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6-1 视觉营销
本节知识点
·一、视觉营销的定义
·二、视觉营销的作用
·三、好的视觉营销应具备的要点
·四、做好视觉营销的步骤
01
视觉营销的定义
大家好！本次课我们来了解视觉营销。
视觉营销，就是在客户的视觉感官上下功夫，通过刺激客户的感官引起客户的兴趣，使其对产品产生深刻的认同感和购买欲望，从而达到营销的目的。
我们先来看几幅图，哪张图对你更有吸引力？显而易见，3款产品右边的图都比左边的图更吸引人眼球。简单来说，视觉营销就是卖图片，不管是产品主图、产品详情页都离不开图片。
02
视觉营销的作用
那么视觉营销有什么作用呢？视觉在人的五感中占主导地位，能最大限度地影响人的思维判断。在实体店买东西，人们可以通过听觉、嗅觉、味觉、触觉去感知商品。但在网上买东西，只能通过视觉来判断产品的好坏，然后决定要不要买。所以，做好网店的视觉营销尤其重要! 做好视觉营销，对店铺有以下几大好处。
1、吸引客户眼球， 提升店铺客流量。网上店铺中，能够带来点击量的图片主要有：产品主图、banner广告（横幅广告）、关联图片等。
2、唤起客户兴趣，让客户停留更久。好的店铺招牌、banner或者产品详情页的首屏图片，往往都能激发客户的购买欲望，让顾客在店铺或产品页面停留得更久，这样成交的概率也就更大一些。
3、刺激客户想象，提升成交转化率。很多产品无法从外形来定义它的用途，那么就需要用一些情景图片来告知客户它的适合人群和场景。
4、塑造店铺形象，提升品牌认知度。视觉营销还有一个非常重要的作用就是塑造店铺形象、提升品牌认知度。任何一个网络卖家，都希望自己的店铺名称或品牌能被客户记住。因此，在店铺的视觉营销中，做到色彩搭配恰当、主色突出、风格统一尤为重要。
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好的视觉营销应具备的要点
怎样才算是好的视觉营销呢？好的视觉营销需要具备几个点：
1.图片清晰；
2.突出主题/卖点；
3.美化产品/模特；
4.符合企业定位；
5.设计美观。
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做好视觉营销的步骤
如何做好视觉营销，可以分三步走：
1、突出主题。要有明确的主题，主题一般都是产品卖点、价格或折扣等促销内容，这些内容要放在视觉焦点上。
2、美化产品与模特。我们要清楚目标客户的特点，如目标客户主要是哪个国家的？是男性还是女性？集中在哪个年龄段？是上班族？是学生？还是家庭主妇？等等。产品和模特要符合目标客户的审美。模特也要符合目标客户的心理期望，应与目标客户的特征相符合。如果店铺出售女装，目标客户是阿拉伯地区的人群，那找丰满些的女性效果会更好。如果目标客户主要集中在欧美地区，可以找苗条、性感的女性，对目标客户吸引力更大。
3、做好字体、色彩、构图搭配。确定字体的类型，确定自己的主色、辅助色，注重构图与对齐的方式。
（1）确定字体的类型。不同字体给人的感觉各不相同，确定符合主题的字体类型（黑体、宋体、幼圆体等），选字体尽量不超过3种。
（2）确定自己的主色、辅助色。要考虑公司、产品适合什么主题色；色彩应该相呼应；要体现色彩感情。注意用色不超过3种，确定自己的主色调、辅助色和对比色。
（3）注重构图与对齐的方式。构图的方式主要有：集群展示，把关联性高的主要信息组合在一起，便于一次性传达；常规构图，有左右结构、左中右结构、三角构图；文字对齐，左对齐和居中对齐较为常用。
人们阅读文字的基本规则是从上到下、从左到右，文案的排版应尽量遵守这一规则，除了特殊版式之外，还是使用左对齐或居中对齐最为合适。
