便利店成功运营的秘诀：行走路线、黄金区域与商品陈列

便利店运营三大基础

便利店门店结构设计上可以提前布局好门店的顾客行走路线，通常是从入口到收银台，一直走到最里面的日化商品，然后回到收银台，正好绕一圈的“主动线”。

在这条“主动线”上，消费者会途径门店近期主推的商品货架和营收占比高的鲜食等等。

便利店门头设计可以不开在门店正中间，店内的收银台可以设立在门店的侧面，方便顾客结账时不影响其它正在选购的顾客。

一般离收银台最近的货架都称为“黄金货架”，收银台的位置不管从店内还是店外来看，始终是最显眼的一个区域。

对于店内消费的购物者来说，收银台是他们必经的区域，店外的潜在消费者一眼看到的就是门店收银部分。

我们可以在收银区设立一些吸引顾客冲动消费的商品。也可以将门店中利润较低的，或库存较多的商品作为促销商品进行营销，带动门店的销量。

一家门店的商品摆放决定这家门店的成交数量和回头客数量，便利店的商品摆放会直接影响消费者在购物过程中的心情。

我们要尽最大可能让消费者看到门店内的更多商品。

对顾客驻足时间最长的端头货架做好充分的利用，摆设一些高毛利的畅销商品。

再根据商品本身，按从小到大、从轻到重的特点，对应货架上下陈列的规则。

比如，大物件放在货架的底层，而小商品小物件，若放在底层就更不容易被看见。因此便利店的商品在货架摆放上遵循“头轻脚重”的原理。