差异化应该是亚马逊卖家经常谈论的话题,特别是在市场越来越卷的当下,差异化被提到了一个非常重要的位置。其实差异化分两部分,一是产品的差异化,另一点是推广的差异化。今天,我们主要谈一下产品的差异化。
差异化可以分开理解为:“差”和“异”。
我们先看看“差”。
“差”是一个相对的概念,需要和其他产品对比。所以,要做差异化,前提是要清晰的了解市场中的竞品情况。倘若竞品分析都做的模糊,差异化就无从谈起。
第二点是“异”。
“异”是什么:是不一样,是区别。“异”一定要立足用户,不能仅仅从自身的产品或销售出发,为了不一样而不一样。 很多朋友为了产品与竞品有区别,盲目的改了产品形状,改了产品颜色,改了产品材料。但是用户并不买账,新开的品销量也很惨淡。
以我的经验,差异化的产品与竞品相比,一般会有以下特征。
1:更改竞品使用的方式方法。让产品在使用过程中更加贴合用户场景。
2:增加竞品功能,使产品满足更多的用户群体或者满足更多的场景。
3:强化产品某项特性,使产品满足特定人群或者特定场景。
以上三点,基本上都与用户和场景紧密相连,没有深刻的用户洞察和场景分析,是很难做出有差异化的产品的。
那是不是我们按以上三点开发产品,就一定能成功呢? 也不一定。做差异化,就意味着风险,所以风险把控也是产品经理非常重要的能力。
一般来说风险与差异化的信息来源息息相关。可分为以下几类:
1:市场验证过的差异化。此类风险最低。例如将沃尔玛,独立站,etsy等平台卖的好的产品直接搬到亚马逊上。大概率也能卖。
2:评价或者数据直接指向的差异化。此类风险也较低。但是需要做好详尽的数据统计。
3:通过数据和评价推断的差异化。此类风险中等,需要有深刻的商业洞察,而且本身用户评价较为零碎,需要有很强的信息整合能力。
4:通过供应商反馈得到的差异化。此类风险中等。需要详细了解供应商差异化的信息来源。
5:我们自身使用样品的过程中发现的差异化。此类风险因人而已。若本身做过很多同类产品,对人群场景都很熟悉,则风险较低。
此外,我们差异化落地的过程中,产品成本是否有增加,差异化是否会产生溢价,溢价多少客户能接受,都需要考虑。
所以,做差异化,需要综合考虑。才能做出用户接受的差异化产品。