跨境店家必备的视觉营销技能有哪些呢？以速卖通网店视觉营销的实际工作为例。店家并不需要掌握平面设计、网页设计、摄影、电子商务、市场营销、商务英语等专业的全部知识，而只需要学会其中一些重要的知识和技能，如裁图、修图、调色与图像合成技术，环境搭建、器材拍摄、构图、布光等基本技巧。
做好速卖通的视觉营销，主要应从以下几个方面着手：文案策划、产品拍摄、图片处理、详情页设计、店铺装修。卖家需要掌握的技能参照表如下：
本次课就到这里，感谢大家的学习！
6-2 图片设计
本节知识点
·一、国内电商和跨境电商图片差异
·二、跨境电商平台图片要求
01
国内电商和跨境电商图片差异
大家好！本次课我们来了解图片设计。
大家觉得国内电商和跨境电商图片有何不同？
从这几张图片中我们可以看出跨境电商所用图片更加干净简洁、清晰明了。但是图片的主要风格依旧要结合不同国家的喜好、产品的特性进行调整和优化，没有绝对的准则。
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跨境电商平台图片要求
不同跨境平台对主图的尺寸要求也不一样。
速卖通产品主图尺寸要求：
图片格式JPEG，文件大小5兆以内；图片像素建议大于800*800；横向和纵向比例建议1：1到1：1.3之间；图片中产品主体占比建议大于70%；背景白色或纯色，风格统一；如果有LOGO，建议放置在左上角，不宜过大。不建议自行添加促销标签或文字，切勿盗用他人图片，以免受网规处罚，请仔细阅读图片盗用规则，了解更多发布商品规则。
亚马逊产品图片尺寸要求：
（1）亚马逊图片最长边必须至少为1000像素。
（2）图片最短的边长(相对的宽或高）不能低于500像素。
（3）在上主图与辅图时，建议尺寸一致，这样会比较美观。
（4）建议使用JPEG格式的图片，这种格式的图片在上传时速度比较快。
（5）图像的横向和纵向比例是1：1.3时，可以在亚马逊的网站达到最佳的视觉效果。
亚马逊产品主图要求：
（1）主图的背景必须是纯白色，纯白的RGB值是255、255、255。
（2）主图要是产品的实际图，不是插图，更不是手绘图或漫画图。
（3）商品必须占据图片面积的85%以上。
（4）主图不能带LOGO和水印，也最好不要有不在订单内的配件、道具等(产品本身的LOGO是允许的）。
（5）对于有变体的商品，父子商品都要有主图。
（6）不能包含裸体信息。
（7）有些类目允许有模特，如Apparel、内衣、袜子，而且只能使用真人模特，不能使用服装店里的那种模型模特。模特必须是正面站立，不能是侧面、背面、多角度组合图、坐姿等。主图模特身上不能有非售物品。
有些类目主图则不允许使用模特，如Bag、Jewelry、Shoes。
wish产品图片要求：
（1）配有多张高质量图片的产品往往销售情况最好。
（2）包含像素至少为800*800图片的列表效果最好。
（3）可以通过拖动图片来重新排序。
（4）选择指定的清晰图片会提升销量和浏览量。
阿里巴巴国际站的产品图片要求：
（1）单张不超过5兆。
（2）支持JPEG，JPG，PNG格式。
（3）建议图片大于640*640。
（4）主题鲜明、图片清晰、提升买家满意度。
国际站服装类产品图片质量规范：
补充信息：logo统一摆放在图片左上角，logo区域：宽高建议≤整张图宽度的3/9、高度2/9，logo建议以英文为优。不建议出现文字、水印、促销类文字、二维码、认证标示、边框等，干扰产品展示的信息。
尺寸与比例：尺寸建议640*640以上，比例为正方形。合适的尺寸保证买家能看清楚细节。
背景：建议浅色或纯色底，推荐使用白底（如浅色产品可以用深色背景），不建议彩色底及杂乱的场景背景。背景和图片本身的对比度能够更好的衬托产品，让产品更清晰。
主体：服装展示分为：平铺和模特展示，两种展示方式都建议商品居中、不倾斜(模特姿势直立）;主图展示商品正面(模特建议需要露出头）。
拍摄建议：
上装：从头到脚或从头到膝盖；
下装：从腰到脚或从头到脚；
