欧洲联盟普通法院近日作出关键裁决:驳回亚马逊关于自身不应被列为“超大型在线平台”(VLOP)的申诉,确认欧盟委员会依据《数字服务法案》(DSA)对亚马逊实施的更高监管义务合法有效。
这一判决意味着,亚马逊必须继续全面履行 DSA 下最严格的监管要求,包括内容治理、透明度和风险预防机制等。亚马逊对此表示失望,并明确将继续上诉。
① 亚马逊核心诉求被全部驳回
亚马逊此前对欧盟的认定提出异议,主要理由包括:
亚马逊是电商平台,而非内容传播平台
公司认为自身主要承担商品交易功能,不应与社交媒体、内容平台等“系统性风险高的平台”同类监管。DSA对其施加了不成比例的责任
亚马逊认为更高合规要求侵害了其经营自由、财产权及《欧盟基本权利宪章》中保障的多项企业权利。大平台标准不应仅以用户数量划线
亚马逊质疑以“4500万活跃用户”作为划定超大型平台的关键指标并不合理。
但法院最终 驳回全部诉求,明确支持欧盟委员会的原始认定。
② 法院观点:电商平台同样可能产生系统性风险
裁决指出:
用户规模超过 4500万 的在线市场,本质上具备重大社会影响力;
电商平台中出现的 非法产品、虚假评论、误导性推广、欺诈性卖家行为 都属于系统性风险范畴;
因此大平台承担额外责任是合理且必要的。
法院认为,这些监管措施符合保护消费者、市场公平和公共利益的目标,并未侵蚀亚马逊的基本经营自由。
③ 亚马逊必须继续履行的 DSA 义务
作为 VLOP(超大型在线平台),亚马逊需承担比普通平台更严格的监管要求,包括但不限于:
加强非法商品与违规内容的识别、下架与透明度披露
提高广告透明度,例如需标明广告来源、目标受众、定向逻辑
每年开展系统性风险评估报告,并向委员会提交审计
开放数据访问权限,供监管机构和研究机构核查
建立更完善的用户申诉渠道、内容标记工具与追踪机制
这些要求意味着运营、技术与合规成本将显著上升。
④ 对卖家的影响:合规强度或进一步加码
虽然监管对象是亚马逊,但实际执行过程中,卖家也将直接受到影响:
1. 商品合规审核会更严
例如 CE 证书、玩具 EN71、化妆品法规、生鲜溯源要求等,可能出现:
审核周期变长
随机抽查增多
违规下架更频繁
2. 广告透明要求提升
卖家可能需要更详尽地提供:
广告素材来源
表述证据(claims substantiation)
定向依据等
部分类目(美妆、健康、食品等)将变得更“精细化监管”。
3. 更严格的虚假评论治理
这可能带来:
评论异常流量警告增多
误伤风险增加
品牌将需要更多真实 UGC 和站外种草支持
4. 对黑五与旺季推广节奏也将有潜在影响
在强监管模式下,平台更谨慎,卖家需要提前准备:
认证材料
合规文案
产品标签与合规证明
亚马逊过去因审查严格导致“误封 ASIN”事件并不少见,预计 DSA 生效后此类情况可能继续增加。
⑤ DSA 与平台监管趋势:电商巨头正在全面“被制度化”
欧洲数字监管正从“后置处罚”走向“前置治理”:
GDPR → 数据保护
DMA → 垄断监管
DSA → 内容与市场安全监管
亚马逊作为跨境电商主力平台,正面临前所未有的合规压力。未来,不仅欧洲,美国、加拿大、澳大利亚也在跟进类似立法。
这意味着电商卖家必须适应:
更多证书、更透明广告、更严格品控、更少“灰色空间”。
合规时代已来,卖家需提前布局
欧盟法院此次裁决,标志着亚马逊的上诉道路更加艰难,但同时也昭示了一个趋势:
合规已成为平台生态的核心竞争项。
对于卖家来说,与其担心监管,不如提前做好:
产品合规
广告合规
品控与供应链透明度
品牌运营的长期价值建设
跨境电商将从“跑得快”时代向“跑得稳”时代转变。

