人员信息采集与管理指南
信息采集管理
1. 联系方式批量修改步骤：
- 点击软件上方“代扣代缴”模块。
- 选择左侧“人员信息采集”，点击“导出”，然后选择“全部人员”。
- 在导出的Excel表中修改“联系电话”列，保存。
- 返回软件，点击“人员信息采集”→“导入”→“导入文件”，选择修改后的Excel表即可。
2. 人员信息查询方法：
点击左侧“人员信息采集”→“展开查询条件”，输入查询条件并点击“查询”。
3. 批量修改非正常状态步骤：
- 打开“人员信息采集”，选中所有人员，点击“高级”→“批量修改”，将“人员状态”设为“非正常”。
- 重新导入在职员工信息至标准模板，再次导入软件完成更新。
4. 人员信息报送流程：
左侧【人员信息采集】→【报送】按钮→再点击【获取反馈】。
5. 【报送】及【获取反馈】功能解释：
升级后的自然人税收管理系统需将自然人信息报送至税务局端验证身份（重点为居民身份证件）。若身份验证未通过，需重新录入正确证照号码。
6. 【身份验证】各状态含义：
- “验证通过”：自然人身份信息与公安机关一致。
- “验证中”：尚未获取到公安机关信息，系统会自动处理。
- “暂不验证”：非居民身份证件类型（如军官证、护照等），可忽略该结果。
- “验证不通过”：信息不符，建议核实修正。
7. 添加【报送】功能的原因：
保障信息准确，避免误操作影响纳税人权益。
8. 处理未完成报送人员：
点击左侧【人员信息采集】，勾选提示人员并点击【报送】，再获取反馈。
9. “待报送”与“验证中”状态处理：
点击【报送】，再点击【获取反馈】。
10. “报送成功”且“验证中”状态说明：
无需额外操作，正常申报即可。
11. “报送成功”且“验证不通过”状态说明：
建议核对修正错误信息。
12. “待报送”且“待验证”状态处理：
点击【报送】，再获取反馈。
13. 【是否境内无住所】选项设置：
新增此选项规范申报，根据实际情况填写。
14. 未申报人员删除方法：
未申报未报送的人员可在报表填写后，在“人员信息采集”中直接删除。
15. 已申报人员隐藏方法：
在“人员信息采集”中点击“更多操作”→“隐藏非正常人员”。
16. 人员信息添加或导入：
- 人数少时逐一添加。
- 人数多时批量导入模板。
17. 导入模板下载：
点击“人员信息采集”→“导入”→“模板下载”。
18. 人员信息导出：
选择左侧“人员信息采集”→“查询”→“导出”所需人员。
19. 人员信息打印：
导出为文件后进行打印。
20. 工号导入方法：
使用模板导入，工号为非必填项。
21. 软件排序问题解决：
- 有工号：点击“工号”列图标按工号排序。
- 无工号：点击其他列排序或先设置工号再排序。
22. 工号修改：
选中人员，点击“更多操作”→“批量修改”→修改工号属性。
23. 工号批量删除：
选中人员后，批量修改工号为空。
24. 离职人员工号复用：
- 离职人员：双击修改，删除工号。
- 新员工：重新编写工号。
25. 姓名修改：
- “待验证”、“验证中”、“验证不通过”：直接修改。
- “验证通过”：需先改为非正常状态再重新添加。
26. 证照号码修改：
- 未报送：直接修改。
- 已报送：
- 证照信息变更：改非正常状态，重新录入信息。
- 错用证件号码：同样改为非正常后再重新录入。
27. 非正常人员修改为正常：
点击“显示非正常人员”，选中目标人员修改为正常状态。
28. 隐藏离职非正常人员：
点击【人员信息采集】→“更多操作”→“隐藏非正常人员”。
29. 显示隐藏的非正常人员：
点击“显示非正常人员”即可。
30. 报送成功后修改规则：
- “验证通过”：仅能修改非关键信息。
- “验证不通过”或“验证中”：部分信息可修改。
31. 验证不通过人员证照号码修改：
先改为非正常状态，再重新添加正确信息。
32. 非正常人员是否需要报送：
非正常人员无需报送。
33. 人员报送频率：
- 无变化：无需报送。
- 有变化：需报送。
34. “暂不验证”状态说明：
针对外籍证件等，不影响报送。
35. “验证中”状态说明：
等待局端验证结果，无需重复操作。
36. 身份验证反馈时间：
延时但不影响报送。
37. 人员信息保存问题解决：
检查必填项和红框提示。
38. 证照类型和国籍修改：
- 未报送：直接修改。
- 已报送：需先改为非正常状态再重新录入。
39. 繁体字姓名处理：
无需修改，税局系统会自动转换。
40. 获取反馈方法：
点击【人员信息采集】→【获取反馈】。
41. 身份验证状态排序：
点击【身份证验证状态】按钮自动排序。
42. 人员状态修改：
- 少量人员：逐个修改。
- 大量人员：批量修改。
43. 人员信息批量修改：
勾选目标人员，点击“更多操作”→“批量修改”。
44. 持美国绿卡中国籍员工登记：
国籍选“中国”，证照类型选“中国护照”，证照号码填写绿卡号。
45. 重装系统后数据恢复：
- 有备份：数据恢复。
- 无备份：重新导入模板。