套装：从头到脚(内衣类目商品也可从头到膝盖）。
图片数量：建议3张图片以上，可以展示SKU、产品正面、背面、侧面、细节、商品标签细节。除主图外，用其他图片多维度展示产品更多信息。
图文一致：指产品名称和产品图片必须一致。
主图制作前要考虑哪些因素呢？以国际站主图制作为例。第一步，分析产品卖点，思考买家可能关注的点，如旅行箱，买家会关注产品的产地、尺寸、颜色、稳固性、风格、材质等。
第二步，调查国外买家喜好，如颜色、风格、习俗等。在颜色上，美国人用色很鲜亮，明艳的颜色居多；喜欢白色、黄色、蓝色、红色，白色是纯洁的象征，黄色是和谐的象征，蓝色和红色认为是吉祥如意的象征；忌讳黑色，认为黑色是肃穆的象征，是丧葬用的色彩。俄罗斯人喜欢红色、绿色、蓝色、紫色；红色象征吉祥喜庆，绿色象征和平和希望，蓝色象征忠诚和信任，紫色象征威严和高贵；忌讳黄色和黑色；黄色象征忧伤、离别、背叛，黑色象征不详。巴西人喜欢红色，红色象征幸运；忌讳紫色、黃色、棕黄色；紫色代表忧伤，黄色代表绝望，棕黄色代表不幸。在主图设计风格上可以体现这些国家的喜好。
第三步，参考同行优秀产品，结合自身优势进行制作。
本次课就到这里，感谢大家的学习！
6-3 产品视频拍摄
本节知识点
·一、产品视频分类与制作建议
·二、产品视频拍摄注意要点
·三、产品视频拍摄技巧
01
产品视频分类与制作建议
大家好！本次课我们来了解产品视频拍摄。
海外买家调研显示，买家对通过视频全方位、多角度的了解产品信息和应用场景等有强烈需求；卖家可通过产品视频向买家展示企业实力和产品专业度；同时，高质量的产品视频会更受买家青睐，获得更多商机；因此越来越多的跨境电商平台用产品视频来展示产品。我们来看一个国际站上沙滩车的产品视频。通过视频可以更直观地看到产品的质量、功能。
在国际站中，产品视频的展示位置一般有两个，一个是产品主图视频，另一个是产品详情页视频，无论哪个视频，归根到底都是营销活动，因此成功的视频不仅要有高水准的视频制作，更要发掘营销内容的亮点。
产品视频分为主图视频和详情页视频。
主图视频要求：
1、视频时长不超过45秒，不论是无线端主图视频，还是PC端的主图视频，其时长要求都在45秒以内。而卖家在拍摄主图视频的时候，最好时长控制在9秒到30秒之间。
2、视频清晰度须为480P及以上。
3、视频大小不超过100兆。
4、每个产品只能关联一个视频，每个视频关联不超过20个产品。
详情页视频要求：
1、视频时长不超过10分钟。
2、视频清晰度须为480P及以上。
3、视频大小不超过500兆。
4、视频比例要求4:3。
5、视频展示位置：在产品详情描述的上方。
主图视频是产品给予买家的第一印象，在网店中放上产品主图视频，将使商品的展示更为直观，更具有吸引力。详情页视频则能够介绍产品的详细信息，完整地展示产品的卖点和优势。因此，卖家在拍摄产品视频的时候需要掌握主图视频和详情页视频的基本要求并应用一定的技巧，做到事半功倍。接下来我们来看视频制作需要的注意事项。
主图视频最主要的功能就是可以通过几十秒的视频分段，将产品的卖点清晰地表达出来，并快速吸引消费者的兴趣进而促使其达成购买意愿。因此，主图视频的内容除了要展示产品的全貌和效果外，更重要的是要将产品的卖点逐一展现在消费者面前，提炼产品卖点时，首先需要了解消费者对于产品的详细需求和期望，然后根据消费者的关注点来设置视频呈现的高品卖点，从而刺激消费者的消费欲望，形成购买行为。需要注意的是，主图视频要尽可能将商品完整地呈现，但是在一些细节上不必面面俱到。商品卖点要以展现商品的优点为基础，太多的细节展现反而会影响消费者的决策。
详情页视频制作需要注意以下几点：
1、商品卖点展现：符合消费者对产品的详细需求和期望。
2、使用场景展现：让顾客了解产品的使用场景。
3、商品LOGO品牌展现：品牌，产品品质展现。
4、商品细节/特写展现：让顾客更全面了解产品特点(有条件可以配上动态字幕解说)
