创建产品差异化和竞争优势,是产品经理的一项核心职责!
与其更好、不如不同!
产品差异化,是指企业通过制造足以引发顾客偏好的产品特殊性,创建产品竞争优势、占据有利的市场地位。
好的产品差异化,可以帮助我们找到新的客户价值,从而避开竞争对手的竞争优势,实现错位竞争!
产品差异化,知易行难!
产品差异化的一个重要目的,就是:创建产品竞争优势,形成客户购买偏好。
从本质上来讲,产品差异化回答了产品规划的一个关键问题:客户为什么购买我们的产品,而不是竞争对手的产品?
1)水平差异化 Horizontal Differentiation
2)垂直差异化 Vertical Differentiation
垂直差异化,是相同维度的差异化,侧重于满足消费者更高水平的需求;
垂直差异化,重点追求的是更好,而不是不同;
比如:相同的功能,我们的性能更高;相同的产品,我们的价格更低;相同的价格,我们的质量更好。
垂直差异化,需要在同一维度死磕竞争对手,花更多的时间、更多的精力,做得比竞争对手更好。
当企业实力比较强大,对于一些关键的客户需求,可以坚持垂直差异化,超越竞争对手。
3)混合差异化 Mixed Differentiation
2 产品差异化,始于需求差异化
需求,是产品创新的源头。
新产品开发的所有活动,都是紧紧围绕需求开展的。
因此,要创建产品差异化,应该从需求开始考虑。
显性需求,顾名思义,是显而易见、直观的需求,消费者有清晰的认识、可以清楚地描述出来;
而隐性需求,则是无意识、潜在的需求,消费者通常没有清晰的认识、或者无法清楚地描述、不愿意说出来。
对于产品经理创建产品差异化和竞争优势来讲:
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显性需求,非常重要。但是,如果识别出来的全部是显性需求,这样开发出来的产品,大概率是一个同质化的产品,面临的是红海市场,需要跟竞争对手打价格战。 -
只有识别出隐性需求,才能让产品在源头上,就具有了本质的差异化,与竞争对手形成根本区别,具备差异化竞争优势。
3 如何规划有效的差异化产品
市场调研,是为了识别市场机会,明确产品方向;
竞品分析,是为了深刻理解竞争态势,找出产品差异化的突破口;
需求洞察,是为了深刻理解用户问题和用户痛点,找出潜在的、高价值的用户问题和痛点;
需求开发,是为了利用客户声音工具,收集全面的客户需求;然后,通过需求分析和需求决策,从无到有创建完整的产品需求;
价值主张设计,是为了明确产品的核心差异化和竞争优势,确保产品具有商业价值,值得投资;
产品定义,是为了将市场机会和需求洞察,落地到具体的产品定义,输出产品需求文档。
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第一课:战略规划,产品创新从混乱到有序
课程收获:
学会成熟企业通过战略驱动产品创新的逻辑框架,从混论走向有序;
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学会进行战略规划,理解和掌握不同层级的战略; 学会对齐企业战略,将企业战略,拆解到具体的产品线和产品。
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理解和掌握结构化的产品体系; -
学会进行产品路标规划和技术路标规划; -
学会进行产品线管理和产品线规划; -
学会进行产品组合管理和产品组合优化。
第三课:产品规划和产品立项
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理解和掌握产品规划的底层逻辑; -
理解和掌握Charter开发流程; -
理解和掌握飞利浦的新产品立项和立项管理; -
学会进行年度产品复盘和年度产品规划。
产品差异化,是指企业通过制造足以引发顾客偏好的产品特殊性,创建产品竞争优势、占据有利的市场地位。
好的产品差异化,可以帮助我们找到新的客户价值,从而避开竞争对手的竞争优势,实现错位竞争!
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理解产品差异化的常见误区; -
理解和掌握产品差异化的三个层次; -
从需求源头上,确保产品具备本质差异化; -
有效的产品差异化,到底怎么做。
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