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“评价”中最让大家头疼的就是中差评，正所谓众口难调，但是绝对是不允许中差评置顶。一旦差评置于我们评论区顶部，对我们店铺商品转化率的影响是极大的。
作为商家你要知道，在拼多多上，评论是会被过滤的，在手机app上看到的评论和后台看到的是不一样的，所以在手机app上看到的评论都是平台审核过的，而这些被平台审核通过的评论是无法删除的，只能想办法把差评压下去，这时就需要注意技巧一些了！
1、利用追加、晒图视频处理置顶
在商家后台点击【评论管理】-【查看订单】可以查看该客户的联系方式，然后联系客户，询问使用产品的体验，并询问他能否配合帮你追加一些评论或晒图等。
2、做一个长长的客户回评
去回评那些满足多项维度的评价，试图把回评之后的评价顶上去，从而盖掉差评。回评的内容最好能体现出你客服服务、产品功能卖点等，字数设置在400以上。因为字数多，使我们评论更容易置顶，还可以拉长客户看不到评论的时间。
3、多出现一些包含【标签】的评价
系统给评价排序的维度中，就有一个是关键词的吻合度，也就是说，与【大家印象】、【大家都写到】表达意思相似的词会排到前面去，例如：标签中有【质量蛮好】，如果评价中包含了质量好、厚实、不起球等形容质量好的词，通常都会在前方展示。
4、注重客服的服务
好的服务可以提高销量，给店铺带来好评，所以商家们一定要重视客服服务这一块。
5、点赞评论
多给一些正面评价点赞并与在下面互动，让好评优先展示。
商家们一定要注意，一定要把中差评及时的处理好，这样店铺才会更有提升空间。
