
做外贸谁没遇过“没单的日子”?一两周没动静、一两个月没开单都正常,别慌也别摆烂!把这段时间用来做这几件事,为下次开单攒足力气,亲测有用~
主动挖客户:别等客户找你
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谷歌扒邮箱:用 “产品 + importer + 目标国家 + contact email” 组合关键词搜,加 “filetype:xls” 能找到客户采购清单;限定 “site:linkedin.com” 搜目标公司采购岗人员,顺藤摸瓜获取联系方式。 -
领英引询盘:优化主页写清 “产品优势 + 合作案例”,加客户时提对方公司动态(如 “贵司拓展欧洲市场,我们有成熟供应链”),加好友后先分享行业干货,再自然引导合作。
吃透产品:让客户信你
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去车间蹲点:看生产全流程,记关键细节(如 “洗水缩率 2%”“定制起订量原因”),跟客户沟通时说这些细节,比单纯说 “产品好” 更有说服力。 -
整理问答库:把 “竞品优势”“交货期”“质量认证” 等常见问题,配图片 / 报告写好答案,客户问起能快速回应。
维护老客户:复购更快破局
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定期回访:近 3 个月没合作的客户,发行业动态 + 备货提醒;老客户重点问使用反馈,别上来就催单。 -
主动售后:货发出后同步物流进度,客户收货后问满意度,有问题快速解决(如补配件、承担运费)。
跟进展会客户:别浪费名片
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做背调:查客户官网看主营产品 / 目标市场,领英看近期动态(如 “客户拓中东市场,推当地仓库服务”)。 -
分阶段跟进:高意向客户 3 天内发报价 + 约线上会议;中意向 1 周内发干货;低意向每月发行业资讯,慢慢培养好感。
调研市场:找好卖的方向
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看需求:用 Trademap 查进口增长快但供应商少的产品,亚马逊看评分低但评论多的品类,针对性改进产品。 -
盯竞品:学对方优点,补漏洞(如竞品价高就推性价比款,售后慢就强调 24 小时对接)。
提升自己:能力够了订单来
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复盘失败单:分析 “没签单是报价高还是交货期问题”,下次针对性优化;英语弱就每天抽时间练外贸口语。 -
学谈判技巧:多看看外贸谈判课程,借鉴前辈或同辈的实战经验,积累应对客户的方法。
定计划:不迷茫
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日计划:上午找客户邮箱、发开发信;下午学产品;晚上回访老客户。 -
周计划:新增领英好友、出潜在客户报价单,周末复盘改进(如优化开发信标题)。
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