高效的 Google Ads 定位策略通俗点说可以概括为两个核心步骤:1. 创建明确的目标用户群及展示位置 2. 排除非目标用户及展示位置。
本文将围绕这两块进行分析,并区分介绍搜索广告和非搜索广告(展示、视频等)在实际操作中的定位方法。
第一部分:创建与定位目标受众、添加展示位置
1. 创建目标受众群
所有的人群定位,无论在哪个广告系列中使用,为了更方便的管理,都建议先在“受众群体管理器” 中创建和准备。
我们所有人群定位都源于以下四类:
① 基于您的数据的细分受众群:这是我们的第一方数据,常见的包括:网站访问者、应用用户、YouTube 用户、客户名单、Google Analytics、潜在客户表单细分受众群,主要用于精准定位特定客户、排除特定客户或者直接作为系统受众信号。
② 受众群体:这包括自定义细分受众群、您的数据、兴趣和详细受众特征、排除对象、受众特征,可以说是一个完整的受众群体,比较齐全,可以直接添加应用于广告受众群体中(比如需求开发广告系列中可以直接使用创建好的受众群体)。
③ 自定义细分受众群:这是意图列表,主要是基于我们设置的搜索关键词或 URL 创建的用户(用户搜索过这些关键词或者浏览过这些网址)。
④ 组合的细分受众群:使用 AND/OR/NOT 规则对现有受众列表进行组合,可用于创建高精度的用户群,例如高精度再营销或精细化排除。
注意:在搜索广告系列中,新添加受众群体的时候,通常都会出现“观察”和“定位”两种模式,这里一般建议受众列表主要以“观察”模式应用,用于收集数据和调整出价,但不限制广告覆盖范围。

对应的标准的展示/视频广告系列,建议使用“定位”以精准限制要覆盖的受众群。
2. 添加展示位置
针对标准展示/视频广告系列我们还可以添加展示位置,即手动指定广告在哪些具体的网站、App 或 YouTube 频道上投放,从而精确锁定目标内容环境(展示位置)。
排除对象管理是控制预算浪费提升 ROI 的重要措施之一,主要分为两大类:排除用户和排除内容。
排除非目标用户是确保我们预算不浪费在意向不明或者已有客户身上的关键。
通常在广告系列“受众群体”模块的“排除对象”中设置,也可以在“受众群体管理器”中的受众群体和组合的细分受众群中设置。
排除内容是阻止广告展示在不希望出现的主题页面、展示位置、相关内容上的一系列操作。
搜索广告系列:由于不包含内容模块,排除需要通过“共享库-排除列表中的否定关键字列表、展示位置排除列表”实现,并且只能排除通用性的展示位置网址,不包含内容主题。
注意:共享库中的“否定关键字列表”本质上排除的是用户的“搜索意图”或“查询”,因此它更接近于排除“人群(具有某种意图的用户)定位”而不是“内容/环境”。
非搜索广告系列:包含“内容”模块。我们可以在此模块中进行针对性排除,对象包括主题、展示位置以及内容关键字。
注意:在关键字排除对象中有这样一句话:“通过设置要排除的关键字,可以避免搜索或浏览与这些字词相关内容的用户看到您的广告”。正确的理解方式为:”用户在这些排除过的含有相关关键词的内容中将看不到我们投放的广告“,这里特指的是内容/环境,而不是用户。
第三部分:后续的优化和调整
后期的优化必须紧密围绕数据展开,其核心仍在于持续优化“受众”和“排除对象”。
1. 搜索广告系列优化策略
① 受众群的优化与出价调整
应查看数据:重点分析受众群体报告,查看不同细分受众群的 CVR(转化率)、CPA 和 ROAS。
实操调整:对高 CVR 的受众列表进行正向百分比出价调整(例如 +5%)。
② 深化列表:根据受众群的效果,创建更精细的细分受众群(比如组合的细分受众群),进一步优化出受众群体。
列表深化示例
初始列表:我们通过报告发现,“所有网站访问者(过去 30 天)”的转化率表现良好。
深化目标:我们的目标是将预算集中投向有购买意图但尚未完成转化的高价值用户。
创建组合受众群:在受众群体管理器中,创建一个组合的细分受众群,设置逻辑:
包含 (AND): 过去 30 天访问过网站的用户。 排除 (NOT): 过去 365 天已完成购买的用户。
通过这个简单的 AND/NOT 逻辑,我们就可以将一个基础的再营销列表,深化为一个更精准、浪费更少的“高意向待转化用户”列表。
③ 同时,我们也可以通过否定关键字列表,排除那些搜索意图不相关的用户。
方法:在“洞察和报告- 搜索字词”中查看数据,对于效果不好的直接排除,或者将否词直接添加到“共享库”的否定关键字列表。
④ 排除对象优化
排除环境(网址/展示位置):搜索广虽然告不包含内容定位模块,但我们仍可以通过共享库进行展示位置排除。
非搜索广告系列(展示、视频、需求开发等)以自动化为主,优化重点在于提供准确的信号和排除不当环境。
① 受众优化与信号调整
查看数据:关注受众群体报告中,不同受众列表的转化价值和转化量。
实操调整:持续更新和优化客户匹配列表和组合细分受众群,将其作为优质信号输入给系统。
应查看数据:定期在“后台-洞察和报告-广告展示时间和位置-展示了广告的位置”分析展示位置报告,识别高展示量、高点击但 CVR 差的 App、网站或频道。
实操调整:将低质量 URL 添加到共享库或内容模块的展示位置排除列表中。
附1:受众定位模式的简洁归纳总结
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有 (建议选“观察”) |
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有 (建议选“定位”) |
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无 |
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无 |
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附2:广告系列内容与排除功能总结
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否(但可通过共享库排除 ) |
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