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摘要
北京莱博韦尔科技有限公司（LabWare China，简称 LCN）于2025年10月28日至30日顺利完成年度内审，覆盖全部八大部门及核心流程。本次内审围绕体系符合性、执行效果与改进空间三大目标展开，验证了质量管理体系的有效运行，并识别出细节优化点。内审不仅是LCN对“专业、优质、高效”管理理念的实践，也强化了全员质量意识，推动公司在合规与服务上持续提升，为客户创造最大的价值/效益。
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2025年10月28日至30日，LCN为期三天的年度内审工作圆满收官。LCN此次内审实现全部门、全流程覆盖，以严格标准践行LCN的“3P”管理理念——专业(Professional)、优质(Perfect)、高效(Performance）的核心目标，不仅是公司对质量管理体系(QMS)运行成效的一次全面自检，更是我们向全体员工与客户郑重承诺——LCN始终以最高标准要求自己，持续提供合规、可靠、卓越的服务。
全景扫描：覆盖八大部门，聚焦三大目标
本次内审范围涵盖销售、服务、培训、支持、研发、人力资源、行政及财务八大关键部门。内审团队通过文件审查、人员访谈、记录追溯等多种形式，对各部门流程执行、文件控制及风险管控保障机制进行了为期三天的评估。内审工作紧扣三大核心目标：
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体系符合性验证——评估各部门工作是否符合LabWare总部、LabWare亚太及LabWare中国 QMS体系要求，是否满足现行法规与客户需求。
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执行力与效果评估——检验QMS体系的落地情况和运行的实际成效，包括对2024年LCN内审中发现问题的改进和落实。
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持续改进机制挖掘——识别体系运行中的薄弱环节，寻找优化空间，推动管理闭环的形成与完善。
专业团队：经验与专业的双重保障
为保障内审结果的客观性与权威性，LCN组建了“资深 + 专业 + 国际化”的复合型内审团队。
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深耕公司20余年的资深专家，以其深厚的业务理解力把控内审方向，确保内审贴合实际运营。
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亚太QA经理，全程提供国际化标准指导，将LabWare全球合规要求融入内审细节，为内审提供高阶指引。
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QA经理牵头统筹，凭借扎实的QMS体系管理经验，主导流程合规性核查与问题研判，保障内审的专业性与系统性。
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QA助理负责完成内审记录等实操工作，保障内审效率。
高层重视：末次会议凝聚全员共识
10月30日，在完成所有部门内审后，公司领导、内审团队及全体部门经理立即召开扩大会议。直面内审发现的问题，逐一明确整改责任、优化措施与时间节点，形成“计划（P）-执行（D）-检查（C）-处理（A）”的完整闭环。从内审结果来看，LCN的QMS管理体系呈现出健全完善、执行有力的良好态势。
在体系建设与落地方面，LCN正持续推进与亚太QMS体系深度融合，从核心业务流程入手，结合国内市场需求与业务特性，搭建起配套完整的标准操作规程（SOP）、工作指导书（WI）及表格（Form）体系，相关文档已达上百份。同时公司坚持每年组织内审，以常态化监督强化全体员工的质量意识，结合各部门SOP实际执行情况持续迭代优化体系内容，让标准化理念真正深入人心。
值得一提的是，LCN还组织建立了QMS“质量红线”清单，以刚性约束明确管理边界，确保各项工作不偏离合规与质量轨道。全体员工对这些体系要求认知清晰、落实到位，在日常工作中严格遵循标准化、规范化流程，这不仅让公司运营始终保持有序高效，更直接转化为对中国客户的优质服务保障——凭借规范的项目管理、专业的技术支撑，LCN已成功助力众多客户实现实验室系统的顺利实施与长期平稳运行，赢得了市场的广泛认可。同时，内审也精准捕捉到体系运行中的部分细节短板，这些发现为后续的针对性改进提供了明确方向，成为推动LCN管理水平再升级的重要契机。
内审意义：LCN管理哲学的生动实践
内审绝非“找茬”，而是LCN“3P”管理理念的试金石和自我进化的核心引擎：
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对客户：透明承诺，值得信赖：主动进行全面内审，是我们将质量控制权交给“事实”而非“说辞”的坦诚。它向客户证明，选择LCN，就是选择一个将合规与质量刻入DNA的伙伴。您的数据完整性、项目成功率、服务满意度，都有体系化保障。这与“LabWare可以为我们的客户创造最大的价值/效益”的使命高度契合，让“优质”不仅是口号，更是可落地、可验证的服务标准。
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对团队：凝聚共识，强化执行：内审过程本身就是一次全员质量文化的再教育。它帮助各部门清晰理解标准要求，消除执行偏差，将“质量第一”从口号转化为习惯，真正提升组织“专业”能力。
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对体系：持续改进，永葆活力：没有完美的体系，只有不断进化的体系。内审是体系健康的“定期体检”，唯有敢于直面不足，才能在快速变化的法规与市场环境中保持领先，让“高效”成为组织运行的内生动力。
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对变革：全员参与，最大效益：正如LCN管理要求，全体员工在现有流程执行中，不断发现问题、提出优化方案。内审不是QA部门的独角戏，而是全员共建的舞台。推动全体员工成为“3P”组织能力建设的参与者、受益者，为持续创新奠定文化基础。
内审不是终点，而是持续精进的起点。LCN 始终坚信，标准化、规范化的QMS体系是践行“专业、优质、高效”的核心载体，而持续的自我审视与变革，则是企业保持活力的关键。此次内审所沉淀的经验与改进方向，将转化为LCN提升核心竞争力的具体行动。为LCN的全体员工创建一个可持续的、具有职业安全保障的工作和生活的发展平台，为我们的客户创造最大的价值/效益！
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