2025 年黑五大促终于是来了,卖家们冲刺销量的同时,更要注意账户风控。近期,我们发现多起卖家因多账户关联、二审、真实性审核、KYC资质问题而遭遇账户暂停、资金冻结。遇到类似问题,不仅影响销售,更可能错失旺季红利。
今天,我们结合近期案例,为卖家整理四类高风险雷区及应对策略,同时告诉你在黑五遇到问题可以找诉捷帮忙。
01
多账户关联:小心连带风险
亚马逊明确规定:除非有充分业务理由,否则每个地区只能开一个销售账户。所谓多账户经营,包括直接或间接对多个账户的控制或管理。一旦其中一个账户违规,其他账户也可能受牵连。
常见触发场景:
使用相同注册信息、支付方式或IP登录多个账户
家人、员工或第三方协助注册或管理多个账户
账户间共享敏感信息或登录权限
申诉建议:若关联账户属于你:先申诉恢复关联账户,再申诉当前账户;若关联账户不属于你:提交详细说明,解释关联原因;若未知关联账户:全面梳理所有操作与第三方合作,附上未来防范措施。
⚡ 温馨提示:黑五期间,务必确保账户信息独立,严格控制第三方访问权限。
02
二审风险:资料不全也会卡号
亚马逊二次审核,全称为不良行为防范。其主要作用是在首次审核和欧洲KYC基础上,针对一些存在关联疑点、资料不明确或合规性存疑的卖家账户,进行更深层次的审核验证。
被二审的后果可能是账户冻结、资金暂扣,严重影响销售。
预防关键:
注册信息真实性:营业执照、法人身份证、收款账户、地址信息保持一致
合规运营:避免刷单、操控评论、侵权或销售假货
账户独立:每个账户使用独立网络、设备、邮箱和支付信息
申诉材料准备:
最近90天内的水电煤或互联网账单
与账户注册信息一致的公司及法人资料
所有支持性证据材料(合同、POA等)
⚡ 注意:黑五冲刺期间,二审高发,材料准备充分是救命关键。
03
真实性审核:卖家操作不当易触发
亚马逊近期针对账户真实性的审核明显增多,尤其在旺季期间。
常见触发场景:
商品异常:无标识或需许可证明的商品、包装与描述含他人商标
系统扫号:黑五等促销期间大规模检查
投诉举报:竞争对手或品牌方投诉
防护策略:
确保所有商品来源正规、真实
页面信息、标题、图片勿使用他人商标
不随意修改原厂包装
遇审核及时提交POA,提供问题说明、材料及整改措施
⚡ 注意:黑五旺季,真实性审核频发,违规商品易触发封号。
04
KYC资质审核:欧洲站要重点关注
根据欧洲法律规定,凡是在欧洲站销售并收取交易收益的卖家,都必须完成KYC认证。它是确保交易主体合法合规的第一道防线,也是亚马逊履行欧盟反洗钱指令(AML)的一部分。
欧洲站卖家需完成KYC资质审核,否则收款将受限。
触发场景包括:注册后身份初核;修改关键信息(法人、股权、注册地址);收款金额接近欧盟阈值
准备材料:
营业执照、法人及股东身份证明
公司及个人近3个月账单
银行对账单及境外收款账户证明
授权书(代办审核需)
⚡ 注意了,材料必须真实、完整、一致,信息要及时更新。如果被拒后了,要及时复盘错误、更新证明、补充公证文件,并附POA申诉。提前准备KYC材料,避免黑五期间账户收款中断。
黑五风控提醒——诉捷助力
黑五期间,账户风控压力倍增,多账户关联、二审、真实性审核、KYC资质等问题可能随时出现。一旦遇到问题,不必慌张,可以联系诉捷进行专业申诉与辅导。
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