5、产品包装，售后服务等展现。
6、视频中添加几帧的片尾，再次强调品牌LOGO，进行补充说明，提高视频的完成度和专业感。
7、适当增加背景音乐减少视频的枯燥性。
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产品视频拍摄注意要点
那么产品视频拍摄应该注意什么？画面背景：画面背景尽量素色或虚化，避免背景干扰；建议不要出现与产品本身信息不相关的内容，以免侵权。
视频画面展示：建议横屏拍摄展示，不宜用竖屏。
视频文件大小：分辨率640*480以上，单个视频大小不超过100兆。
视频拍摄时间：视频总时长控制在45秒以内；产品展示视频时长建议不少于20秒。
视频拍摄内容上：服装行业建议360度展示产品和细节，加上产品生产工艺和面料及不同颜色和型号的SKU。
机械行业建议360度展示产品和细节，加上操作场景、安装演示和多SKU。
消费电子行业和机械行业展示内容差不多，包括产品展示、操作展示和多SKU展示。
工厂加工拍摄包括（材料、工艺、样品等）定制项展示和（车间、设计团队、生产线等）工厂生产能力展示。
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产品视频拍摄技巧
接下来我们来看产品视频的拍摄技巧。首先是视频拍摄的构图技巧。三分构图法也称为九宫格构图，是一种比较常见和应用十分简单的构图方法。一般有两横两竖将画面均分，使用时将主体放置在线条四个交点上，或者放置在线条上。操作简单，表现鲜明，画面简练，很多相机上都直接配备有这个构图辅助线，应用广泛，多应用于风景、人像等。
对称构图有上下对称、左右对称等，具有稳定平衡的特点。在建筑摄影中表现建筑的设计平衡，稳定性。广泛应用于镜面倒影中，表达出唯美意境，画面平衡性的特点。对称式构图多用于建筑、倒影拍摄等。
框架式构图会形成纵深感，让画面更加立体直观，更有视觉冲击，也让主体与环境相呼应。经常利用门窗、树叶间隙、网状物等来作为框架。
对角线构图的图片有动态张力，更加活泼。将主体产品安排在画面的对角线上会有更好的纵深效果和立体效果。
在场景选择方面：
在拍摄主图视频的时候要选择能够与商品相搭配的场景，例如运动鞋产品就可以拍摄跑步或者运动的视频，可以将商品的代入感加强，显得真实可靠，拉近消费者与商品之间的距离，有效提高商品的转化率。静物类产品例如珠宝首饰，可以选用尽量干净简洁的背景，让产品更加突出；食物类和家具类可以选用合适的场景进行场景摆拍，这样会显得产品更有代入感。
接下来我们学习产品视频的制作方法。产品视频的制作方法有三种：
1.可以用手机进行拍摄，最好再准备三脚架、小型滑轨和手持稳定器等辅助设备，以帮助我们更好地完成视频的拍摄；
2.用专业的摄影工具，比如单反相机、摄像机等来拍摄，可以获得画质更好的视频。
3.可以使用第三方视频生成工具来生成视频，这个方法减少了拍摄的烦琐流程，但是这种方式很多时候达不到我们营销的要求，类似图片影集。
产品视频制作好后如何发布呢？
卖家进入My Alibaba后台发布产品时，可以上传视频；产品详情页会截取产品视频的第一帧进行封面展示。
发布产品视频的质量要求：用户需保证上传的视频中包含的商品、品牌、音乐、文字、肖像、背景等均真实、准确、合法，不侵犯其他任何方的权益。
本次课就到这里，感谢大家的学习！
6-4 详情页设计
本节知识点
·一、详情页设计基础
·二、详情页中宝贝主图的构成元素
·三、宝贝详情页包含的模块
01
详情页设计基础
大家好！本次课我们来学习详情页设计。
宝贝详情页设计包括了宝贝详情页面的设计以及宝贝标题关键词的设计，其中对于视觉营销而言，宝贝描述设计的关键点在于对商品详细说明的页面设计。
