最近有不少卖家朋友在群里吐槽：明明是好好的新品，库存突然变成瑕疵品，直接被系统标记为不可售。
更气人的是，一问客服，对方只回一句：“只能移除。”
可问题根本不在我们卖家这边，凭什么我们要为这个锅买单？
这篇文章就来拆解一下库存变成瑕疵品的几种常见原因，以及应对处理的方法。
01 新品一上架就变瑕疵，可能是标签或listing的问题
常见原因有两个：
标签错误
比如贴错了产品标签、贴标位置错误、发错仓库，甚至是透明计划中的序列号扫描问题。系统识别异常后，库存会被标为瑕疵品。
listing参数变动过大
有些卖家习惯“先发货后完善listing”——前期随便建个链接，货都快到了才去优化文案和图文。
但亚马逊系统判断这条链接前后改动过大，可能不是同一款产品，就容易触发系统“瑕疵品”标记。
建议：上新前一定要确认listing信息完整准确，标签和发货细节务必核实清楚。
02 合规审核通过了，库存却突然变瑕疵？
这种情况更让人头疼。
明明合规审核都通过了，链接恢复了，结果库存还变成了不可售的瑕疵品？
这是系统同步的问题，不少卖家都遇到过，处理难度也比较高。
03 怎么处理库存变成瑕疵品的情况？
1. 开Case申诉，但要做好心理准备
开Case时，一定要注意心态，很多客服回复都是模板话术，比如：
“系统认定产品为瑕疵品”
“只能移除再重入仓”
但我们不能被轻易打发了，要反问客服：“你说我们产品有问题，那问题点在哪？请提供具体证据。”
如果客服无法给出判定依据，那就要求他们恢复库存。
2. 找合规审核通道对接人处理
如果是合规性审核通过之后变成瑕疵品的，可以通过“合规审核历史”页面找到当时审核的专员，反馈情况并请求协助恢复库存。
有时候，客服层级不同，能否解决问题差别也很大。如果遇到初级客服一直扯皮，就换人重开Case，不要浪费时间。
04 亚马逊迟迟不审核，库存快被自动移除怎么办？
很多卖家明明已经提交了齐全资料，但亚马逊审核非常慢，既不通过也不拒绝，库存却要被自动移除了。
这时候一定要主动出击：
赶紧开Case让客服帮忙延长库存自动移除的期限；
明确告诉客服：审核未完成，不应移除库存。
这招是有效的，只要沟通得当，系统是可以延期移除时间的。
05 如果已经被移除了，还有补救办法吗？
方法一：立即开英文Case，或找付费服务经理请求取消移除。
方法二：切换站点操作。比如美国站库存已经被移除，但加拿大站或墨西哥站后台可能还保留“取消移除”按钮，可以切换过去操作尝试挽回。
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