课程背景:
帕特里克∙兰西奥尼曾在《团队协作的五大障碍》中提及“企业最根本的竞争优势不是来自资本实力,发展战略,也不是来自于技术,而是来自于团队协作,因为团队协作能力是非常强大且弥足珍贵的。”而我们知道,团队协作的水平是由他的成员职业素养(心态、品德与精神和能力)等决定的。
很多组织和企业面临的问题:
好的战略,执行团队出问题,落不了地
员工缺乏主人翁意识,格局不够
对公司的文化与制度理解不深刻,不到位
员工积极性不高,不愿主动承担,互相推诿,得过且过
企业付出了那么多的心力和资源去培养员工,而员工却不领情,忠诚度不高
团队凝聚力不强,不能做到“上下一条心”,执行力不强,不能做到“上下一盘棋”
……
很多个人面临的挑战:
职位提升了——能力却还在后面
熟能生巧—然后生锈
每天和时间赛跑—只求过关就好
埋头苦干—猛然抬头,发现已被挤出赛道
压力爆表—却发现自己和爱挑活做的人绩效差不多
自己的时间管理精确到分钟了—领导总觉得我的活少呢
课程收益:
通过品格与精神等职业操守的内容重塑价值观,强化职业意识
通过阳光积极心态等培训提升员工工作的积极性,强化责任感与使命感
-
运用有效沟通、团队协作等方法提升团队凝聚力,提升工作效率 构建自我信用体系,强化信任对于组织与个人发展的重大影响,从根本上推动主动性、效能的提升和转化
课程对象:
全体员工,核心骨干
课程方式:
讲授法+案例分析+互动体验+故事分享+角色演练
课程大纲
第一篇 职业核心竞争力提升的关键
一、为什么要提升核心竞争力
1、影响企业的战斗力
(1)凝聚力是团队战斗力的基础
(2)效能是团队战斗力的关键
(3)同业竞争到跨界“打劫”
2、影响个人整个职业生涯
(1)个体百岁人生
(2)职业发展多段论
(3)人工智能的威胁
3、职场四类人——树立正确职业意识
二、职业核心竞争力的提升中的常见问题
1.心态培训——没用
2.道德培训——与我何干
3.能力提升——情非得已
三、造成问题的关键—缺乏信任
1.看不见的不代表不存在
互动:三个重要问题
2.低信任的关系会降低效率和提高成本
案例:战疫之战取得阶段性胜利
案例:多出的一环
小组互动与研讨: 信任的影响
四、建立自我信用体系树
第二篇:良好的职业品德是根本
1.诚实可信
(1)建立自我信用体系
树根:诚实
树干:动机
树枝:能力
果实:结果
(2)做好个人品牌管理
小组互动与研讨:自我评判与外界评判
2.爱岗敬业
(1)爱岗敬业
视频:不同的岗位共同的责任
案例:不值得定律——爱你选择的
(2)问题挑战:热情会退,坚持会累,老员工如何找到“新未来”?
走出框架,发现新角色
六面突围,扩大你的热情
自我练习:确定我的努力方向
小组互动与研讨
3.责任与使命
(1)责任是一套体系
心中无爱,肩上无责
问题挑战:为什么光有责任心不行?
责任意识:想做事
责任能力:能做事
责任行为:真做事
责任结果:做成事
责任制度:可做事
(2)具有责任与使命感员工的五种状态
(3)登顶使命金字塔,脱颖而出
起点:创造不一样的价值
案例:通用Cobalt车型事件
中场:找到兴趣,找出个人意义
顶端:带动他人一起实现远大目标
平凡人的不平凡
4.为结果负责
不仅为好结果负责
小组互动与研讨
第三篇:良好的职业化心态
心态1:积极主动——重拾自我方向盘
1.重塑积极思维模式
我是一切的根源
案例:批评之后
案例:我不想推信用卡
视频:不一样的结果
2.重新确定做事的工具
积极推动影响力圈
练习:关注圈与影响力圈
案例:反败为胜
案例:不可能完成的任务
小组练习与研讨
3.重新确定语言沟通方式
工具:积极语言与消极语言对比表
视频:语言的力量
心态2:开放包容——创造更多可能
1.五个黑白立判
自我评估测试
2、天生不同
互动:你看到了什么
3、开放包容创造更好的机会和可能
小组内研讨与分享
心态3:合作共赢——统筹绩效
1.人际关系六貌
2.富足心态与匮乏心态
3、统筹绩效
创造1+1远大于2 的方法
案例:一次完美的“合作”
案例:谁制造了拒绝你的门
小组内练习与研讨:情感账户
心态4:服务感恩——扩大“能量交互”
1.我为谁服务
我的服务对象是谁
2、通过“感恩”,扩大能量交互
(1)调查显示:成功者感恩意识强
感恩的人更易获得帮助
感恩的人更敬业
感恩的人更快乐
感恩的人朋友更多
(2)感恩是品德基础
(3)感恩的行为
感恩之意在于心
感恩之意在于口
感恩之意在于行
小组研讨与分享:一件感恩激发你的回馈
第四讲:提升效能的职业化能力
能力1:要事为先
1.时间管理的难题
2.时间管理四象限
3.高效时间管理法
4.五个注意事项
视频:大石头与小石头
能力2:高效执行
1.执行的常见问题
2.三个黑白立判
3、执行力提高的三个关键
方向、速度与质量
4、高效执行5+1流程
案例:失败的产品经理
小组练习与研讨
能力3:高效沟通
1、高效沟通的重要性
案例:五个典型场景
世界上70%的问题都是沟通产生的
2、人际沟通四种类型
消极被动型
被动攻击型
主动攻击型
自主管理型
测试:看看我们属于哪一类
3、推动工作需要强大说服力
说服?赢得支持
四大动之以情策略
4、巧用技巧——快速提升沟通效率
如何和上级沟通
何领命执行不走偏—“5+1”流程
案例:上级到底要什么
练习:我如何改善自己的汇报流程
如何有力陈述一个主张——五步法
说服上级的4个锦囊
案例:你会同意哪个人的方案
角色扮演与分析:失败的项目
如何进行平行沟通与协作
平行协作的六个要点
如何化阻为援——共同的目标与利益
案例:一次成功的协作
第五讲:再进一步——改变自我的核心五步
1:改变从哪里开始:相信相信的力量(自信、他人信任)
自信—激活我的“小宇宙”
案例:特效药
案例:你相信什么什么就发生
2:改变从哪里入手:合理的目标设定
l合理的目标
l分解目标
l挑战舒适区
3:改变如何推进:小行为大结果
(1)一万小时定理PK学习回圈
(2)工作提升中使用学习回圈的六个策略:
每天15分钟
把技能拆成微行为来练习
衡量并检讨微行为的结果
尽快获得反馈
用困难来磨砺
4:如何得到结果:坚持直到击穿阈值
案例:最后一名的逆袭
5:如何持续结果:用习惯去固化
习惯,改变的起点也是终点
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