如何实现家具销售中的连带销售
在发出攻略之前,先通过一个开胃小故事来说明连带销售的重要性。
一位乡下来的年轻人应聘城里百货公司的销售员。老板问:“你以前做过销售员吗?”他回答说:“我以前是村里挨家挨户推销的小贩子。”最终,这位年轻人用他的智慧和销售技巧卖出了一套总价达30万美元的商品组合,其中包括鱼钩、鱼线、船和汽车,而这一切的开端只是一个顾客想为妻子购买卫生棉。
1. 两多一设
为了提升销售额,导购员应做到以下几点:
- 多主动介绍相关产品:推荐时需明确指向性,并给出合理理由。
- 多询问多关怀:了解顾客需求以挖掘更多潜在购买机会。
- 设计好卖场的陈列:加强货品关联性,激发顾客购买欲望。
2. 不要错过六种连带销售的机遇
- 当顾客选中单件家具时:主动提供搭配建议,满足顾客整体装修需求。
- 店内有相关配件时:推荐能够凸显个性的饰品。
- 有促销活动时:利用优惠吸引顾客增加购买。
- 上新季货品时:积极推广新品,增强新鲜感。
- 客人和朋友(同伴)一起购物时:关注同伴感受,鼓励试用。
- 当客人在等候时:尝试进行连带销售,同时增进感情。
3. 经常运用的6种连带销售方式
- 陪衬式:推荐相关家具及饰品搭配,达到锦上添花效果。
- 朋友家人推广式:鼓励顾客为家人朋友选购,增加人情味。
- 补零式:通过凑整数的方式减少找零麻烦。
- 新品推广式:重点推荐新品,提升品牌宣传效果。
- 促销推广式:利用促销活动吸引顾客多买。
- 组合配套式:推荐成套系列家具,满足整体风格统一需求。
4. 连带销售中要留意的6个要点
- 力求为顾客增值:让顾客感受到更多的价值和实惠。
- 正面及支持性建议:以鼓励为主,突出产品优势。
- 用实物展示配搭效果:借助样板间搭配效果说服顾客。
- 轻描淡写的建议观察客人的反应:试探性推荐,避免硬销。
- 不要让顾客觉得你在硬销:保持引导而非强迫的态度。
- 切记一口吃不成胖子:循序渐进,逐步引导顾客增加购买。
综上所述,实现连带销售的关键在于营造良好的氛围,用真诚态度感染顾客,从而提高业绩。


