2025年11月,当中国卖家还在为年末大促备货忙碌时,中亚电商巨头Kaspi悄然启动了一场影响深远的变革——平台正式接入哈萨克斯坦国家税务系统,同步实施涵盖入驻审核、结算资金与税务合规的三大改革新规。
这场被业界称为“中亚金税风暴”的变革,正在重塑中国跨境卖家进入这个147亿美元市场的路径。面对全新的合规要求,传统跨境直邮模式遭遇挑战,而构建“本地注册+本地仓储+本地税务+本地服务”的全链条本土化能力,正从可选项变为生存的必选项。
税务合规的闸门落下,本土化能力成为新入场券。
01 Kaspi:中亚超级生态平台的崛起
Kaspi.kz远非一个单纯的电商平台,其背后是一个集支付、金融、购物于一体的超级生态帝国。
自2017年正式推出电商业务以来,依托旗下Kaspi Bank和Kaspi Pay的庞大用户基础,该平台迅速成长为哈萨克斯坦的国民级应用。2023年其年活跃用户已突破1200万,电商业务GMV更实现43%的同比增长。到2025年,其跨境业务已覆盖乌兹别克斯坦、吉尔吉斯斯坦等周边国家,形成辐射整个中亚的电商网络。
核心优势解析:
高价值消费市场:平台平均客单价达到惊人的225美元,远高于多数新兴市场平台。这得益于哈萨克斯坦丰富的能源经济基础和较高的城市化水平,消费者对品质商品支付意愿强烈。
金融生态闭环:70%的哈萨克斯坦支付市场份额掌握在Kaspi手中。其“先买后付”功能大幅降低了消费者的购买门槛,同时通过Kaspi Pay与支付宝的打通,为中国卖家提供了相对顺畅的资金回流通道。
基础设施协同效应:平台在哈国拥有超过3000个自提点,整合了物流履约、账单支付、存款理财等生活场景,用户日均打开率超过8次。这种强黏性生态使电商转化率显著高于纯交易型平台。
Kaspi发展关键里程碑
年份 |
重大事件 |
业务影响 |
2017 |
推出Kaspi.kz电商平台 |
形成“支付+金融+电商”超级应用生态 |
2020 |
伦敦证券交易所上市 |
成为中亚市值最高科技公司之一,奠定资金基础 |
2023 |
年活跃用户突破1200万 |
电商GMV同比增长43%,确立市场统治地位 |
2024 |
跨境业务覆盖乌兹别克斯坦、吉尔吉斯斯坦 |
完成中亚多国布局,区域网络成型 |
02 三大改革新规:合规化进程加速
2025年11月起,Kaspi针对跨境卖家实施系统性升级,直指税务透明化和经营规范化核心:
1. 入驻审核:从资质门槛到品牌壁垒
企业资质严审:强制要求提供二类及以上营业执照中英文认证副本,个体工商户入驻通道关闭。
品牌化门槛提升:产品需提供完整品牌授权链(商标注册证→品牌方→卖家),无品牌白牌产品禁止上架。
本地化能力验证:新增“哈萨克斯坦本地服务联系人”字段,需提供在哈国授权的法律代表信息,用于处理税务及法律事务。
2. 结算资金:税控前置的账户隔离
预扣税机制启动:平台结算款项自动扣除15%增值税(VAT),卖家需额外申报企业所得税(CIT)。
外汇管制强化:要求跨境卖家开设本地本币(坚戈)账户,人民币结算通道仅限平台认证的头部卖家使用。
资金释放周期延长:为配合税务核查,新卖家首笔回款账期从14天延长至45天,历史合规卖家维持T+15结算。
3. 税务合规:“金税系统”对接落地
交易数据直连:平台所有销售记录实时同步至哈萨克斯坦国家税务总局,传统“低报漏报”操作空间归零。
电子发票强制化:买家可在线申领含税电子发票,卖家需在72小时内通过哈国税务系统开具。
跨境税号联动:要求中国卖家提供在中国税务系统的纳税人识别号,用于双边税收信息交换核查。
