马来西亚电商小包是NinJaVan整合优质航空干线、商业清关资源，并结合最后一公里派送推出的B2C专线小包服务，兼顾高效服务与成本控制，极具市场竞争力[k]。

一、专线小包服务详情

01 运输时效

空运模式下，西马约4天，东马约6天；服务覆盖西马100%、东马95%地区[k]。

02 服务优势

双清包税，按实重计费；与TikTok、Lazada、Shein等主流电商平台深度合作；周一至周六每日固定航班，确保舱位稳定[k]。

签约客户可享月结服务[k]。

03 计费模式

• 100g进位制：每100g计费，适合1-5kg包裹
• 500g进位制：每500g计费，适合5-10kg包裹
• 头程+尾程制：分段计费，适合10kg以上大件包裹

公司将根据货物特性与客户需求，定制最优物流方案，保障时效并降低运输成本[k]。

04 收货仓库

• 东莞仓：广东省东莞市虎门镇
• 广州仓：广州市花都区花东镇
• 上海仓：上海市青浦区徐泾镇

支持自送、快递寄付及上门取件[k]。

05 COD服务

NinJaVan是东南亚首家全域提供货到付款（COD）服务的物流商，本土自营团队超5万人，年处理COD代收货款达25亿美元，保障收款安全与回款效率[k]。

马来西亚COD手续费：2.5%-3% of COD金额，单票最高限MYR4000[k]。

回款方式：转账至当地银行或Ninja账户，再汇入跨境对公账户[k]。

回款货币：马币（MYR）或美元（USD）[k]。

回款周期：每周三出账单，周四16:00前确认，周五完成回款（当日或下周一出水单）[k]。

鉴于东南亚地区线上支付普及率低、用户更信赖现金交易，COD成为当地电商消费的重要支付方式[k]。

06 货品分类

普货：无电池、IC、磁性、液体、粉末、食品、品牌或仿牌、危险品等[k]。

敏货：内置电池（≤100Wh）、安全液体（≤100ml）、弱磁、美妆个护（非白色粉末状）[k]。

禁收物品：无人机、纯电池类（如充电宝）、危险化工品、仿牌、货币、易燃易爆品、天然物品、武器、现金、强磁、枪型物、二手物品及法律法规禁止运输的货物，或NinJaVan判定不符合运输条件的物品[k]。

如对货物属性存疑，请提前咨询客户经理确认[k]。

二、合作流程

01 签约

境内主体：提供企业营业执照及法人信息，与广州NinJaVan签约，仅接受对公账户付款[k]。

境外主体：提供企业或个人资料，与新加坡NinJaVan签约，支持私人或企业账户，可使用万里汇（WorldFirst）、连连等虚拟银行收款[k]。

02 发货

账户创建：免费使用NinJaVan自研下单系统，支持API对接，实现一键下单与全程追踪[k]。

流程指导：客服将在线讲解发货SOP及注意事项[k]。

日常对接：由客服与客户经理提供持续服务支持[k]。