【购房意向登记应提交的材料】
1、身份证：
购房意向登记人及家庭成员的身份证（原件扫描件或者清晰完整原件照片）；
2、户口本：
户口本首页及各家庭成员个人页（原件扫描件或者清晰完整原件照片），或户籍证明（原件扫描件或者清晰完整原件照片）；
3、婚姻证明：
婚内须提供结婚证（原件扫描件或者清晰完整原件照片）、离异须提供离婚证及离婚协议或法院判决书（原件扫描件或者清晰完整原件照片）；丧偶需要提供死亡证明；单身须提供单身证明具结书，手写签字按手印然后拍照上传；
4、住房证明：
以家庭为单位（含未成年子女）的杭州住房情况查询证明原件扫描件，有效期为30天；
5、高层次人才：
高层次人才如有《杭州市高层次人才分类认定书》，需提供《杭州市高层次人才分类认定书》（原件彩色扫描或者清晰完整原件照片上传）；
6、无房家庭：
（1）已婚（含丧偶）家庭：在我市市区范围内无自有住房记录满3年的；
（2）单身家庭：30周岁以上且在本市市区范围内无自有住房记录的；
（3）离异家庭：离异满3年且在本市市区范围内无自有住房记录满3年的；
（4）非本市户籍家庭须符合前三款约定，且在意向登记之日前3年起已在市区范围内连续缴纳城镇社会保险或个人所得税满36个月；
（5）符合条件的三孩家庭参照“无房家庭”优先摇号。
（原件扫描件或清晰完整原件照片)
7、征信证明：
选择按揭付款方式的客户须提供个人（单身成年人）或夫妻双方（已婚家庭）各自在人民银行征信系统打印的个人征信证明，个人征信报告可在中国人民银行征信中心网站（http://www.pbccrc.cn/ ）查询，原件扫描件或清晰完整原件照片上传，征信证明有效期为6个月，征信证明须符合中国人民银行的征信系统且符合银行的贷款政策，未提供者均视为选择一次性付款方式购房；
8、 验资证明：
存款证明账户必须为购房家庭成员(夫妻双方及未成年子女)名下账户。存款证明金额为50万(银行活期、定期存款证明或存折原件照片、手机银行余额截图、流水余额等)。
【购房意向登记及选房相关问答】
1、问：线上登记后，还需要来现场登记吗？
答：不需要，仅接受线上登记。
2、问：购房人是子女，资金证明用父母的是否可以？
答：不可以，必须是购房本人账户的资金证明。
3、问：夫妻双方登记只能提交一方资料，可否以一人名义摇号选房？
答：不可以，意向登记时需提供购房意向登记人及其家庭成员(含未成年子女)的全部资料，同时意向登记购房人即为商品房买卖合同的购房人，购房人的姓名不做任何形式的转让和更名。如果提出更名的，视为意向登记人放弃购买。
4、问：《单身具结书》 是否有模板？
答：以下为《单身具结书》建议模板，可手写或打印：
5、问：丧偶家庭是否需要提供死亡证明还是户口本注销页？
答：两者提供其一即可。
6、问：父母是否可以代替子女选房？
答：本次选房为线上选房，原则上建议购房人本人操作，若父母需替子女选房的，一切后果自行承担。
7、问：线上选房是否需要夫妻双方都签到？
答：不需要，只要主购房人登录签到即可。
8、问：意向登记是否需要意向登记人、实际购房人一致？
答：我司需要意向登记人、实际购房人必须一致。
9、问：客户是外地集体户口，没有户主页，派出所提供的证明是否可以接受？
答：可以。
10、问：哪里可以查到参保证明？
答：支付宝APP就可以，登录后点击市民中心——点击社保——点击社保证明打印——点击参保证明信息查询——选择打印月数——点击预览证明后，保存至相册或截图保存即可。
11、问：企业购房是否可以参与此次意向登记、参与摇号？需要什么资料？
答：不可以。
12、问：意向登记付款方式确认后，签约时是否可以变更付款方式？
答：不可以。
13、问：征信证明如何界定能否贷款？
答：征信报告并非银行决定发放贷款的唯一因素，客户还需符合银行贷款发放的其他规定，提供如工资流水、收入证明等其他资料，因此征信证明在无任何逾期的情况下尚不能确保银行是否发放贷款，如征信证明有逾期记录或有消费贷记录更无法保证银行能否发放贷款。
14、问：客户的征信报告，近期查询获取过是否需要重新查询获取？
答：自客户上传提交资料日期前180天内的详细《征信报告》有效，且购房人必须提供真实有效的资料，如出现问题后果自负。
15、问：摇号选房后能否更换购房人？直系亲属是否可以更名？
答：不能。房地产开发商企业必须严格确保选房结果与网签名单一样，不一致的不得送报网签，房管部门不予办理备案手续。
16、问：购房家庭可以同时登记两个项目吗？
答：不可以，报名参加杭州市范围内新建商品住房公证摇号公开销售的购房家庭，自该项目购房意向登记之日起至摇号结果公示当日止（需公证摇号销售项目），或至购房意向登记结果公示当日止（无需公证摇号销售项目），不得参加其他新建商品住房项目的购房意向登记。
17、问：客户上传的资料真实有效性由哪方审核？
答：客户自行承诺，保证材料真实有效，出现问题后果自负。
18、问：客户上传虚假信息资料，会有什么后果？
答：发现购房者提供虚假信息或恶意干扰摇号销售行为的，房管部门三年内停止其新建商品住房的购房意向登记和合同网签备案。涉及犯罪的，移交司法机关追究刑事责任。
【线上登记及选房注意事项】
1、问：如何线上登记？
答：具体操作详见微信公众号“保利置业浙江公司”公示的《西源赋府线上登记操作指引》。
2、问：线上选房是针对哪些人？
答：线上选房仅针对参与线上登记并审核入围通过的购房客户。
3、问：线上选房需要签到么？不签到会有什么影响？
答：需要签到。登陆购房人支付宝，根据相关提示进行签到，购房人需在规定时间内进行签到，只有签到成功才有资格选房，未成功签到则视为弃选。
4、问：线上选房时，网络不稳定导致选房不成功怎么办？
答：请务必保持网络状况良好，用手机自带的4G、5G网络或稳定的家庭网络，因客户个人设备或网络环境原因导致未成功选房，由客户自行承担责任。
5、问：支付定金是通过支付宝支付么？
答：是的。请将支付的定金存在支付宝的“余额宝”内，请提前确认好手机支付的第一顺位是“余额宝”，并保证有充足的金额（务必大于定金金额）。
6、问：线上认购后未在规定时间内付款会怎么样？
答：认购20分钟内，成功支付定金方为认购成功。如果没在规定时间内完成付款也视为弃选。
7、问：如果选完房又觉得不合适，在支付定金前可以退回重新选么？
答：不可以，每个客户仅有一次认购机会，一旦认购不可更改。
8、问：线上选完房，需要线下签购房协议么？
答：需要。请成功认购的购房人务必在我司通知的指定时间准时到达指定地点支付首付款并签订认购协议，否则视为购房人违约，定金不予退还。
