澳大利亚跨境电商的现状、支付方式、热销商品及选品策略

澳大利亚跨境电商市场解析

一、市场概述

作为发达的资本主义国家，澳大利亚电商市场增长迅猛。数据显示，2023年其电商销售额是2019年的两倍多，网购用户比例达76.3%，且五年内增长了近7%。自2019年起，中国商品进入澳大利亚免征关税政策，加上中澳紧密的贸易关系，为跨境电商卖家提供了广阔机遇。

二、政策与法规环境

• 关税政策：2024年3月，澳大利亚宣布7月1日起取消500多种商品的进口关税，占关税总额14%，降低了卖家经营成本，扩大了商品种类。

• 税收政策：商品及服务税（GST）为主要税种，一般税率为10%；货值低于1000澳元的商品免征关税和GST，超过该金额需缴纳。

三、支付方式

银行卡支付占比79%，为消费者最常用的网购支付手段；第三方结账服务（57%）紧随其后。非接触式支付占个人卡支付95%以上，移动支付超30%。支持信用卡、借记卡、Apple Pay、Google Pay等电子钱包及本地化解决方案如BPAY、POLi至关重要。实时支付系统PayTo 和 Osko亦日益普及。

四、热销产品

健康美容品、婴儿用品、家居生活品、时尚服饰及电子产品受澳大利亚消费者青睐。欧美高品质护肤品和营养保健品销量高；国外品牌婴儿奶粉、尿布等婴幼儿必需品因质量认可而畅销；高性能智能手机和平板电脑等科技类产品亦受欢迎。中国对澳出口涵盖多个领域，电动车和混合动力车成为潜力点。

五、选品建议

成功打入澳大利亚市场需了解当地消费需求。
具体方向：
时装类：提供符合喜好的服装、泳装、鞋履和配饰。
玩具类：满足家庭对孩子安全玩具的需求，注意专利问题。
安防类：针对独栋别墅特点推广高质量家庭安全设备。
家电类：推出扫地机器人、香薰机等提升生活质量的小家电。
手机电子类：迎合居家办公需求，如充电宝、显示器等周边产品。
运动健身类：结合户外活动习惯增加瑜伽垫、拉力带等器材供应。

六、主要电商平台

亚马逊澳洲站现为最受欢迎平台之一，超越eBay，后者长期是最大流量平台。此外，Catch.com.au、Wish、JB Hi-Fi、Big W、Scoopon、Spreets、Harvey Norman 和 Officeworks 等也活跃于市场。各平台特色不同，卖家可根据业务定位选择适合渠道。

七、海外仓情况

设立海外仓可缩短交货时间、提高客户满意度并增强竞争力。Amazon FBA、eBay Fulfillment by eBay及第三方物流供应商提供的方案广泛使用。通过这些设施，卖家享受快捷配送、降低成本、优化库存管理。亚马逊FBA模式对新兴卖家尤为重要。

跨境电商从业者欲成功进军澳大利亚市场，需深入了解消费特点、适应支付方式、精心选品并合理规划物流。