政企业务跟了一年多,从科长到局长、副局长都跑遍了,结果项目上会前领导调走,新领导一句“重新论证”,之前所有投入全打水漂?你有没有栽过“人走茶凉”的坑,老黄教你3招,锁定关键人,避免做无用功。
我们公司之前有个小伙子,就吃过这个大亏:他跟进一个政务云项目,足足跑了一年多,把科室到局里的大小领导都对接了一遍,本以为稳了,结果项目上会前,对接的核心领导突然调走,空降的新领导直接说“项目要重新论证”,一年的时间、精力全白费,典型的“人走茶凉”。
其实政企业务最难的不是做方案、谈价格,而是“搞不清该搞定谁”——你以为的关键人可能只是“传声筒”,真正拍板的藏在后面;就算找对了人,一旦对方调走,你之前的铺垫就全归零。想要避免这种情况,核心不是“盯紧某个人”,而是“锁定整个组织的关键节点”,这3招亲测管用
1.先画“组织决策雷达图”,摸清谁真能拍板
别盲目跑领导,先花一周时间画一张图,核心看3个维度:权力、权限、影响力,再理清两个关键流程:
业务决策流程:项目从上报、论证到审批,要经过哪些部门、哪些岗位?
拍板决策流程:最终谁有签字权?谁能影响决策(比如技术负责人、财务负责人)?
比如对接政务云项目,不能只盯业务科室领导,还要看技术部门(负责方案审核)、财务部门(负责预算审批)、分管副局长(负责最终拍板),把这些人都列进图里,标注清楚各自的角色,就知道谁是“不可或缺的关键节点”,而不是只盯着一个领导。
2.价值渗透+多方试探,判断真实决策意向
画完图别着急推进,先通过多轮拜访“试探水温”:
针对不同岗位的领导,传递对应的价值:跟业务科室讲“方案能帮你们提效”,跟技术部门讲“设备兼容性强、运维方便”,跟财务部门讲“预算可控、符合政策补贴要求”;
观察他们的态度:如果领导只跟你客套“按流程来”,没提具体需求,说明你还没触达核心;如果他主动跟你聊“方案里某块要调整,才能符合我们的实际情况”,甚至透漏“其他部门可能有不同意见”,说明他真的在参与决策,这才是值得重点跟进的人。
千万别只盯着一个领导“单点突破”,政企业务讲究“多方认可”,只有大部分关键节点都认可你的价值,后续才不容易因为某个人变动而黄单。
3.建“内线”+多部门联动,避免信息脱节
政企业务里,“内线”比单纯的“客情”更重要——这里的“内线”不是搞小动作,而是在不同部门找一个“能说实话”的对接人,可能是科室的业务骨干,也可能是技术部门的对接专员。
内线的作用的是“验证信息”:领导说“项目没问题”,可以通过内线问问“是不是真的上会了”“其他部门有没有异议”;
多部门联动的核心是“扩大关系广度”:别只跟业务部门打交道,技术、财务、采购等部门都要对接,哪怕只是简单聊聊天、递份资料,关键时刻这些“弱关系”可能帮你传递信息、争取机会。
就像我们现在做项目,都会确保至少对接3个以上部门的关键人,就算有领导变动,也能通过其他节点快速衔接新领导,不至于一朝回到解放前。
其实政企业务不是“搞定某个人”,而是“搞定整个组织的决策逻辑”。你不用跟所有人都处成“铁哥们”,但一定要摸清谁有权利、谁能拍板、谁能影响决策,通过“画图定节点、试探摸意向、内线保信息”,构建一张“网状关系”,就算有人变动,你的项目也能平稳推进。
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