规监管，该国有望将现有的数字消费信心转化为更广泛的全国经济增长。

亚马逊推SPV视频广告助力黑五销售转化

亚马逊上线了新的视频广告功能，允许商家在现有的赞助商品广告中添加1到5个展示产品特点的短视频，并配上文字说明。消费者搜索商品时，最多能看到3个相关的视频缩略图。这项新功能支持对视频广告位单独调整出价。初步测试结果显示，带有视频的广告点击率比纯图文广告高出9%，而观看视频超过5秒的用户，点击率更是提升了8倍。该功能在黑五购物季前夕推出，为商家提供了更有效的推广方式，有助于增加产品曝光和销售转化。

谷歌宣布2026年3月关闭Assistant服务

谷歌宣布，其语音助手Google Assistant将从2026年3月起被人工智能驱动的Gemini全面取代。目前，Android、Wear OS、Google TV和Android Automotive等系统已开始逐步转向Gemini。在2026年3月之前，用户仍可在这两个助手之间切换，但之后将无法再使用Assistant。自2024年以来，谷歌已陆续停用部分Assistant功能，并将其整合进Gemini，目前Gemini已具备原助手的核心能力。Google Assistant于2016年推出，2018年开始支持中文。

Shopee整合马来西亚电商配送网络

Shopee近期与City-Link Express、GDEX、马来西亚邮政公司和SPX Express达成合作，旨在提升马来西亚电商物流的速度、可靠性和覆盖范围。此次合作将为所有合作快递建立统一的操作标准，引入实时追踪功能，及时发现并解决配送问题。同时，将进一步扩展买家自取（BSC）和代收代送（PUDO）服务点，让收货更贴近消费者的日常生活。

目前，Shopee在马来西亚全国已设有7500个BSC取货点，使用西马和东马本地物流伙伴的卖家数量同比增加40%，显示出平台在物流整合和区域覆盖上的持续加强。Shopee高管表示，这一举措有助于应对行业长期存在的挑战，例如偏远地区覆盖不足、最后一公里配送不稳定，以及促销高峰期带来的订单激增导致的延误和重复派送问题。

2026年1月起，亚马逊将简化EPR费用结构

亚马逊将于2026年1月1日起调整EPR代付服务收费方式，简化计费结构。西班牙和法国将不再收取3%的浮动费用，改为按年固定收费。其中，英国每个EPR品类每年收费20英镑，比利时、法国、意大利和西班牙每个品类每年25欧元，若涉及多个品类，费用按数量叠加（例如两个品类为50欧元）。新方案使费用更清晰透明，卖家无需额外操作即可自动适用新标准，除非选择退出该服务。如需退出，须在账户健康页面提交有效的EPR注册号以完成申报。此次变更旨在减少费用波动，帮助卖家更准确预估合规支出。

极兔速递泰国启用首个AI自动化分拣系统

11月25日，极兔速递在泰国曼谷Wang Thonglang区的一个末端网点启用了首套工业级自动化分拣系统，成为当地首家在末端网点使用这一技术的快递企业。新系统融合AI视觉识别和智能摄像头，能自动识别包裹的目的地编码，并将包裹准确分配到60条分拣通道，分拣效率比人工方式提高一倍以上，准确率超过99%，同时减少了人工操作和错误，显著加快了单个包裹的处理速度。试点成功后，极兔计划逐步在泰国所有符合条件的收派一体网点推广该系统，力争2026年完成全面部署。

PayMe完成迁移亚马逊云科技，提升交易速度与安全性

2025年11月25日，汇丰于2017年推出的电子钱包PayMe by HSBC宣布已完成向云端技术平台的全面迁移。目前，该服务用户已超过320万，每年处理交易达数十亿笔。此次升级显著提升了系统响应速度，实现接近实时的交易处理，同时优化了资源使用，降低了运营成本，并增强了安全防护能力。未来，PayMe将能更高效地满足本地用户的数字支付需求。

英国拟取消低价值进口商品免税优惠

英国财政大臣雷切尔·里夫斯将取消对单价低于135英镑进口商品免征关税的规定，预计每年可增加约5亿英镑税收。这项调整将在11月26日公布的年度预算中提出，并启动公众咨询。目前，大型零售商在批量进口时需缴税，而消费者从海外电商平台购买的低价商品（尤其是来自中国等地）则大多免税，导致本土企业处于不利地位。Next和Primark等本土零售商长期反映这一问题。政府认为，取消免税政策有助于提升本地企业竞争力，减少安全隐患，推动公平竞争，促进经济增长和就业，同时不会对消费者价格造成显著影响。