新规本质是哈国“数字税收改革”的延伸——平台成为国家税务监管的技术抓手,跨境卖家面临与本土企业同等的合规成本。
03 破局之道:构建“四位一体”本土化体系
面对新规,临时性应对策略已然失效。中国卖家需通过深度本地化重构竞争力:
1. 本地注册:法律主体的合规基石
有限责任公司(LLP)优选:在阿拉木图或阿斯塔纳注册LLP实体,可享受中小企业税收优惠(企业所得税率10%,低于标准20%)。
注册地战略选择:阿克套自贸区公司免征土地税及增值税;阿特劳能源区企业可获设备进口关税减免。
授权代表必备:雇佣本地会计公司作为税务代理人,处理月度申报(VAT/CIT)及年度审计报告。
2. 本地仓储:时效与成本的平衡术
“双仓联动”模式:阿拉木图中心仓(辐射南部)+阿克托别分仓(覆盖西部),实现72小时全域达。
智能补货算法应用:基于Kaspi后台销售预测数据,将畅销品备货量控制在45天周转期,滞销品通过平台“闪促频道”快速出清。
头程物流成本优化:采用“乌鲁木齐集货→中欧班列(西安)→哈萨克斯坦保税仓”的铁路干线,较空运成本降低60%。
3. 本地税务:专业外包的合规红利
增值税递延机制:利用保税仓“清关后销售”特性,货物入仓时不预缴VAT,待实际售出后由平台代扣。
跨境退税通道:在中国完成出口报关(需显示哈萨克斯坦买家ID),可申请中国增值税“免抵退”。
转移定价备案:对中哈关联企业(如中国母公司向哈国子公司供货),提前准备转让定价文档应对反避税调查。
4. 本地服务:用户体验的价值再造
双语客服中心建设:在奇姆肯特市设立呼叫中心,支持俄语/哈萨克语服务,响应时效要求≤2小时。
定制化售后解决方案:与Kaspi官方维修网络合作,手机等电子产品实现“故障机置换”(新机先行发货,旧件后返检测)。
文化融合型营销:设计“纳吾鲁孜节礼盒”(3月春节)、“首都日促销”(7月)等本土化活动,客单价可提升至35美元。
实战案例:深圳某数码卖家本土化成效
该企业2025年4月完成LLP注册及阿拉木图仓布局,在11月新规生效后业绩逆势增长:
物流时效从21天缩短至5天,复购率从5%飙升至22%;
本地退换货中心降低售后损失率37%;
通过VAT合规抵扣,实际税费成本仅增加3.2%。
04 新生态下的战略卡位指南
在合规成本不可避免上升的背景下,中国卖家需重新校准经营逻辑:
选品策略升级:聚焦防寒装备(冬季-40℃需求)、高功率充电器(电压不稳地区刚需)、清真美妆等特色品类,避免陷入低价标品红海。
流量获取转型:加入Kaspi官方“新店扶持计划”,获取首页banner曝光位;针对平台“搜索词竞价”系统(类似直通车),设置“冬装”“中国手机”等高转化关键词。
合规成本转移:对15美元以下商品采用“多件折扣”策略(如3件$30包邮),摊薄单件税务成本;30美元以上商品捆绑本地保修服务,提升溢价能力。
阿拉木图仓库的灯光彻夜未熄,一批标注着“中国制造”的手机配件正在分拣装车,准备发往哈萨克斯坦消费者的家中。这些货品的主人——来自深圳的卖家张先生,刚刚完成了公司首个本地增值税申报。
“新规实施首月,我们的运营成本上升了18%”,他在视频会议中坦言,“但订单量反而涨了40%,因为竞争对手少了70%。”。这场由Kaspi掀起的税务合规风暴,正在冲刷出中亚电商全新的价值分水岭。
对中国卖家而言,本土化早已不是锦上添花的战略储备,而是通往147亿美元市场的唯一船票。当跨境贸易的草莽时代终结,唯有扎根本地土壤的玩家,才能在这片古丝路焕发新机的土地上真正扎根结果。
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