长沙东茅街茶馆:如何靠“错”的经营决策火爆出圈
在长沙黄兴路步行街旁,一家名为东茅街的茶馆凭借一系列看似“错误”的经营策略意外走红。这家茶馆不仅菜品价格低廉,还鼓励顾客长时间停留,甚至允许老人一坐就是一天。
然而,这种反常规的操作却让东茅街茶馆在开业四个月内日均客流量高达1.5万人,卖出超过3000杯茶。这家茶馆的成功背后有何奥秘?
低价策略背后的商业逻辑
东茅街茶馆的菜单上,茶叶价格仅为8元,点心如包子、烧麦的价格更是低至2-3元。即使在寸土寸金的核心商圈占据5000平米面积,茶馆仍能以如此亲民的价格吸引大批消费者。
主理人简名表示,这种定价策略不仅针对年轻人,更为了满足中老年人的需求。他们通过“文旅+流量”模式降低租金成本,同时用文创产品和沉浸式体验吸引游客打卡。
翻台率与时间管理
尽管翻台率并非行业顶尖水平,但东茅街茶馆通过拉长营业时间成功弥补了这一短板。茶馆早上6:30便开始营业,吸引了大量老年人前来喝茶聊天。
此外,茶馆利用早中晚及宵夜四个高峰时段优化空间利用率,确保全天候有稳定的客流量。虽然不主动催促客人离开,但合理的时间段布局使得整体坪效显著提升。
稀缺性与文化共鸣
东茅街茶馆之所以能在众多文旅项目中脱颖而出,关键在于其精准捕捉到老长沙的文化记忆。茶馆内部装饰充满怀旧气息,墙上挂满了毛主席画像和经典语录,营造出浓厚的历史氛围。
更重要的是,茶馆为本地居民提供了社交场所,也成为外地游客了解长沙文化的窗口。通过复刻过去的生活场景,东茅街茶馆成功建立了情感联结,实现了真正的“赢得流量”。
“策展”思维赋能商业创新
从商业模式上看,东茅街茶馆实际上是在实践一种“策展”思维。通过对地方志的研究和提炼,茶馆将长沙独特的文化元素转化为具体的产品和服务,打造出独一无二的消费体验。
正如简名所言,“国有史,家有谱,地方有志。”每座城市都有属于自己的记忆密码,而东茅街茶馆正是通过深入挖掘这些密码,创造了既符合市场需求又极具地方特色的商业模式。


