扫码点餐凭借低成本、高效率的优势,成为中小商户提升运营能力的核心工具。该系统不仅实现了顾客自主点餐支付,还能联动会员管理、订单追踪等功能,且资金直达商户账户,仅需承担手续费,再无额外费用。
一、注册前准备:资质与硬件清单
(一)必备资质材料
1. 主体资质:企业需提供营业执照(个体工商户或公司性质均可);小微商户可选择身份证注册。
2. 经营许可证:餐饮、零售等目前不需要;特殊行业除外
3. 身份与账户材料:法人身份证正反面照片、企业和个体需要对公账户,小微商户可以用经营者个人银行卡账户。
(二)建议硬件配置
小票打印机:支持语音播报的热敏小票机(用于前台或者后厨自动出单,减少漏单风险);微信扫码点餐只支持微信小票打印机
二维码载体:可在微信商业收款码物料商城购买桌贴;
- 网络保障:有移动网络,小票打印机一般都是4G网络,避免订单同步中断。
二、注册开通流程:四步完成系统上线
微信商业版扫码点餐系统注册需先开通商业收款账户,再配置点餐功能,全程可自主操作。
第一步:开通微信收款商业版账户
1. 入口进入:在微信中搜索“聚客有方”或关注本公众号,也可识别下方微信支付服务商商户拓展码;【若二维码过期可到主页获取】
2. 申请方式:
- 自主申请:按界面提示填写资料、上传营业执照、法人身份证等资料,提交后等待审核,通常1到5分钟,(有交易风险用户1-3个工作日);
- 服务商协助:通过特约服务商邀请码扫码申请,可享受更低手续费(官方费率0.6%,服务商渠道低至0.2%)及一对一客服支持;
3. 审核通过:微信支付商家助手系统,会发送通知待签约通知,完成人脸识别认证,然后打开“微信商业版收款码”小程序。此时已完成商业收款账户开通,可正常接收款项。
第二步:激活扫码点餐功能
1. 进入功能入口:在“微信收款商业版”后台找到“下单助手”模块,点击“免费申请扫码点餐”;
2. 提交补充资料:确认店铺信息(如地址、营业时间),提交后等待功能审核(通常1个工作日内完成);
3. 功能开通:审核通过后,“下单助手”将解锁菜品管理、桌台配置等核心功能。
第三步:完善店铺基础配置
1. 菜品信息录入:进入“菜品管理”模块,按分类上传菜品(建议每道菜品配3张高清图片,含主图与细节图),填写名称、价格、规格(如大份/小份、辣度可选),可以设置库存(避免超售引发客诉);
2. 桌台二维:在官方物料商城购买下单助手桌贴码;
3. 支付与出单设置:将小票机与商业收款码配对,设置打印模板(需包含桌号、订单号、菜品明细)。
1. 内容核查:确认菜品描述无“最佳”“第一”等违规词汇,图片无侵权水印;
2. 测试:建议先自己测,测试不同规格售价,订单同步、打印速度,优惠券配置等功能;
3. 正式上线:测试没有问题后,启用扫码点餐功能,系统自动接入微信生态流量(支持附近的小程序展示、好友分享等
三、核心功能使用:商家与顾客端操作说明
系统分为商家管理端与顾客使用端
(一)商家端:订单与经营管理
1. 订单实时管控:
订单提醒:手机端与小票机同步接收通知,含桌号、菜品、支付状态等信息;
2. 经营数据查看:通过“智慧经营分析”模块获取订单量、销售额、热门菜品排行等报表,辅助优化菜单与营销策略
3. 会员与营销:启用“支付即会员”功能,顾客支付后自动成为会员,可发放优惠券、设置积分折扣,通过朋友圈,社群推送活动提升复购率
(二)顾客端:自主点餐支付流程
1. 扫码进入:用微信扫描桌台二维码,直接进入对应桌号的点餐页面;
2. 菜品选择:浏览分类菜单,按需选择规格、添加备注(如“不加辣”),加入选购;
3. 支付确认:核对订单明细后提交,通过微信支付完成付款,资金直达商家账户;
四、常见问题与实用技巧
(一)高频问题解答
1. 资金到账时间:顾客支付后资金实时进入微信商户账户,次日自动结算至绑定银行卡;
2. 无网络怎么办:网络中断会影响订单同步播报及小票打印,已产生的订单可在网络恢复后补打小票;
3. 如何修改菜品信息:在“菜品管理”中直接编辑,修改后实时同步至顾客点餐页面
(二)效率提升技巧
营销组合策略:在支付成功页推送新客优惠券,结合“热门菜品+配菜”套餐设置,提升客单价;
定期数据复盘:每周查看热门菜品与滞销菜品数据,及时调整菜单与库存
通过以上步骤,即可快速启用微信商业版扫码点餐系统。该系统不仅能节省30%以上的人力成本,还能通过微信生态流量为店铺带来新增客源,是餐饮商户实现数字化运营的高效工具。

