一、客户基础信息与人员规模
（一）企业类型与组织特点
东莞本地制造业企业，设有两个厂区（一厂、二厂，虽同处东莞但地理位置不同），以生产岗为主，配套职员岗，存在显著的“临时工占比高” 行业特性，日常用工灵活度需求高。
（二）人员规模与结构
总规模：核心服务人数按 500 人规划，支持后续人数扩展
岗位结构：
生产岗：占比高，包含正式工与临时工，临时工单次入职规模可达 50-100 人（假期、暑假期间甚至能达 200-300 人），需错峰排班（如 11:40、11:50 等不同时间点吃饭，对应下班时间微调）。
职员岗：数量较少，工作时间固定，考勤规则简单，无需复杂排班。
工时类型：以标准工时为主，部分生产岗采用综合工时制（数量约 10-20 人），需按周期（月 / 季度 / 半年）结算工时。
二、客户核心需求拆解
（一）人事管理需求：解决“批量入职效率低、信息管控难” 痛点
高效入职管理
临时工批量入职：单次 50-100 人集中办理，需避免人工审核压力大、资料填写错误多的问题，支持“无账号扫码填写”（员工无需提前注册，微信扫码即可进入表单）。
资料自动化处理：身份证信息需 OCR 自动识别（含证件号、地址、有效期），减少手动填写误差；系统需校验关键信息（如身份证号位数、手机号格式），必填项（如身份证）未填则拦截提交。
审核与退回优化：审核时可标记“资料不合格原因”（如身份证模糊、缺紧急联系人），员工退回后无需重填全部信息（保留草稿状态），扫码即可继续编辑。
人员信息管控
花名册管理：支持自定义格式下载（按客户提供模板输出），包含员工基础信息、教育 / 工作经历、紧急联系人、合同信息等，字段可灵活配置。
离职与黑名单：离职员工可加入黑名单，再次入职时系统扫描身份证号自动提醒；支持离职再入职员工“沿用原工号” 或 “生成新工号” 的灵活设置。
合同管理：无需电子签，仅需线下纸质合同信息录入（含合同类型、签约主体、期限、试用期），支持扫描上传存档；系统需记录签约次数，提醒“签满 2 次后需转为无固定期限合同”。
（二）考勤管理需求：适配“多班次、灵活打卡、合规校验” 场景
灵活排班
多班次支持：需配置 10 + 个班次（因生产拉线多，部分班次重复，需错峰吃饭），每个班次可独立设置“上班 / 下班时间、休息时间”，满足 “打 2 次卡（职员岗）、4 次卡、6 次卡（生产岗，含多段休息）” 的不同需求。
排班操作便捷：支持轮班（如四班三运转、三班两倒）、手动排班（Excel 式操作，可复制粘贴）、批量变更，手机端与 PC 端同步支持排班。
合规校验：排班时自动校验“员工健康证有效期、连续上班天数、周最大工时”，违规则提醒或禁止保存，避免用工风险。
考勤规则与结果
异常判定：支持阶梯式迟到 / 早退 / 旷工规则（如 30 分钟内算迟到，30-120 分钟算旷工），可设置 “迟到减免次数 / 时长”（如每月 3 次 5 分钟内迟到不计入）。
加班与假期：加班需匹配打卡记录，可设置“最小申请时长”“不同时段（平时 / 周末 / 节日）加班规则”，加班时长可折算工资或调休（支持 “下班后 30 分钟内不算加班” 的扣除设置）；支持法定假期 + 公司内部假期，假期额度按 “工龄 / 司龄 / 子女出生日期” 自动生成。
结果可视化：员工出勤结果清晰标注（正常白底黑字，缺卡 / 迟到等异常用特殊颜色），员工可在手机端 / PC 端查看 “当日班次、打卡记录、异常提醒”。
（三）系统对接与硬件需求
系统对接：需开放标准接口，将人员数据同步至客户现有“一卡通系统”，无需对接薪酬系统（仅需输出考勤结果供客户核算薪酬）。
硬件配置：需 1 台人脸打卡机（满足生产岗 + 职员岗快速打卡需求），支持打卡数据实时同步至系统。
三、系统解决方案：全流程覆盖需求，降本提效
（一）人事管理模块：从“人工繁琐” 到 “自助高效”
扫码入职流程
员工端：微信扫码→填写表单（OCR 自动识别身份证信息，系统校验关键字段）→提交；退回后扫码进入草稿页，仅补充修改不合格项，无需重填。
企业端：待入职员工列表清晰展示“已提交 / 待审核 / 已退回” 状态，支持批量审核；审核通过后自动进入 “待入职”，可批量确认入职，生成工号（按 “新号 / 旧号” 规则自动匹配）。
人员信息与合同管理
花名册：支持自定义字段（如临时工标识、所属厂区），可按“部门 / 岗位 / 入职时间” 筛选，一键下载客户指定格式的信息表。
黑名单与合同：离职时勾选“加入黑名单”，再次入职扫描身份证即触发提醒；合同录入后自动关联员工信息，签约次数达 2 次时弹窗提醒 “需签无固定期限合同”。
（二）考勤管理模块：从“规则混乱” 到 “合规灵活”
排班与打卡管理
班次配置：预设 10 + 个基础班次，支持 “错峰时间微调”（如 11:40 吃饭与 11:50 吃饭的班次仅需调整休息时间），轮班规则可按客户生产周期设置（如四班三运转按 7 天循环）。
打卡适配：人脸打卡机快速识别（避免生产岗上下班拥堵），支持“多段打卡”（6 次卡场景自动匹配班次内休息时段，无需员工手动选择）。
考勤结果与合规
自动核算：系统按预设规则自动判定迟到 / 早退 / 加班，综合工时制员工按周期（月 / 季度）自动结算工时，生成 “工时明细报表”。
风险预警：健康证到期、合同到期前自动提醒 HR，避免漏办导致的用工风险；考勤异常数据（如月度旷工 2 次以上）可导出报表，便于企业管理。
（三）系统对接与硬件保障
接口开发：提供标准restful 接口，按客户需求完成 “人员数据→一卡通系统” 的同步（支持实时 / 定时同步，确保数据一致性）。
硬件部署：人脸打卡机支持有线 / 无线联网，适配工厂网络环境，打卡数据 10 秒内同步至系统，保障考勤数据实时性。
四、方案价值：为制造业企业降本提效
降本：减少人事考勤人工操作（如批量入职审核效率提升 80%，排班时间缩短 60%），避免因资料错误、合规违规导致的成本损失。
提效：员工自助扫码入职、实时查看考勤结果，HR 批量处理审批与排班，生产岗错峰排班更灵活，整体人事考勤效率提升 70%。
合规：自动校验用工规则（健康证、合同、工时），降低劳动纠纷风险，满足制造业合规用工需求。
灵活扩展：支持人数从 500 人向更多规模扩展，班次、规则可随企业发展调整，适配未来业务变化。