详情页设计首先要对消费群体进行定位，卖家对消费群体的定位，决定了其使用什么样的素材来打造详情页。例如：流行女装产品需要成人女性作为产品模特，童装需要儿童作为模特。不同年龄段对颜色的喜好也有所不同。卖家在设计详情页的时候，针对消费者群体确定适合的详情页颜色等。例如以服装行业来说：儿童很活泼，喜欢的颜色也比较跳跃，卖家可以用饱和度比较高的一些色彩，绿色、红色、蓝色等。成年人更具有活力、性感，卖家可以用橙色、红色等。老年人心态平静，喜欢的颜色有白色，蓝色等。总之，卖家要根据商品的消费人群，来选择详情页的颜色及素材等，这样打造出来的详情页才能吸引消费者。
详情页设计要明确客户性质，卖家面对的客户是什么样的消费群体，是学生、家长，还是白领?对客户性质的定位，也会间接影响详情的表达。例如：同一个产品，学生可能会更注重其外表是否好看，家长可能会更注重实用性。而学生无购买力，通常是由家长来购买的，因此可以在制作详情页的时候，对实用性方面的表达偏重一些，其他方面次之。
对商品本身也要进行定位，要明确商品适用于哪些人群、场合。如左图的产品更居家一些，主要是展现穿上舒适、温馨和甜蜜的感觉。右图中的产品更适合参加晚会或者其他稍微正式一点的场合，大气又十分优雅。可以通过分析，初步构思该商品的详情页框架。
02
详情页中宝贝主图的构成元素
详情页中宝贝主图的三个主要构成元素是商品主体、主图背景、信息填充。想要充分运用这3个元素提升视觉营销力，就要把握以下两个设计要点。
1、主体优先，点击优先。
宝贝主图中所需要重点突出的对象便为商品主体，清晰明确地展示商品的外形、让商品主体优先的设计，不仅能让宝贝主图给消费者留下好的第一印象，也能促使消费者点击主图。宝贝主图中文字信息不能遮挡住商品主体。为了提高点击率，添加适当的文案来进一步吸引消费者也是非常有必要的，完全不添加任何文案说明的宝贝主图虽然简洁，却容易被消费者忽视。
2、主图中文案信息的填充。
主图中添加文案信息的主要目的在于进一步说服消费者点击宝贝主图，文案信息是商品特色的提炼，能简要说明商品的卖点，便于消费者快速浏览，在一定程度上能够博取消费者眼球、促使消费者产生点击冲动。当所售商品有着充分的价格优势时，也可以通过文案说明进一步告知消费者，这样的文案说明能直观且明确地博得消费者的关注。
文案信息设计时需注意以下两点。
（1）文案说明信息的表达形式要简洁明了，具有引发消费者产生点击冲动的诱惑力。
（2）文案说明信息不能遮挡商品主体。
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宝贝详情页包含的模块
那么宝贝详情页应包括哪些板块呢？一般来说包括以下几个模块：
店铺促销板块（收藏关注+优惠券）：添加收藏店铺可得优惠券的板块，吸引消费者的同时也增加店铺收藏；
焦点图：用来突出商品的卖点第一时间吸引消费者的眼球与注意力；
关联营销板块（推荐热销单品）：性价比较高且热卖的商品的推荐；
商品详情：商品的颜色、面料、功能、特色等信息说明，服饰类商品还可附带尺寸表或洗涤建议；
模特图：对于可以穿戴的商品而言，可以让模特通过不同动作与方位进行穿戴后的效果展示；
商品场景图：将商品或模特放在不同的场景之中，增添商品的真实感与美感；
实物平铺图：比如可以将不同色彩的商品进行平铺展示，并通过文案引导消费者感受商品的风格，促使消费者选择与购买；
商品细节图：展示商品的细节，如拉链、纽扣等，突出商品的质量；
同类商品对比图：通过对比说明自己商品的优势所在，说服消费者购买；
买家秀展示或信誉说明：买家秀可以更真实地展示商品信息、信誉说明可以采用第三方认证的方式；
搭配推荐：推荐与所销售商品可以搭配的商品，比如销售上衣可以推荐裤子，从而引来更多销售的机会与可能；
购物须知：对快递、邮费、商品质量等问题进行统一告知与提醒；
品牌文化：生产工艺、介绍品牌，给消费者正规与可靠感，也能提升店铺的购买转化率。
以上就是详情页设计的相关内容，感谢大家的学习！
视频案例：浙江工商大学电子商务类专业介绍
