亚马逊多收费用 如何查询

近期不少卖家在查亚马逊的回款发现有一笔费用有问题。

10月的大促，设置prime专项折扣是需要100美金的报名费的，但是明明活动开始前就取消了。但是这个100美金并没有终止，依然被亚马逊收取了。

并且这个情况并非一个卖家，有这样操作的卖家都有这个情况，所以一定要去查看自己是否有被多收取。

那这种情况，到底会不会被收取呢？

目前看亚马逊官方的政策解读中明确显示，如果是活动开始之前取消，费用将免除。

所以卖家需要去申诉要回这笔费用。

开case，选择问题类型时，可以选“促销相关问题”或“费用问题”。

申诉时要准备的材料要齐全，最好包含下面的材料：

被扣费的交易日期和订单号。

你被收取的促销费用金额。

相关的证据，比如你取消促销的截图、后台显示该促销已取消的状态截图、以及付款对账单中这笔费用的截图。