前言：

昨天，我看到一句话，心里突然“咯噔”一下：

“90% 的外贸人思维已经老了。”

说实话，我第一反应是不服气。

可越想越发现，这句话扎心却真实。

这几年，我接触了无数同行、供应商、买家，大部分外贸人仍在用 2010 年的打法，面对 2025 年的世界。

而真正领先的人，做的已经不是“跑量”，而是“跑模式”。

今天就来聊聊——

为什么 90% 的外贸人思维老了？

而新的外贸思维，到底应该怎样？

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01｜

老了的思维：还停留在“邮件等回复”的时代 

很多人开发客户的方式还是：

• 买一堆邮箱

• 群发 200 封邮件

• 焦虑地等回信

• 回不来就继续发

这是十年前的节奏。

但 2025 年的客户是谁？

是从手机上比价、看案例、看官网、刷 LinkedIn、刷 Google Review 的那群人。

Julia 视角 ——

我以前也觉得“邮件就是命”，

但现在我只做一件事：

把我自己放到客户会看到的地方。

我把产品案例写进去，把专业度展示出来，把透明度放在前面。

结果呢？

我收到的 70% 客户是主动来找我的。

不是我变厉害了，是时代变了。

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02｜

老了的思维：只会“替客户报价”，不会“替客户思考”

我见过很多外贸人报价是这样的：

“Dear,please check our above quotation/price list for you kindly checking .”

结束。

客户为什么要选你？

你帮他省了钱吗？

你帮他降低风险了吗？

你帮他提高销量了吗？

都没有。

Julia 视角 ——

我自己最明显的转折点发生在 2022 年：

以前我报价，客户会消失。

后来我改了一件事：

我不再报价格，我报解决方案。

比如 商务礼品方案：

我会告诉客户为什么要用这个产品、为什么要选这个材质、为什么选这个规格参数、为什么更适合他的场景。

客户说：

“你比我们市场部还懂我们。”

那一刻，我意识到：

外贸不是卖产品，是卖专业。

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03｜

老了的思维：把外贸当成交，不当生意 

很多人拿到一个订单就放烟花。

但优秀的外贸人想的是：

客户终身价值是多少？

可以做到 2 年？5 年？还是 10 年？

Julia 视角 ——

你还记得我那个合作近 10 年、后来清算的欧洲客户吗？

我们一起走过很多年，

他的消失让我意识到：

外贸不是一次交易，是两家公司一起走路。

但同样也提醒我：

“客户随时可能消失，所以你必须不断补充新客户池。”

这是成熟外贸人的心态。

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04｜

老了的思维：只盯平台，而不经营品牌 

2025 年的平台是什么？

• LinkedIn = 外贸人的世界名片

• Google = 采购人的入口

• WhatsApp = 新邮件

• TikTok / YouTube = 未来的样品室

• 独立站 = 24小时不睡觉的业务员

• 内容 = 新型信任链条

这两年我明显感受到：

你越被看见，客户越主动靠近你。

你越透明，客户越愿意信任你。

你不是外贸业务员，

你是一个移动的小品牌。

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05｜

所以，要成为一名与时俱进的新外贸人，我们该具备哪些能力呢？

① 搜索能力：找到客户，而不是等客户

Google、LinkedIn、HS Code、活动行业数据库、行业报告。

② 分析能力：判断客户价值

公司规模、订单潜力、渠道结构、资金状况（包括清算风险）。

③ 表达能力：讲清楚你的价值

案例、逻辑、解决方案、行业话语权。

④ 信任能力：让客户愿意把项目给你

内容、官网、社媒、人设、透明度。

⑤ 复利能力：让客户跟你走很多年

复购、升级、服务、专业度。

我想，这5项，是新外贸人的“基础配置”。

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结语｜

外贸，不是变难了，而是变得更需要“思考”了

如果你觉得2025年开发客户特别难，

不是行业变冷了，

而是时代在逼我们进化。

我很喜欢一句话：

“不是你不行，而是你需要一个更新的版本。”

你不是旧时代的外贸人。

你是能升级、能突破、能重塑自己的外贸人。

而我写这篇文章，是希望你看到：

2025 的外贸，不属于“跑得快的人”，

只属于“跑得对的人”。

我们一起升级。

一起成为那 10% 的新外贸人。

—— 茱莉亚外贸笔记 · 成长洞察