一、什么样的数据才配叫“数据资产”?
1.得真有“价值”
·经济价值:要么直接卖钱(比如整理好的行业报告数据),要么间接帮公司多赚钱(比如精准营销提升销量)或少花钱(比如优化流程降低生产成本)。听着是不是很实在?没经济价值,白搭。
·战略价值:帮公司看清大方向。分析市场趋势数据、对手动向数据,能指导公司往哪走、怎么布局未来。这是管长远的“望远镜”。
·运营价值:让日常运转更顺。用销售数据调策略、用生产数据保质量、用客服数据提满意度。说白了,就是让公司这架机器跑得更稳、更快、更省油。
2.得“管得住”
·数据质量:脏数据、错数据、缺胳膊少腿的数据,不但没用,还会误导人!数据资产的基础是准确、完整、一致、及时。建立严格的数据质量管理,清洗、校验不能停。垃圾进,垃圾出!
·数据安全:这是命门!客户隐私、交易机密、核心配方…这些数据要是泄露或被篡改,损失可能无法估量。必须上手段:加密、精细的权限控制(谁看啥)、可靠备份,制度流程也得跟上。
·数据治理:
o 这数据谁家的?(所有权)
o 谁负责管好它?(管理权)
o 谁能用、怎么用?(使用权)
o 数据格式、定义得统一吧?(标准规范)
o 流程得清晰吧?(怎么收集、存、用、归档)这就是数据治理,是让数据资产不乱套、能持续发挥价值的“交通规则”。
3.得“用得上”
·数据分析能力:数据是矿,得有人会挖。公司得具备或者能获得数据分析、挖掘的能力(懂点统计、会用工具、理解业务)。不然金矿摆眼前也认不出。
·数据应用场景:数据不是摆着看的。要明确:这数据到底用来解决哪个业务问题?是提升营销效果?还是优化生产排期?或是控制金融风险?场景明确了,才知道怎么分析、怎么用。
·数据共享协同:好数据不该锁在某个部门抽屉里。在安全可控前提下,促进内部跨部门共享(比如销售数据给市场部用),甚至和外部伙伴安全地交换数据,往往能碰撞出更大价值。当然,共享不是无原则开放,权限管理是前提。
二、数据资产的管理
1.先“盘一盘”,心里有数
·公司到底有哪些数据?(列清单)
·这些数据藏在哪儿?(找来源)
·质量怎么样?(做评估)
·现在谁在用、怎么用?(理现状)这叫数据资产盘点,是管理的起点。连自己有啥都不知道,咋管?
2.分类,区别对待
数据跟数据不一样。按价值高低、重要性、敏感程度分类:
·核心资产(命根子):比如独家客户资料、核心交易数据。重点保护,严格管控。
·重要资产:日常运营依赖的数据。好好维护。
·一般数据:价值相对低或时效短的。按需管理。分类管理,资源才能用在刀刃上。
3.存好、维护好,别丢了坏了
·存哪里?本地服务器?还是上云?根据安全性、成本、访问需求选。
·备份!定期、可靠备份是必须。真出事了能恢复。
·维护!数据要更新(比如客户联系方式)、要清理(过时无用的)、要优化(提升查询效率)。维护是持续的工作。
4.定好规矩,安全高效地用起来
·谁能用啥?权限必须清晰(销售只能看销售相关,财务看财务)。
·怎么申请用?流程要规范。
·怎么共享?建立安全便捷的共享机制(比如内部数据平台)。
·用得对不对?得有监控和审计,防止滥用。


